【关键词】PDCA；项目管理；实施
前言：PDCA循环法的四个阶段环环相扣紧密相关，在项目的管理中起着重要的作用。项目管理人员在工作中应认清这四个阶段的具体工作职能，通过对项目的循环管理，提高项目管理的水平，保证项目的顺利实施。
1.PDCA概述
1.1PDCA的概念
PDCA又叫PDCA循环法是现在管理方面普遍运用的一种方法，其对项目的管理有着重要的作用。简单来说PDCA是四个英文单词的缩写，其中文意思应包含四个方面，既，计划，执行，检查，处理。这四个方面既说明了PDCA的具体含义，同时也代表了PDCA法的四个关键环节。
1.2PDCA的特点
PDCA循环法是一种高效的管理方法，其与其他管理方法相比具有着明显的优势，具体来说PDCA循环法具有以下几个方面的特点：（1）适合应用于各种项目中，同一个项目中可以逐级使用。一个项目通常是由多个小的项目组成，每个项目对于管理都有着不同的要求，一个项目出现问题都将对整个项目产生影响。因此在实际的管理中，大多数管理者会将PDCA循环法应用在工作的各个环节中，在项目整体大的循环系统内部，形成若干各小循环。就如同人体一样，各循环之间相互影响，相互推动。（2）不断提升项目的管理能力。PDCA循环法是一个反复循环的管理办法，其最后一个步骤就是为下一个循环开始做准备。因此在PDCA循环法的作用下，项目的管理时刻处在自我完善的状态中，每一轮循环完结后都会给项目的管理带来一次有益的提升。（3）简单形象，易于掌握。传统的项目管理方法普遍存在着理论性强，实践操作难的问题。而PDCA循环法相较于传统的管理方法却有着突出的优势，其通过PDCA四个字母简单直白的将PDCA循环法概括出来，方便管理人员的理解。同时其循环往复的方法在运用的过程中形象生动，很容易被管理人员掌握。
2.PDCA在项目管理中的实施
2.1P阶段：对具体项目的管理进行设计规划
PDCA循环法对于项目管理有着严格的要求，一个项目在实施的过程中应严格按照PDCA循环法的步骤，按部就班的进行。在PDCA循环法的P阶段既计划阶段，项目管理人员应针对项目进行全面的规划与设计，在项目开始实行之前，设定出有效的项目管理方案。具体来说包括以下几个方面：（1）对项目整体进行了解，明确项目管理现状。要对一个项目进行PDCA循环法的适用。首先就要对项目本身进行有效的认识，这种认识要包括项目的内容，项目的目的，项目的规模等。通过对项目的这种全面的了解，帮助项目管理人员认清项目的管理现状，找出项目进行过程中的缺点与不足。（2）探究项目管理中问题的本质，找准产生问题的源头。要想解决项目管理中存在的问题，找准产生问题的原因是关键。在PDCA循环的应用过程中，管理人员应对项目管理中存在的问题进行深入的探究，明确问题的本质是什么，找准产生问题的源头。（3）制定解决问题的具体方案。项目管理中存在的问题多半都是复杂多样的，因此在项目管理的过程中项目管理人员应针对问题进行解决方案的制定，从问题的实际出发，综合考虑各方面的因素，想出合理的解决措施，促进项目管理计划的完善。
2.2D阶段：按照既定方案进行有效的落实
执行是PDCA循环方法中的第二项步骤，也是PDCA循环法中最受关注的环节，这一环节对项目的落实有着至关重要的作用。因此PDCA循环法在对项目进行落实的过程中，进行了严格的规定，有效的保证了项目的具体实施。简单来说PDCA循环法在执行阶段包括以下几个方面的内容：（1）严格执行制定计划内容。PDCA循环系统的第一阶是第二阶段进行的必要条件，其为具体项目的落实指明了方向，对项目中可能出现的问题也做出了相应的规避方法，和预防措施。因此在项目的执行阶段，项目管理人员应严格按照计划方案内容进行项目的管理，保证项目按照计划的安排合理向前推进。（2）全程对项目进行监督，控制。为了保证项目可以顺利的实施，在PDCA循环法的执行阶段，项目管理部门还应建立起有效的监督机制。在项目的实行过程中全方位的对项目进行有效的监督，控制项目的进程，针对项目中突发问题给予及时解决，保障计划的顺利实施。（3）对项目管理人员业务进行有效的考核。项目管理人员是具体计划的实施者，因此项目管理人员在PDCA循环法的运用过程中，扮演着重要的角色。鉴于此，管理部门应重视项目管理人员的执行能力问题，针对项目管理人员进行定期的考核，通过考核成绩了解具体项目管理人员的工作能力，方便项目管理人员对工作中的不足进行有效的调整。
2.3C阶段：对管理的项目进行全面的检查，保证项目质量
PDCA循环法的第三个阶段既C阶段，主要就是对项目的执行情况进行检查，在保证项目质量的同时，对计划方案的执行情况进行考察。具体来说PDCA循环法的检查阶段包括以下几个方面：（1）对比计划内容，检查执行情况。计划是PDCA循环法在项目管理中的灵魂，其对项目管理有着重要作用。因此在一个项目的项目管理结束后，项目管理人员应将项目执行过程中的情况，与计划方案进行详细的对比，找出执行过程中的不足与失误。（2）对项目实行的实际情况进行检查。项目执行的效果是一个项目执行的最终目的。因此在项目执行结束后，项目管理人员应当项目的执行效果进行检查，确保项目的执行效果符合预定要求。
2.4A阶段：总结管理过程经验教训，为下次项目管理做铺垫
A阶段被称为是处理阶段，在PDCA循环法中起着总结性的作用，同时也为下一个循环的开始起着促进性的作用。具体来说PDCA循环法中的A阶段包括以下几个方面的内容：（1）总结管理过程中的经验教训。从哲学的角度看世界上没有绝对完美的东西。因此在项目的管理过程中问题是时刻存在的，想要让项目管理工作不断的完善，就要对项目管理工作中层出不穷的问题进行有效的解决。而对项目管理工作中的经验教训进行总结，就为解决项目管理中存在的问题，提供了有利的依据。（2）修正项目管理计划中的缺点与不足。针对从项目管理中总结出的经验教训，项目管理人员可以明确的找出计划方案中的不足。对这些不足项目管理人员应积极的予以解决，对项目管理计划方案进行有效的修正，为下次项目管理做铺垫，促进下一循环的开始。
3.总结
PDCA循环法在我国项目管理中还处于推广阶段，其对我国项目管理的发展有着深远的意义。因此在今后的工作中，管理部门应积极的将PDCA循环法应用到项目管理中去，通过循环往复的方法，对项目管理进行不断的完善，推进我国项目管理工作的发展。
参考文献
[1]周轶先.PDCA循环在项目管理中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2012（5）
1.企业管理层要下达研发任务计划到研发部门，或者业务需求部门将研发需求计划上报研发部门，或者研发部门自己上报研发需求计划，这些计划可以根据管理需求或管理规定适时上报或限时上报，并经研发部门逐一落实、审核和严格把关。2.企业科技管理委员会或类似机构必须要组织委员会成员（委员会或类似机构必须事先成立，并配置有足够的具备该方面业务胜任能力的专家）对所上报的研发项目及其预算进行严格审核。主要审核关注点为：这些项目是否与企业的战略目标相符、是否存在重复投资及低水平投入、投入资源的效率和效益、研究成果的推广和应用前景、研究成果对企业降本增效的贡献度、研究成果对企业产品竞争力和市场占有率的提升度等。3.经理班子或类似权力机构审核。主要审核关注点为：针对上述环节难以确定事项的拍板、项目研究的前瞻性、研究方向与企业战略的契合度、资源配置合理性、资源消耗对企业经营成果的贡献度等。这个环节对于很多企业来说，由于各个层级或各个部门所关注的视觉各异，有可能导致企业上下级、管理者之间或部门之间的“博弈”或“讨价还价”。
二、分解项目到实施团队
一旦项目实施计划和预算资源配置确定后，接下来的工作就是项目分解到实施团队。项目实施团队的选择将决定着项目实施的效果以及成果应用、成果转换。就一般企业来说，科技项目研究更多注重的是应用型研究，主要集中在新产品开发、老产品维护、工艺技术改进、创新技术推广应用研究、管理技术革新等方面。对于这类研究课题的研究力量主要依靠企业自身的研发团队，其产生方式大概有以下几种：1.项目课题申报人即为课题实施人员。该种方式是自发产生的，也就是项目申报时的组成人员即为项目实施团队。该方式的利在于该团队组成人员比较容易磨合和开展工作，对相关工作的开展比较熟悉，相关研究工作开展会比较顺畅，后期的沟通交流成本比较低。弊端在于该团队只做自己擅长的研究，难以在新的领域取得大的突破，长此以往有可能使得该团队缺乏创新性和战斗力，容易滋生随意而安、不求有功但求无过的懒惰思想和“吃混面”、“搭顺风车”的现象。2.采用内部竞标方式。该种方式不是自发产生的，而是企业通过内部竞标的方式产生项目实施负责人，然后再由项目负责人组建项目团队。引入内部竞争管理机制，项目的申报与实施没有一对一的直接关系。通过该方式可以让一部分有创新、有思想、想做事、敢做事、敢担当的人脱颖而出，新的研究成果、新技术的应用、新领域的拓展等将快速呈现并应用于企业生产经营中；当然该种方式也存在诸如团队人员磨合期长、相关研究课题熟悉时间久、沟通交流成本增加、研发部门内部人际关系僵化等弊端。3.以上两种方式的结合。该种方式考虑了研究实施项目的具体情况，很大程度上可以规避两种方式的弊，发掘两种方式的利。就企业实际管理情况来看，其研究开发项目的范围远比研发部门职责规定的内容要广得多，所以单纯采取第一或第二种方式都不一定适合本企业管理实际，还必须结合项目研究内容、人员构成有选择、有区别地采用具体方式。
三、建立项目分解结构、分解下达预算
对于预算分解下达，可以采用自下而上逐层向上汇总的方式，也可以采用自上而下逐层分解的方式，两种方式的下达结果都是一样的，但总额不能超过企业下达的总预算且每个元素的下级子元素预算之和不能超过其上级元素的预算。总预算可以按年分解、分年实施的方式，以解决项目跨年实施的问题。预算的下达分解只限于项目和元素，对于元素下面的活动（Or-der），不具备预算管理功能，不能对其单独下达预算，但实际业务发生时它会自动往上找其对应的WBS元素的预算。通过项目的分解和预算的分解下达，可以很好地实现科研经费的项目管理和预算管理的有机结合，为项目后期的管理和评价提供很大的便利。
四、预算实施及后期管理
项目前期工作准备与项目结构建立和预算分解下达可以同步开展，两者之间并不冲突。项目研究正式开始后，相关的成本就可以根据预先设计好的WBS进行成本归集。项目预算原则上不允许调整，但在实际研究过程中，经常会出现研究内容增减、研究方案变更、材料价格涨跌等情形，因此导致预算也将随着一起调整，主要存在两种情况：第一种情形：预算超支。总预算超支情形下必须要履行企业内部预算调整流程，按照内部流程完成相关审批后，项目管理人员将其预算补充进去，再分解到相关的WBS元素；总预算不超、单个WBS元素超预算情形下只要相关研究人员提出预算变更需求，项目负责人签字同意后，项目管理人员直接在WBS元素之间调整即可。第二种情形：项目预算调减。总预算调减情形下必须严格履行企业内部预算调整流程，审批后，项目管理人员将其预算进行调减；总预算不变、单个WBS元素调减情形下只要相关研究人员提出预算变更需求，项目负责人签字同意后，项目管理人员直接将WBS元素预算进行调整即可。这样，项目研究合同、阶段性成果、相关技术资料、项目预算及相关变更资料等都可以在WBS元素的相关字段补充完整，以便后期相关资料的查阅和管理。
五、项目实施效果评价
关键词：企业；IT项目；实施与管理
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 01-0134-02
每个企业家都想提高自己的利润。有的企业家选择节约成本的方式来达到这一目标，而有的企业家却明白“放长线，钓大鱼”的道理。后者，往往明白投资给他们带来的财富，并且懂得如何控制风险和把握机会。如：一些企业会去购买其它企业的股票，一些企业选择研发新的产品，还有部分企业懂得实施与管理能给自身带来巨大经济效益的项目，如：IT项目。在这个“信息大爆炸”的时代，IT项目也渐渐彰显出它们的重要性。正是因为IT项目，一条新闻能够在分分钟内使得全球任何一个角落的人们都能听到或是看到；正是因为IT项目，才能够使得人们能够在家上网购物，使得学生在家听名师的课程讲解；也正是因为IT项目，才能使得企业能够在每个环节达到事半功倍的作用。而在此，本文主要讲解IT项目的实施与管理。本文，首先会解释什么是IT项目以及它的重要性，接着讲解IT项目实施流程，最后阐述IT项目管理的主要内容。
1 IT项目
1.1 定义
在摘要中，我们解释了IT的意义，即信息、软件技术。而所谓项目，它是指某个主体在某段时间内，完成某种有限的任务。因此，企业的IT项目主要是指企业在某个时间段完成与信息技术或是软件技术有关并且有限的任务[1]。而人们口中所谓的信息化，它其实是用信息技术来指引本企业或是其他企业的工作，以达到增加企业的经济效益为目的的过程。而且，在这个过程中，信息技术是企业重要的一枚棋子，也是企业的“得力大臣”。其中，信息技术主要分为三类：第一类，是传感技术，它其实类似于人的感觉器官（眼、耳、吼、鼻、舌等）功能。该项技术的典型应用就是条码阅读器。第二类是通信技术。通信技术，类似于人们的神经系统功。正如我们所知道的，神经系统可以传递信息。因此，该项技术的主要功能就是传递信息。最后一类便是计算机技术。该项技术类似于人们的大脑。而大脑，能够合理地处理每条信息。因此，该项技术主要功能便是处理信息。
1.2 重要性
或许人们都会对“为什么一定要选择IT项目有所疑问”。其实，这是由IT项目自身的性质和当今时代的潮流所致。通过对上文的了解，我们都已经明白IT项目是一个与信息、软件技术有关的项目。你可曾想过如果没有了互联网，你的生活会变成怎样？至少，对我而言互联网是我们生活中的色彩，没有互联网，生活将会由色彩斑斓的世界降落成黑白世界。抛开人们的精神世界不管，我们可以看看IT项目对企业的作用。正是因为IT项目，企业的管理者才能学到外国或是同行的先进管理技术，以达到事半功倍的作用[2]。而且，随着全球经济的发展，当今世界已经成为一个“软武器”的战争中。取代以前的兵戎相见，人们现在比拼的都是各自的技术。国家只有，不断提高自身的技术，才能提升本国的国际地位。企业只有，不断提高自身的技术，才能在本行业能干出漂亮的绩效。因此，IT项目对每个企业都是有着致命的作用。
2 IT项目的实施
2.1 IT项目实施的流程
IT项目的实施过程经过以下步骤：计划实施项目、关于此项IT项目需求量的调查、项目粗犷的设计方案、项目详细设计方案、IT软件的研发、IT软件研发后的验证、IT项目软件的面世以及最后的维护。综合各个步骤，其实简单的来讲，IT项目的实施流程主要就是将开发好的系统，平台等，安装部署在客户服务器上，在保证内部环境运行正常的情况下，再在客户实际环境中进行测试，测试通过后，就可以给客户使用.最后就是售后服务。
2.2 IT项目实施的案例
因为，简单的介绍IT项目的实施流程可能给读者带来一定的空洞性，因此，我们将以“嘉兰图知识管理”为例，讲解如何科学地实施IT项目。IT行业许多工作人员应该对“嘉兰图知识管理”有所耳闻，它是获得2008年，“最佳IT项目实施奖”的获得主。该项目的实施过程主要是，实施者首先对市场的发展前景进行一定的考察，既他们发现这样我国企业一个这样子的现象：我国国内大部分的中小规模企业管理层很薄落。这个现象使得企业的知识管理难度大大加深。所以，针对这一现象使得“嘉兰图知识管理”有其个性——突出管理人员的必要性，并且不断宣传培养管理人员的重要性。接着，实施人员根据市场调研人员的结果明确项目的主题，作出IT项目的大概方案。然后，该项目的管理人员把做好的方案给部分中小企业决策者看，让其提出意见，最后把项目的方案完善，作出项目的详细方案。紧接着的便是与其他软件开发一样的步骤：IT软件的研发、IT软件研发后的验证、IT项目软件的面世以及最后的维护。
3 IT项目的管理
3.1 项目管理的内容
项目管理这一词是在上世纪八十年代诞生的。项目管理实质上是对项目的每一个环节进行再次明确。其中，主要的明确内容有：时间，结果或是目标，预算。而IT项目管理也是从属于项目管理这一范围，因此，我们在对IT项目管理进行分析时，也该围绕这三大部分进行探讨。就时间而言，IT项目有着许多的环节和步骤，再管理人员对其进行管理时，应精确地知道这些环节该到哪个时间开始。而目标无论是对人还是对事都是起着“指明灯”的作用，正是因为目标自身的性质，使得管理人员应紧密地管理好IT项目每个环节的目标，避免出现后面的环节不被前面的环节拖累，防止设计不合理的现象发生。由于IT项目的实施是个高风险的活动，因此，项目的预算也必须能够承受一定区间的波动，这也要求了项目的管理人员有着一定的管理经验。
3.2 IT项目管理的特性
由于IT项目相比其它项目而言，它是一项全面应用的系统工程。所以，项目再每一个环节都有着较大的风险性，为此，管理者必须在项目的研发过程时就未雨绸缪，做好一些必要的风险应对方针如：当对资金的不足时，企业该如何面对。
4 结束语
随着IT一词的出现，大到国家小到家庭都对其有着密切地关注。而作为以谋取利润最大化的企业，自然也不会放过这块“肥肉”。在本世纪初，我国各大中小企业便纷纷跻身于“IT项目的世界”。但是在IT项目实施和管理的问题上，企业管理层似乎对其没有深层次的了解。为此，希望本文能够帮助企业家对IT项目的实施与管理有近一步的了解[3]。“牵一发而动全身”，所以无论是企业IT项目的实施还是管理，这都影响着企业的经济效益。为此，科学合理地对企业IT项目进行实施和管理是每个企业必须做的任务。
参考文献：
[1]李留献.IT项目对企业的影响[J].南京：江苏教育出版社，2010，6：3-4.
而且ERP软件供应商的豪言壮语也频频出现。例如近期：
金蝶徐少春：现在是ERP的春秋战国时代，我相信迟早有一天会“一统天下”。现在，我们的产品线已经延伸到ERP、财务软件、电子商务、中间件等，我们还要让我们的OA(办公自动化)产品在中国遍地开花。金蝶在全面进军，多线作战。金蝶有信心打败任何一个竞争对手，我们的目标是做软件业的“联想”，或者说，我们的理想是做终结ERP市场春秋战国时代的秦国。
PeopleSoft康可为：中国是PeopleSoft8今年最重要的投资市场。PeopleSoft对中国的市场怀有巨大的信心，PeopleSoft希望能够占据ERP、CRM、财务管理、人力资本、供应链管理这些主要领域，贵公司放言要争做中国第一。
中国的ERP市场正呈现出一派繁荣景象，就像三、四年前的美国。既然我们正走在别人的后面，不仅要运用别人的技术和经验，更重要的是要学习别人曾经的过失，尽量让我们少走弯路。洋人的失误正是我们能够降低成本、节省时间的良好机会。洋人把大笔大笔的人民币装到了兜里，我们就应该让每一分钱都花得值得。不仅仅是把技术、系统从国外搬进来，更重要的是要学习它们的管理经验、项目实施的成败原因。这些需要我们自己去分析，别人不可能把什么都告诉我们。
以下我将总结出国际上在实施ERP项目时曾经犯过的致命错误。
致命过失1：没有能够正确理解所要采用的ERP项目的意义
*如果我们正已经决定采用一个ERP项目，我们要明白短期内这可能是我们最后一次更新企业主要系统，以后的任何升级和改善，都不会改变基本的平台设计。
*投资ERP项目是一个重要的委托事项，我们应当考虑将IT部门的部分权力让渡给软件供应商。我们的方向将会部分受到产品的限制，也就会受到软件供应商的束缚。因此对于我们来说，为我们的组织选择一个恰到好处的软件包则显得尤为关键。很明显在我们做选择时要考虑到除成本和功能以外的方方面面。软件供应商的远景和应变能力与它现今软件的性能同样重要。
*ERP项目的部署通常是庞大而复杂的。项目可能影响到我们企业中的每一个人和每一个业务。因此为了能够在项目实施后发挥出ERP系统的每一个潜能，必须要公开项目的详细说明。
*ERP项目不仅仅是IT部门的项目，它应当是企业级项目。因此ERP项目的实施需要全体员工的共同参与，要发扬主人公的精神。许多ERP项目失败的原因在于只是把ERP当作是IT创新，因为这样可能会得不到整个企业确保成功的必要支持。
*不要低估项目的规模和影响，我们需要整体关注项目。许多项目会遭受组织中许多平行创新冲突的影响。因此我们需要进行项目优先级排序和协调，就会避免造成不良影响。
致命过失2：没有给项目配备恰当的人力资源
*许多ERP项目因为错误的人员配备而陷入困境。项目团队中的人员不仅必须要通晓企业的各种业务，而且在必要时可以对业务进行完善与改进。
*项目和团队管理需要得到组织的尊敬，这样才能得到全体员工的信任。团队成员必须被授权来参与企业决策。
*一个ERP项目给企业带来的是优化业务流程的极佳机会。我们应当给项目分派企业中“最好的”员工，如果说他们这些员工的项目参与对企业组织没有任何伤害，那我们就可能选错了人。
*有选择的项目开发人员无疑要重视他们角色的重要性，他们必须对组织的未来有一个清醒的认识。所选择的项目开发人员必须得到项目委员会的认可，并确保他们是组织中的最佳人选。
*在最高层以下，所配备的人力资源必须应当是全职的。不要让他们在做项目的同时还要完成他们以前的日常工作。这样才能确保有技能的人力资源参与的项目不会被打断。
*参与项目的人员能够通过项目来拓展他们的能力。大多数项目团队成员发展了一种对企业业务流程的一种更广、更深的理解。因此他们的能力通过参与项目获得极大提高。
*经验表明需要一种正确的战略来激励和保留这些团队成员。这可能会与企业现有的人力资源政策发生冲突，但是我们可以采用一种灵活的政策。
致命过失3：没有有效地管理变革
*许多企业在整体上低估了它们的ERP系统将会影响到人、角色、所需技能和组织结构。
*成功的变革管理是决定ERP成功与否的关键因素，但是它很难被有效实施。许多组织在心理上看起来好像对变革管理感到不舒服，因此它们必然会排斥变革管理，不会提供积极的配合和支持。
*在短期来看，有效的变革管理应当要确保我们的组织和员工乐意并能够接收新的业务流程和系统。员工一般情况下都会抵触变革，除非我们有一个很好的理由……。为了避免抵触的发生，需要制定不同的战略来应对不同的员工。
*笼统的交流方式是无效的，需要根据人的不同影响和能力采取响应的政策。最有效的交流战略得到项目代表网络的支撑。这些人进行双向信息交流，有助于分发项目交流材料，而且也提供项目团队盲点的有价值反馈。
*好的咨询支持是无价的。变革管理的领导者应该能够受到尊敬，并且需要得到各个层次组织人员的支持。并且项目经理往往应该在变革管理中发挥重要的作用。
*用户培训成为变革管理的重要组成部分。组织不仅是提供简单的系统操作培训，还应当提供更广泛的培训。培训应当解释项目的企业目标、项目后的新流程、人的新角色和系统的其他方面。培训会议也应当为大家提供一个交流的机会，以加速员工对新交付的解决方案的支持。
致命过失4：没有管理好收益
*大多数ERP实施是以详细的业务实证为基础，这些业务实证需要不断的再研究和再评估。
*大多数项目经理会对项目的成本和时间有一个详细的报告，但是很少有针对“获得的收益有多少”的报告。项目预算与实施可以如期执行，但获得收益却往往难以准时实现。
*建议应该把业务实证当作一种生动的文件，被作为一种有效的项目管理工具。范畴管理需要在考虑时间和成本的同时，考虑收益。业务实证文件需要在项目的主要阶段进行在评估，在重申理想成本的同时勿忘了收益的期望值。
*组织和环境因素的变化可能会影响可以获得的收益。因此，业务实证文件需要更详细地来分析信息是否有用。对于每一个主要的收益类别，我们需要确定可能会影响收益实现的因素。
*业务实证文件应当成为一个详细交付计划的基础，这个计划需要在项目的主要阶段获得再次使用。而且它需要在项目的末期得到管理和跟踪，以确保实现所要交付的收益。
致命过失5：没有处理好集成
*许多组织竭力阻止各个系统的集成，既想开发新的ERP系统，又希望能够保留原有组织结构。而且“以职能为中心”的企业依旧存在，高级管理角色没有变动。
*然而，集成将要挑战传统职能性部门的边界，并且集成可以实现把信息直接交给现场操作员工，这样就减少了对行政支持人员的依赖性。
*集成可能对现有权力分配构成一定的威胁，并且改变了组织中一些高级领导的角色。
*我们最好对组织结构和管理角色进行较大的变革，以从新系统中提取最大的收益。
*工作角色需要根据流程线进行重新定义，为每一个主要项目团队成员分配端到端解决方案的职责。例如一个项目团队成员需要对购买到付款的整个流程负责。这可能要重新定义采购经理、库存经理和应付帐款部门的角色。
致命过失6：没有在项目实施之前进行长期的战略规划
*许多公司在项目结束之前没有能够考虑到实施ERP项目的长期效应，因而降低了项目应有的效果。
*如果某些方面可以提前被考虑到，它能够有助于提高项目团队的透明度，并最大化项目的收益。
*组织需要从长期来考虑如何支持它们新的系统。要知道哪些方面需要定制，以及最大化投资回报率需要什么能力。
*内部支持组织可能会成为组织的关键战略性助推器。在内部培养这种能力可以减少未来的咨询费用。如果这种类型的支持组织被并入企业远景，项目经理可以为对应的职位选择合适的人选。
1项目档案管理的重要性
近年来，随着企业项目投资的数量和规模不断增加，企业将项目档案管理工作和项目管理工作进行了结合，并取得了一定的成效，因此企业的管理人员和项目的建设人员要提高对项目档案管理工作的重视程度，将项目档案的管理工作与项目验收工作一视同仁。项目档案管理工作影响着项目后期的竣工、验收、维护工作的进行效果，项目档案管理保管工作要比项目存在的时间长，因此，项目档案管理工作在整个项目工程中发挥的作用也日益明显，体现的信息量较多，是项目建设中较为重要的一项工作。
2项目档案管理与项目管理同步实施的意义
建设项目本身就是一项复杂且庞大的工程，涉及到的专业知识领域较多，一项合格的建设项目可以使用很长时间，但如果在项目运行过程中，相关的项目档案出现了破损和遗失，会对项目的管理工作带来极大的不利，为项目管理工作增加麻烦。建设项目不仅包含项目工程的施工，还包含项目工程的管理、使用后的维护、问题工程的维修、项目的扩建等，因此项目管理工作涉及到很多方面。每一项建设项目在建设前都要进行立项，在建设的过程中需要对其中的施工顺序、施工技术、施工方式进行记录，形成项目的数据和信息，这些信息和数据都被记录在档案中，因此项目档案中记载着项目工程施工的真实信息和数据。由此可见，实现档案管理与项目管理同步实施，让管理人员在项目工程使用出现问题时，能及时查找出当时的建设信息，并根据这些信息和数据来解决其中的问题[1]。
上述的分析证明了项目管理工作和项目档案管理工作之间是相互影和相互协调的关系，不是孤立分离的，因此加强两者之间的联系，做好项目档案管理工作，是保证项目管理工作高效率进行的基础。
3实现档案管理与项目管理同步实施的方式
3.1建设项目领导人员要重视档案管理工作
领导要在建设项目中发挥带头作用，提高对项目档案管理工作的重视程度。建设项目的负责人一向对项目管理工作比较重视，在明确了项目管理工作和项目档案管理工作之间的相互关系之后，提高对项目档案管理工作的重视程度，才能实现项目管理和项目档案管理的同步实施。项目的领导人员还要建立专门的项目档案管理体系，此举是为了适应项目档案涉及面广、内容丰富、信息全面的特点，再加上建设项目涉及到的部门较多，单凭借档案管理部门的力量不能做好复杂的档案管理工作，因此实现项目档案管理的标准化和信息化，需要建立完善的档案管理体系。另外，要做好项目档案管理工作，需要保证档案管理工作进行时有一定的制度可以遵循，有一定的章法可以约束，同时要明确的将项目档案管理工作分配给项目管理部门，这样能够更好的实现建设项目档案管理与项目管理的同步实施[2]。
3.2完善项目管理的制度
传统的项目管理体系中的管理制度一般都是针对项目施工人员制定的，很少有专门针对项目档案管理人员制定的，这也是项目档案管理工作得不到重视的一项原因，项目档案验收的工作经常由项目管理人员代替，为此项目管理者应当将项目档案管理的规定写入到项目管理的规定中，为项目档案管理工作提供制度支持。在项目档案管理和项目管理规定中要对相关工作人员的岗位职责与权利义务进行明确规定，工作人员明确各自的工作内容和职责范围，各司其职，即使出现问题，也能第一时间找到相关责任的负责人，解决问题。项目管理制度要对项目档案的收集、项目档案信息的传达、项目档案的归档等工作作出明确的规定。
另外，项目档案管理部门应当加强项目管理制度的信息化建设，在项目档案管理和项目管理中应用现代化信息技术，提高项目档案管理工作的信息化程度。即使出现档案管理人员调动，新的档案管理人员也能在项目建设的内部系统上找到详细的建设信息和动态发展，避免出现因档案人员调动导致的档案遗失或不全面的现象。与此同时，在项目管理部门召开会议时，项目档案的管理人员也要参加，确保项目档案管理人员了解项目的进度，随时收集资料，达到建设项目档案管理与项目管理的同步实施。
3.3要抓住档案管理工作和项目管理工作中的重点
档案管理工作和项目管理工作中的重点在项目工程的施工和监管上，因此管理部门要统一管理思想，围绕两项重点环节展开档案归档和管理工作。项目档案中主要记录的是项目工程的施工环节，做好对施工环节的档案管理工作也就做好了主要的项目档案管理工作，也就做好了主要的项目管理工作。项目管理中涉及到的部门较多，因此建设项目领导者或管理者要在项目立项前召开会议，参加会议的部门包括项目施工部门、项目监管部门、项目验收部门、项目管理部门，对项目工程中可能出现的问题进行集体探讨，并制定相应的解决方式，明确各部门的职责，为项目管理和项目档案管理工作的进行打下坚实的基础[3]。
抓住档案管理工作和项目管理工作重点的具体方式如下：第一，制定各项档案和资料归类的范围，这样施工部门和监管部门的档案收集人员能够知道哪些档案是需要进行收集和上报的，档案管理部门能够对施工工程和监管工程中的重要文件进行收集，并将其及时的转换成网络上的数据和信息，以方便查找。第二，管理部门对施工过程的图纸变化要及时的记录，并编制汇总表，这样能够保障档案记录与工程施工同步。第三，要明确档案归档的程序，进而提高档案管理和项目管理的质量。
4总结
综上所述，建设项目档案管理工作是一项较为繁琐的工作，并且与项目管理工作息息相关，因此在建设项目档案管理与项目管理的同步实施的过程中，两个部门的工作人员要结合项目的实际需求，运用合理的建设方式，提高两项工作的结合程度和效率，进而实现档案管理工作与项目管理工作的同步实施。
参考文献
[1]葛洪梅.建设项目档案管理与项目管理的同步实施[J].办公室业务，2014，07：121.
[2]康莉华.建设項目档案管理与项目管理的同步实施[J].中华建设，2016，10：118-119.
[3]吴炳亮，董劲柏.浅谈重大建设项目档案管理与项目建设同步进行[J].黑龙江档案，2014，01：54.
【关键词】现场管理；成本控制；经济效益
1、前言
随着我国建筑业和建设管理体制改革的不断深化,以施工项目管理为核心的企业生产经营管理体制逐渐形成,施工项目管理已在各类施工建设工程中全面推行,施工项目现场管理更是基建施工企业经济经济效益的手段、提高社会信誉的窗口,也是企业其他各项管理的出发点和落脚点。因此施工企业现场管理的重心应以工程项目为对象,以安全质量为重点,以合同管理为核心,以成本管理为手段,以经济和社会效益为最终目的。
2、施工现场管理的主要内容
2.1现场调查。现场调查是指对工程现场的自然条件地区条件做全面详细准确的了解,考查好交通运输、施工期气候条件、地上地下各种管线规格、走向、埋深等影响项目施工的障碍物，供水、供电情况，施工人员生活条件等等问题,要保证施工期内人流、物流和财流、信息流的畅通。进而调查现场施工是否符合国家和地方政府颁布的相关施工安全技术标准规范,施工现场新材料的使用、新技术的安全防护设施和施工机械设备使用情况；必须按规定使用密闭式安全网,落地式外脚手架、外悬挑脚手架、提升式脚手架、物料提升机等等安全防护用品,施工现场临时设施应整洁、卫生、结构安全。
2.2施工组织设计。施工组织设计是工程施工现场管理的重要内容和依据,尤其是施工总平面设计,目的就是对施工场地进行科学规划,以合理利用空间。在施工总平面图上,临时设施、大型机械、材料堆场、物资仓库、构件堆场、消防设施、道路及进出口、加工场地、水电管线、周转使用场地等,都应各得其所,关系合理合法,从而呈现出现场文明,有利于安全和环境保护,有利于节约,便于工程施工。
2.3四通一平
2.3.1电通：尽量争取在施工现场附近接电，所获电力容量规格供应能满足施工要求。
2.3.2水通：尽量从就近管道接通水源。要保证施工用水、生活用水方便畅通且满足施工要求。
2.3.3路通：工地与公路的连接道路要修整平坦硬化，区间道路也要尽早修好，在施工期满足要求。
2.3.4信息通：保证施工现场的信息畅通非常重要,否则,其对外联系将会遇到很多困难。
2.3.5场地平：施工场地应平整且满足施工要求。
2.4人力资源的管理和调派。每个工程项目管理人员必须对各自所负责的工作具有高度的责任心,具有处理各类突发问题的能力,以及团队协作精神等。
2.5加强现场的动态管理。随着施工进度的进行,施工内容会发生变化,分包单位也将随之变化,他们也会对施工现场提出新的要求。因此,不应当把施工现场当成一个固定不变的空间组合,而应当对它进行动态的管理和控制。在不同的施工阶段,根据施工需要的不同,现场的平面布置亦应及时进行调整。
2.6质量控制
(1)质量检查,包括施工过程中对施工质量及安装质量的检查,是否按工艺标准、操作规程和规范施工,是否按设计图纸要求或洽商变更要求施工,工序衔接是否合理,是否会有隐患,进场原材料、成品、半成品、机电设备等的质量检查等。
(2)进行工程质量的评定,按建设工种质量检验评定标准的要求进行分项工程、分部工程和最终单位工程的质量评定,评出质量等级,发现主要存在的质量问题。
(3)建立质量管理制度,如原材料、成品、半成品、预制品的检查制度,隐蔽工程验收制度,班组自检和交接检制度,按质量管理层次实行分级验收制度,第三方认证制度以及质量事故处理办法等。
2.7重视并加强资料档案工作。要建立完整的档案管理办法,所有文件必须集中管理,不得借出使用,创造条件实现计算机管理。应特别注重施工中出现的问题及现场记载性文档管理、各种现场资料的管理,以便备查。
2.8文明施工。工程施工现场是施工单位的精神面貌、管理面貌、施工面貌的集中体现和真实反映。一个文明的施工现场有着重要的社会效益,会赢得很好的社会信誉。施工中应成立文明施工领导小组,建立质量保证体系、安全生产保证体系和文明施工管理框架网络,与全体施工人员签订了岗位责任制,确保员工思想观念到位、组织管理到位、管理措施到位、安全责任到位。
2.9清场。施工结束后,应及时组织清场,将临时设施拆除,剩余物资退场,场内占地整理归原,组织向新工程转移。清场不仅是场地清理,也是施工的新起点,善始善终是一个施工单位的良好作风,体现着管理的严谨性和控制的准确性。
2.10保修。已完工程的保修工作,是工程施工项目最后的工作,也是工程项目管理班子必须履行的义务。保修维修工作组织管理的好坏直接影响到工程的经济效益,是工程项目管理成功与否的一个重要评价指标。
2.11信息化建设。加强项目信息化建设,提高企业和项目的管理科学化水平。网络和信息化是现代化的重要标志,就建筑施工企业来说,信息化建设所涉及的范围广,层次深,包括承揽信息管理系统、财务成本控制管理系统、材料信息化管理系统、人力资源信息管理系统、质量安全管理信息系统、实验室数据自动化管理系统等。
3、现场管理成本目标的实现
3.1工程支出必须有规划。倡导和强调实际工程支出,必须有预算规划对应性费用,其作用有两个方面:一是强化项目成本意识、约束资源过渡投入,是传统“量入为出”理念的应用和延续;二是统筹专项成本,协调处理成本矛盾。
3.2向杰出方案与技术进步要效益。重视施工组织和技术方案的比选、优化工作,要优选最佳方案,追求最大效益。
3.3资源配置在空间、时间上的相对平衡。按照成本—效用最大化的原则进行资源配置,维持资源配置在空间、时间上的相对平衡。要保证资源的相对充盈度和供应的稳定性。
3.4向合同与结算管理要效益。合同管理的内容繁杂,但在项目实践中,期望的合同目标却是明确、甚至是简单的,即:完整的标的与权责描述、优选的分包方式决策、简便的合同计量与合同跟踪、以我为主的利益与维权导向目的。现实的施工项目现场管理应充分考虑体现项目管理领域的最新管理思想与管理理论,依据项目的寿命周期包含项目启动、规划、实施、执行、控制等,针对不同阶段的管理特点采用不同的管理模式,以实现信息、技术与软件功能的有效集成;提高工程项目管理的风险意识,减小损失。
【关键词】 水电施工项目 管理机制 系统化实施 资源配置 监督控制
水电施工项目管理，是建筑施工企业根据经营战略和内外条件，以实现水电项目合同目标和企业综合效益为目标，按照项目内在规律，对所承建的水电工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的一种科学管理方法。水电施工项目管理是项目管理的分支之一，其管理者是建筑施工企业，管理的对象是水电施工项目。
自建国以来，我国水电建设项目管理模式几经演变，特别是改革开放三十多年来，水电工程建设管理体制方面发生了一系列重大变革，经历最初的自营制到投资包干责任制、业主负责制，以及现在推行的项目法人责任制等的变革。目前，我国已经形成了能与国际接轨的适应社会主义市场经济机制的一种项目管理模式，其基本框架为：一是业主实行的项目法人责任制；二是工程招投标责任制；三是建设工程监理制；四是合同管理制；五是施工项目经理责任制。
一、水电施工项目管理的系统化认识
在水电施工项目管理的全过程中，为了取得各阶段目标和最终目标实现，在进行各项活动中，必须加强管理工作。必须强调，水电施工项目管理的主体是以水电施工项目经理为首的项目经理部，即项目管理层，管理的客体是具体的施工过程。
1、建立水电施工项目管理组织
由水电施工企业管理层选聘合格的项目经理，配置好合理的项目经理部机构，赋予项目经理部相应的责、权、利；根据水电施工项目管理的需要，制定水电施工项目管理规章制度。
2、编制水电施工项目管理规划
水电施工项目管理规划是对施工项目管理组织、内容、方法、步骤、项目的重点与难点进行预测和决策，做出具体安排的纲领性文件。水电施工项目管理规划的内容主要有：进行工程项目分解，形成施工对象分解体系，以便确定阶段控制目标；建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作信息流程图；编制施工管理规划，确定管理点，形成文件。
3、进行水电施工项目的目标控制
水电施工项目的目标有阶段性目标和最终目标。实现各项目标是水电施工项目管理的目的所在。因此应当坚持以控制论原理和理论为指导，进行全过程的科学控制。水电施工项目的控制目标有：进度控制目标、质量控制目标、成本控制目标、安全控制目标、施工现场控制目标。由于在水电施工项目目标的控制过程中，会不断受到各种客观因素的干扰，各种风险因素有随时发生的可能性，故应通过组织协调和风险管理，对水电施工项目目标进行动态控制。
4、对水电施工项目、施工现场的生产要素进行优化配置和动态管理
水电施工项目的生产要素是水电施工项目目标得以实现的保证。主要包括：人力资源、材料、设备、资金和技术。生产要素管理的内容包括：分析各项生产要素的特点；按照一定原则、方法对水电施工项目生产要素进行优化配置，并对配置状况进行评价；对水电施工项目的各项生产要素进行动态管理。
5、水电施工项目的组织协调
组织协调是为目标控制服务的，其内容包括：人际关系的协调、组织关系的协调、配合关系的协调、供求关系的协调、约束关系的协调。这些关系发生在水电施工项目管理组织内部、水电施工项目管理组织与其外部相关单位之间。
6、水电施工项目的合同管理
项目管理是以实现合同目标和获取最大经济效益为根本目标的管理活动。因此，必须建立完善的合同管理体系，并将合同管理融入水电施工项目全过程。规范各类合同文本，建立合同签订前的审核会签、登记备案和合同执行过程中的信息反馈、检查监督制度，并对合同的签约、履约实行过程监控。
7、水电施工项目的信息管理
现代化管理要依靠信息。水电施工项目管理是一项复杂的现代化的管理活动，更要依靠大量信息及对大量信息的管理。水电施工项目目标控制、动态管理，必须依靠信息管理，并应用网络电子计算机进行辅助。
8、水电施工项目管理总结
从管理的循环原理来说，管理的总结阶段是对管理计划、执行、检查阶段经验和问题的提炼，又是进行新的管理所需信息的来源，其经验可作为新的管理标准和制度，其问题有待于下一循环管理予以解决。水电施工项目管理由于其一次性，更应注意总结，依靠总结不断提高管理水平，发展项目管理学科。总结的内容有：水电施工项目的竣工、验收、资料整理；水电施工项目的竣工结算；水电施工项目管理的施工方法。
二、水电施工项目管理的系统化实施方案
1、实行两层分离，建立适应水电施工项目管理的运行机制
在项目实施阶段，项目各方均需按照工程规模大小、工程性质和特点、工程经营承发包方式，并根据自己的管理需要选派项目经理，由他负责组建项目管理班子，编制项目管理工作计划，调配力量，明确下属部门和个人的职权和责任，将任务分配给下属部门，并及时做好各种力量的集结进场和业务培训等工作。
对于一个具体的建设项目，业主、工程咨询单位、设计单位、施工单位均要进行各自的项目管理工作。它们都是独立的企业单位，在项目建设中扮演不同的角色，各自派出精干的项目管理班子，进行该项目的管理工作。项目管理工作一般分为总部管理与现场管理两个层面。
一是总部管理层，指项目的全面性经营管理工作。包括商签合同、制定企业总计划、项目施工组织总设计、材料设备订货计划、资金周转计划等，指挥和协调各项计划的实施，与外协部门、银行等联系和处理项目实施中有关计划、进口物资、税收、保险、保函、筹集资金、付款、索赔等问题，负责项目施工详图的设计、审批，商谈和安排分包合同，组织工程的验收和移交等工作。
二是现场管理层，指为工程项目现场施工而进行的项目管理业务。业主、建设经理、设计师、承包商等单位为使项目按合同要求顺利建成投产，从工程开始施工至交工，均需建立自己的现场管理机构，与各方通力协作，履行自己的合同责任。
2、以人为本，抓好项目经理部的组建工作
项目的圆满完成，固然少不了技术、设备这些必要的条件，但这些只是实现目标的工具，而掌握技术、操作设备的人员才是项目成功的关键所在。项目经理，负责管理项目的个人，便成为决定项目目标最终能否实现的核心人物。
在项目组织中，项目经理担当着重要角色，他的管理、组织和协调能力，他的知识、素质、经验和领导艺术，乃至他的个人性情对项目管理的成败都有着决定性的影响。
项目经理部的组织结构，应根据项目所在地域、规模、结构、技术复杂程度组建，所承担的项目与企业总部在同一地域内时，应实行矩阵式管理，管理人员来自在企业各职能部门，由项目经理提名，企业各业务系统配置。项目经理部人员在接受项目经理领导的同时，还接受职能部门的指导、检查、监督和考核。项目经理部应是弹性的、动态的，人员随项目实施进程的需要而有序流动。项目所在地远离公司总部的可实行项目式组织管理，公司可授予项目经理部较大的人、财、物及经营管理权限。
3、建立健全项目成本控制经济责任制
在市场经济环境下，水电施工企业项目管理应树立成本的系统管理观念，将企业项目成本管理工作视为一项系统工程，强调整体与全局，对项目成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。通过研究每种项目成本管理方法的本质及其适应的经济环境的特色，构建出本项目系统的成本管理方法体系。
企业必须建立和完善以工程项目管理为基点的经济责任管理机制。通过项目经济责任强化项目经理的责任、权利、利益和风险机制，也有利于对工程项目的进度、质量、安全、成本以及各项目标实施管理。否则，项目缺少动力和压力，缺乏制度保障。
水电施工企业在竞争中中标后，应按企业内部模拟市场价格综合计算出工程项目的目标成本，实施标价分离。同时，明确项目的质量指标、工期指标、安全目标，以成本，质量、工期、安全、职工教育的综合指标作为项目经理部的考核内容，做到“指标清楚、责任明确、利益挂钩、考核严格”。公司在对项目经理部进行责任制考核的同时，也要对公司经营层进行考核，按照不同职责，把市场风险、投标风险、技术风险和管理风险分开，提高企业的经营能力和抗风险能力，进而强化项目经理部的全面建设。
项目成本核算就其实质来讲是项目责任成本核算。企业对于每个工程项目，都应按照责权利与费用开支相匹配的原则，科学地划分项目责任成本的开支核算范围，确定项目责任成本的考核基数或标准。项目责任成本可根据施工图预算、施工组织设计，以及技术组织措施计划，以工程直接费用（人工费、材料费、机械使用费和其他直接费）扣减一定的降低额（或扣减技术组织措施的经济效果）加上必要的现场管理费确定，项目责任成本一经核定，除了实际工程量发生变化外，一般不应随意调整。
企业对项目的成本考核，应以直接成本为依据，通过内部模拟市场价格，科学地测定承包基数，签订项目经理目标管理责任书。由于企业竞标所得工程项目的利润率各不相同，项目考核就不能简单地以项目经理部创利水平来考核，而应以降低成本额度来考核，并将成本奖励考核作为项目经济责任目标写进项目经理部目标管理责任书。通过审计确认各责任目标实现情况，并以此进行奖惩。
4、优化资源配置，加强工程进度管理
水电施工项目进度控制，是指对水电施工项目各建设阶段的工作顺序和持续时间进行规划、实施、检查、协调及信息反馈等一系列活动的总称。进度控制的最终目的是确保项目动用时间目标的实现。水电施工项目进度控制的总目标是项目建设工期。水电施工进度控制的意义可归纳为几个方面：保证水电工程建设项目按预定时间交付使用，及时发挥投资效益；加强进度控制，有益于维持国民经济秩序的良性循环；加强水电工程建设项目的进度控制，可给水电施工企业带来良好的经济效益；监理单位实行进度控制，可以加强进度控制的效果。
针对水电施工项目特点，进度控制除了立足实现建设工期总目标外，其关键性环节诸如施工导流、围堰截流、基础处理、施工度汛、坝体拦洪、水库蓄水和机组发电等单项工程项目开工时间及季节性停工时间的控制，就显得至关重要，它们是实现水电施工项目进度总目标的基础。
5、建立健全保证企业利益实现的项目考核监督机制
项目管理是企业管理的核心，实行项目承包责任制，要注意避免出现“只包不管”或“以包代管”。企业应对项目管理全过程实施考核、检查和监督，对成本、质量、进度、安全各项目标实施监控，协调解决好项目管理中存在的问题，尤其应该严格以成本考核为核心的考核、监督机制，完善相应的激励机制、约束机制和奖惩办法，坚持项目单独核算，落实责任会计制度，做到事前有预算、施工中有核算、完工后有决算，确保项目利润的上缴，杜绝项目留利，对项目经理业绩的考核，可实施年薪加上成本考核奖励的方式。
企业还应加强对项目管理的施工监察、费用监督，杜绝违纪现象的发生。在项目管理机构中，施工监督由施工总监督（或称：施工经理、驻地工程师、工地主任）负责领导，主管按设计要求、计划进度、工程预算、保证质量和安全地完成施工工作。它的主要工作包括：参与制定项目施工计划和工程控制预算；对招标计划及合同方案、资格审查、评标提出意见；控制和检查工程进度、费用、质量与安全；协调各承包商及有关各方的工作，处理纠纷，完成合同任务。
在费用监督方面，建筑施工或安装工程费用支付是分期按月进行的。支付的依据是实际完成的工程量或到现场的建筑材料。另一方面，工程变更将不可避免地引起工程项目、工程量和工程单价的变化。因此对合同费用实行监督与控制对业主或承包商都是十分关键的工作。进行费用监督与控制的依据是合同文件中的工程量报价表、承包商的进度付款申请表、原合同预算、人工材料设备的价格、变更指令、扣款统计表、支付进度表以及索赔费用统计表等。另外，对任何可能出现争议（工期和费用）的施工工作，均应清楚地记录下工地上的实际情况，为将来处理施工索赔或其他争端提供正确的依据。
6、强化以质量控制、安全控制为重点的风险管理意识
工程项目质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。
工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。前者是指直接从事质量职能的活动者（如勘察设计单位、施工单位），后者是指对他人质量能力和效果的监控者（如各级政府的质量监管部门、工程监理单位）。
质量控制工作量最大的阶段就是施工阶段。所有与建设活动有关的单位都要在此参与质量形成的活动。所以施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点，也是最重要的阶段。
施工质量和安全管理是项目管理的重要内容，也是展示企业管理水平的一个重要内容，项目经理要建立健全质量保证体系，积极推行全面质量管理，严格执行“培训上岗”、“技术交底”、“材料检验”、“过程三检”、“操作挂牌”、“样板引路”、“文件纪录”、“成品保护”、“等级评定”、“服务承诺”以及质量否决和质量处理事故“三不放过”原则。
保障人身安全是一个十分重要的问题。作为承包商，应自觉地建立安全制度，保证整个工程项目的安全生产。这样做不仅仅是从经济损失上考虑，更重要的是基于对劳动人民生命健康的关怀。遵守国家的安全生产法规，还体现了一个水电施工企业项目管理水平和业务形象。
【参考文献】
[1] 白思俊：现代项目管理[M].机械土业出版社，2002.
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【论文摘 要】.本文针对公路施工项目的特点，阐述了公路施工项目实施标准化的内容、任务以及如何开展公路施工项目标准化管理工作。.
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1. 前言.
公路施工项目标准化是指公路施工企业对公路施工项目寿命周期内重复性事物和概念通过制订、和实施标准，达到统一，以获得施工项目最佳秩序和实现施工项目预期目标的运动过程。推行标准化是搞好公路施工项目管理的必由之路，然而我国公路施工企业开展标准化工作较工业企业晚得多，而且差别又很大，借鉴工业企业比较困难。因此，探讨公路施工项目如何开展标准化十分必要。.
2. 公路施工项目标准化的特点.
公路施工项目标准化不同于一般的工矿企业标准化，这是由于公路施工项目的特点所决定的。为了搞好公路施工项目标准化，就必须把握公路施工项目的特点，针对这些特点，才能制定出比较切实可行的各项标准。公路施工项目的特点主要体现在以下几个方面：
2.1 公路施工项目的多样性、复杂性。
公路施工项目管理的对象是公路工程，按照公路工程的使用功能不同，项目的类型是多种多样的，而且即便是使用功能、结构类型相同的项目，建造在不同地区，也因建设条件不同，在施工方法、施工工艺、地基处理等方面也就有所不同。
2.2 公路施工项目的一次性。
一次性是公路施工项目的最主要特点，也可称为单件性。其含义是没有与此完全相同的另一项任务，不同点表现在任务本身与最终成果上。
2.3 公路施工项目目标的明确性。
公路施工项目的目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指公路项目的功能性要求，约束性目标是指限制条件。
2.4 公路施工项目作为施工项目管理对象的整体性。
一个施工项目，是一个整体管理对象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到总体优化。
2.5 施工队伍的分散性、流动性。
公路产品是固定的，而操作人员是流动的，这与工业产品的生产正好相反；一个公路施工项目确定后，施工队伍就要进入不同的现场进行施工操作，一个公路施工企业还可能同时要在若干个工地上进行作业，这就给管理带来很大的困难。因此，如何制定切实可行的施工项目管理标准，是一个比较突出的问题。
2.6 施工涉及面广、综合性强。
从施工项目经理部内部来说，组织施工是多工种的综合作业，各工种的配合衔接，各种材料、施工机具配套供应，协调组织，要得到企业的全力支持；从外部来说，往往需要一些专业化企业、公用事业、运输、市政设施、劳务等其他部门的配合协作，涉及面很广，而且有很强的综合性，在这种情况下要取得比较理想的预期效果，就必须有各个岗位人员的工作标准。
2.7 施工的条件变化大，可变因素多。
施工的条件有自然条件，如：地质、地形、水文、气候等；有技术条件，如：结构类型、技术要求、施工水平、技术装备，材料和半成品质量等，这些条件常常是多变的，因此施工生产的预见性、可控性与工业产品相比就较差。譬如工程建设施工大部分是露天作业，受冬季、雨季等因素的影响，因此掌握冬、雨季施工的特点，对冬、雨季施工应采取哪些技术措施，这都涉及到技术标准的问题。
2.8 施工方法的落后性。
目前，我国的施工技术水平还比较落后，机械化程度不高，手工操作仍占有很大的比例，给管理带来很多困难。.
3. 公路施工项目标准化的内容.
公路施工项目标准化的内容是关于技术标准、管理标准、工作标准的制定、实施和考核。
3.1 技术标准。
公路施工项目主要是贯彻执行国家、行业颁发的各种工程建设施工及验收规范、设计规范、建筑安装工程质量检验评定及安全卫生标准；各省、自治区、直辖市频发的施工操作规程、分项工程工艺标准；国家、行业和地方颁发的各种建筑材料、半成品质量标准和检验试验方法标准等技术标准。对于目前尚无国家标准、行业标准或地方标准的施工新技术、新工艺，要进行科学研究并在取得大量实践经验的基础上，制定施工项目技术标准。但是，由于开展施工项目标准化工作无论从广度、深度或标准化意识等方面都尚未达到应有的程度。目前，制定技术标准的数量很少。在合同情况下，执行合同标准。技术标准是对“物”而言的。
3.2 管理标准。
管理标准是：“对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准”。也就是说：管理标准是包括生产、经营活动中的全部管理内容、管理程序、管理要求等方面的标准。施工项目主要贯彻执行管理基础标准、信息管理标准、方针目标管理标准、计划统计管理标准、合同预算管理标准、生产管理标准、技术管理标准、物资管理标准、设备管理标准、能源管理标准、运输管理标准、试验检验管理标准、劳动工资及人事教育管理标准、安全生产管理标准、财务成本管理标准、审计管理标准、档案管理标准、计量管理标准等管理标准。这些标准要在施工项目管理中贯彻执行，但又有侧重。管理标准是对“事”而言的。
3.3 工作标准。
工作标准为：“对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准”。施工项目一般应制定生产、技术、经营管理干部通用工作标准（包括决策层、中层、一般干部工作标准）；生产岗位工人通用工作标准；生产岗位工人专用工作标准等。工作标准是对“人”而言的。
4. 公路施工项目标准化的任务.
标准化工作的任务是“制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督”。在公路施工项目标准化的管理工作中，应设置标准化工作机构，配备专、兼职标准化人员，设置相应的标准化管理机构，具体负责项目的标准化活动，进行计划、组织、指挥、协调、监督和考核，以保证项目标准化工作的顺利开展。
4.1 贯彻国家标准化工作及其有关的方针、政策、法律、法规，编制施工项目标准化工作计划。
4.2 组织制定、修订施工项目标准。
4.3 组织实施国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
4.4 对项目实施标准的情况，负责监督检查。
4.5 参与研制新产品，推行施工新工艺和企业技术改造。
4.6 做好标准化效果的评价，总结标准化工作经验。
4.7 统一归口管理各项标准，建立档案，收集国内外标准化情报资料。
4.8 对施工项目有关人员进行标准化宣传教育，对施工项目有关部门的标准化工作进行指导。
4.9 承担上级标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的标准化工作任务。.
5. 公路施工项目标准化管理工作.
公路施工项目标准化管理工作主要有以下几个方面：
5.1 标准化教育和宣传普及工作。标准化教育、宣传和普及工作，是推动标准化事业向前发展的重要手段；是各级标准管理部门的工作任务之一。
5.2 标准的贯彻实施。对于公路施工项目来说，在技术标准方面主要是贯彻实施国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的技术标准。在管理标准和工作标准方面主要是执行企业制定的管理标准和工作标准。组织实施各类标准，并对标准的实施进行监督和考核。技术标准的实施是自然和必须的，而管理标准和工作标准的贯彻实施往往被忽视，事实上贯彻实施好工作标准是实现管理标准的基础，贯彻实施好管理标准是实现技术标准的基础。因此，公路施工项目标准化管理工作的重点抓好工作标准和管理标准的贯彻实施，尤其是抓好工作标准的贯彻实施。
5.3 公路施工项目标准考核的内容。
（1）技术标准的考核。主要是以施工项目为对象，检查工程施工中对工程建设国家标准、行业标准，地方标准的贯彻执行情况，按照工程质量检验评定标准进行分部分项和单位工程的质量评定。
（2）管理标准的考核。根据施工项目的管理目标和承包责任书规定的要求，在解决项目管理中的实际问题、完成管理工作任务、面向基层、为基层服务、以及和有关业务部门的配合协作等方面，采取上下结合的方式对部门进行评议，最后通过综合评分，排出当月名次，执行好的应给予奖励。
（3）工作标准的考核。将各岗位工作标准按条、款分解成若干子项，根据每个人完成的工作的数量的多少和工作质量的优劣，经过自评后，由本部门领导按工作标准进行考核、评分。
5.4 公路施工项目标准考核的要求。对于施工项目的管理标准和工作标准在实施中的检查与考核，一方面是促进标准贯彻执行的有效措施；另一方面又是了解、掌握标准贯彻执行情况的评价手段，所以要进行定期与不定期的检查与考核。为了使管理标准、工作标准的考核工作落到实处，真正起到促进项目标准化工作的作用，提出以下几点要求：（1）要明确标准检查与考核的负责部门和负责人。要做到有组织、有计划、有目的地进行标准化的检查与考核，必须先建立健全和完善检查与考核的组织系统，明确规定负责检查与考核的部门和负责人。
（2）标准考核要与目标管理相结合。按照当前在施工项目中进行现代化管理的要求，施工项目采用了方针目标管理的做法，把各项技术经济指标，从上到下，层层进行目标分解，列出细目、制定措施、明确责任。一般按月进行检查与考核，重点是考核各项目标准（工作）的完成情况。在自查的基础上再由上级考核打分。一般的做法是：工人由工长考、干部由部长考、部长由经理考、经理由职工考，形成一个考核的循环过程。
（3）标准考核要与奖金和工资分配结合。这是强化标准化工作的有力手段。通过检查与考核，按百分制打分，然后按分数的多少发给奖金，进行奖优罚劣。标准考核与奖金挂钩后，可避免干多干少一个样，干好干坏一个样的状况，调动了广大职工努力搞好工作的积极性。有的还将平时检查与考核的结果，作为晋级，升工资，提拔使用的根据之一。
（4）标准化的考核要与企业招投标相结合。施工企业是否中标，是关系到企业生存和发展的一件大事，业主对（拟）中标企业的标准化工作进行考核和评价，把企业标准化工作的考核验收结果作为重要指标参与评标，将会促进企业质量管理水平的提高，同时使施工项目的质量得到最大限度的保证。对整个企业标准化的考核，主要是考核标准体系、标准的实施与企业经济效益等内容。所以，开展标准化工作的考核和评价，能够促使企业必须建立和运行标准化体系，并不断改进与提高。.
6. 结语.
公路施工项目是国民经济的最基本的单元，是公路施工企业对一个公路产品的施工过程及成果，也就是施工企业的对象。公路施工项目标准化是公路施工项目管理的基础工作，是公路施工企业标准化的核心部分，是公路施工企业标准化在施工项目上的落实，公路施工企业只有开展施工项目标准化，才能促进施工项目管理水平不断提高。搞好公路施工项目标准化，对占领建筑市场，促进技术进步，保证施工质量，控制工程进度，降低工程成本，确保施工安全，提高企业综合实力，都具有非常重要的意义。
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参考文献.
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