时间：2024-04-01 10:55:57
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇工商管理细分专业，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：公共关系学；工商管理专业；管理学；重要性；意义；现状；解决方案
公共关系一直是高职院校工商管理专业学生的一门必修课。也就是说，在专业课程设置中起着重要的作用，因为它是一门独立性较强的学科。公共关系学虽然是一门独立的学科，在一定程度上，它与其他相关学科的发展有一定的关系，如传播学、行政学、社会学、心理学等，尤其是管理学。要找到两者之间的联系，就必须找到它们之间的相同点。因此，有两种不同的观点，观点认为，当前公共关系是一门必修课，在工商管理中，我们要高度重视，因为其学科地位不够高，制约发展的诸多因素，直接影响到管理学科的科学发展。通过对这一现象的观察和分析，提出了三个问题：一是高职院校公共关系教学的研究意义。二是在工商管理专业的公共关系教学中，究竟公共关系学本身是处于一个怎么样的状况？为什么这样？三是如果不乐观，怎么才不处于尴尬的状态？这也是最关心的问题，也是本文写作的最终目的。
1公共关系教学在高职院校工商管理专业中的意义
要谈公共关系教学对高职院校的意义，首先应从内容入手，寻找自己的相似之处，寻找共同点，一个一目了然的意义就呈现出来了。管理科学是一个综合性的、跨学科的学科。它是系统的研究和管理的基本原则和科学的一般方法。管理学是适应现代社会生产的需要，它研究的目的是在现有条件下，如何提高研究内容的层次化管理水平更为广泛，通过对图像的研究。随着这一学科的不断发展，研究内容也不断丰富和发展。概括起来，包括管理职能、企业管理、组织管理、虚拟企业管理等。因此，企业管理涉及的内容是非常广泛的，但它又不可能真正做到一切。公共关系学是研究组织与公众之间的行为、法律和方法的一门科学。通过利用有效的传播手段，进行有效的沟通，可以实现公众对组织的理解、认同和合作，塑造一个良好的组织形象。公共关系不仅具有较强的理论和实践性，决定了它必须理论与实践的结合。因此，公共关系的内容是企业管理所需要的。从管理学的角度来看，公共关系是辅助工具，需要加以管理学的内容，管理学内容不能解决的问题，就靠公共关系学去完成。所以，在管理类专业设置这门课很重要，没有公共关系，工商企业管理就像一个断胳膊，然而，公共关系学却是更好的让管理学发挥到极致。
2当前高职院校工商管理专业教学中公共关系学的现状
既然公共关系在企业和行业管理中是非常重要的，取得的成绩不用回避。那么它应该处于良好的状态。然而，高职院校的公共关系教学不是很重要，但表现出了这样的几点：一是发展速度快、规模小。从工商管理专业在大多数高校和高职院校开设了公共关系的课程中看，教师和学生的数量已大幅度增加，为我国行政管理和企业管理人员的培养做出了贡献，但在一定程度上却带动不了公共关系科学作为一门独立学科的发展和增长。二是两者关注度不一样。虽然与管理学、相互促进、共同发展形成了良好的互补关系，但在高职院校管理的地位要高些；公共关系学的地位远远比不上管理学。所以公共关系教学管理水平较低，同时系列的配套材料及基础设施都不如管理学。三是培养的趋势不同。无论是在校内还是校外，公共关系的教学效果已经得到了重视和广泛的认可，学生在人才市场受到欢迎，越来越多的企业对高层次公关人才的需求呈现逐步上升的趋势。但是，这一切良好的现象，公共关系教学远远地满足了社会的需求，管理学却不一样，无论在什么方面都很受广大企业的欢迎。尽管高校和高职院校不断培育出优秀的公关人员，但是还是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在国内真正从事公共关系专业的专职教师很少，无法深入地做到理论和实践结合，因此，在很大程度上影响了公共关系理论和研究；另一方面，国家科研经费对其投入少，再加上国内外学术交流机会少，教师很少有研究机会，这就不利于学习外国新理论和新经验。理论可以指导实践，理论水平的缺失将导致实践水平的降低。整个学科的研究水平还不够，必须对日常教学进行制约和调正。
3公共关系教学脱离困境的对策
首先，加强教师队伍建设。教师是学科建设的核心，学校要有组织、计划、逐步完善公共关系的教师队伍，每学期给学生上课，还会导致教师在学校的教学水平不断提高。同时，鼓励教师参加一些学术交流活动，不定期或定期举办教师培训活动，不断提高团队素质。在条件允许的情况下，引入了一些公共关系的经验丰富，同时又有深厚的理论素质的公共关系人员，补充到公共关系的教师队伍。必须注重对教师开展专业教育和培训，将不利条件转化为有利条件。其次，在教材建设上，我们要组织有经验的专家学者，写一个不同专业的教材模式，鼓励多样化的教材，不仅是使用书籍，而且还可以利用视听材料，如多媒体，能够变抽象为具体，枯燥为生动。最后，注重公共关系理论研究，鼓励创新成果。国家和学校应更加注重公共关系的基本理论，加大投入，加强教师队伍建设，创造更多的学术交流机会。同时，还要保持自己的特色，发挥优势。公共关系理论的发展，必然能帮助工商企业管理的专业建设和发展。
参考文献：
[1]张克非.对当前高校公共关系教学的若干思考[J].科学•经济•社会，1994（4）.
[2]肖丽萌.改进高校公关教学之我见[J].公关世界，1996（1）.
一、工商管理专业学生就业的现状分析
工商管理专业是管理学的一个重要分支，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。开设的主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、应用统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、人力资源管理、企业战略管理、生产运营管理等等①。本文所谈的工商管理专业指的是作为二级学科的工商管理专业。自1999年国家推动高校招生规模扩大以来，大学生就业难开始成为社会关注的热点。根据国家统计局网站的数据显示:2003年第一届扩招大学生毕业，普通高校毕业生212万，以后逐年递增，2008年511．9万人，到2013年，普通高校毕业生人数达到638．7万，整整比2003年翻了三倍。高校毕业生人数的增长幅度远远超过了国家经济发展对大学毕业生需求的增长，高校毕业生的就业压力日趋严峻。麦可思公司的一项调查表明:应届大学生毕业半年后失业人数最多的10个本科专业中，工商管理专业排在第六位［1］。工商管理专业学生就业方向本身是比较广的，可是由于整个人才市场供给量的逐年剧增，很多需求单位对管理类岗位在学历和工作经验的要求上不断提高，致使工商管理类毕业生失去了就业竞争力。内蒙古师范大学公共管理学院工商管理专业的招生从2009年开始，目前已向内企事业单位输送了两届毕业生，共267人，学院现有在读工商管理专业学生445人。根据学院学工办提供的毕业生就业情况进行统计计算，截止毕业当年9月，2013届和2014届工商管理专业的应届毕业生初次签约就业率(签订就业协议就业的毕业生人数÷毕业生总人数)分别为34．4%和19．4%，“初次签约”就业能力处于较低水平。
二、工商管理专业学生就业能力影响因素的调研结果
为了分析工商管理专业学生就业能力不足的影响因素，笔者进行了调研分析。本次调研由两部分组成，第一部分是问卷调查。调查问卷分别向内蒙古师范大学公共管理学院即将毕业的2011级及在读的2013级工商管理专业学生发放，共发放调研问卷158份，收回有效问卷152份，有效问卷回收率为96%。第二部分是对已参加工作的工商管理专业学生及学院专职教师进行访谈。通过本次调研了解影响学生就业能力的相关因素。
(一)就业形势
在调查问卷“您认为现在的就业形势如何”一题中，有52．63%的学生认为就业形势严峻，34．87%的学生认为就业形势正常，只有不到7%的学生认为就业形势较好、容易就业。
(二)就业观念及职业定位
在调查问卷中“您在大学期间是否规划过自己的就业目标”一题的结果主要集中在“想过，但不明确”，占被调研人数的65．8%。在“期望的工资”一项中，选择“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就业的首选地区”选项中，主要集中在“家乡”和“内地省会城市”两个选项，占72．37%，而选择“国家急需人才的边远地区”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基层就业”一题中，有57．24%，即半数以上的同学选择了“有可能去基层就业”，34．86%的同学选择“不会考虑或暂时不考虑去基层就业”，只有7．9%的同学选择“决心到基层就业”。
(三)教学满意程度
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的教学满意度(教学方式，教学质量)”一题的结果中选择“满意”的占27．63%，有一半的学生选择教学满意度“一般”，选择“不太满意”和“不满意”的占22．37%。在开放式问题“您对工商管理专业教师的教学有哪些意见和建议”一题中，很多同学提到了个别专业课教师存在照本宣科、教学方式比较死板的情况。
(四)课程设置
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的课程设置(专业课程安排、课时和实训课程等)”一题中，选择“满意”的占22．67%，选择“一般”的占“60%”，“不太满意”的占14．67%，“不满意”的占2．66%。在“您对教师在专业与就业的衔接活动的评价”一题中，选择“满意”的占30．67%，选择“一般”的占“57．33%”，“不太满意”的占10．67%，“不满意”的占1．33%。在开放式问题“您对工商管理专业的课程设置有哪些意见和建议”一题中，很多同学提出应该增加案例教学和模拟实践课程。
三、工商管理专业学生就业能力不足的原因
(一)就业形势严峻，学生就业观念落后
工商管理专业大学毕业生在就业过程中面临着形势严峻，就业难的大环境，而大多数学生就业目标不明确，就业观念相对落后，期望的工资偏高，缺乏到边远地区及基层就业的意识，但通过调研也发现部分大学生已经开始接受可能去基层就业的情况，就业观念正在发生新的变化。工商管理专业大学生在就业中某些错误观念造成了很多学生毕业后“高不成、低不就”的状况，加大了就业难度。
(二)课程设置和教学方式与就业能力的提升存在不适应性
从上述调研结果来看，学生对工商管理专业的课程设置和教师教学满意度的评价一般。首先，在课程设置上，工商管理专业课程设置多而不深，理论课程偏多。公共管理学院很多专业课的实践环节是包含在理论教学课程当中的，任课教师的具体实施情况并不好，学院也尚未制定相应的监督和激励机制，实践教学环节还有待进一步加强;其次，在教师队伍上，高校教师一般都是从学校毕业后直接从事教学工作，实践经验不足，个别教师对理论的理解程度也不够深刻，因而存在照本宣科、教学方式单一的现象。学校的课程设置和教学方式与学生就业能力的提升存在不适应性，学生缺乏核心竞争力，造成了工商管理专业学生工作难找的局面。
(三)学生实践能力较弱
我国的教育体制长期以应试教育为主，学生从小被灌输“听父母和老师的话”，习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式［2］。通过对部分专业课教师的访谈结果发现，学生一方面希望老师增加实践教学和案例分析，但是在实际教学中又出现了很多学生不愿意亲自参与案例的讨论和分析的尴尬局面。公共管理学院为了提高学生工商管理专业学生的实践能力，对学生布置了暑期社会调查和专业实习的任务，然而，在实施过程中很多同学在假期由于缺乏指导教师的监督，社会实践活动往往是流于形式、敷衍了事，没有真正达到锻炼实践能力的目的。工商管理专业学生实践意识和能力相对较弱的现状加大了毕业生的就业难度。
四、提升工商管理专业学生就业能力的策略
(一)引导学生树立正确的就业观念和职业定位
在大学培养期间，教师要引导学生知晓工商管理专业的就业范围虽然比较广，但是并不意味着一毕业就会从事管理工作，鼓励学生在初次就业时要顺应国家劳动力市场的变化，尝试选择去更具发展潜力的二三线城市甚至是国家急需人才的边远地区，从基层做起，不断积累自己的工作经验，为将来从事管理工作打下坚实基础。另外，毕业生应该调低对初次就业的薪酬期望值，通过基层工作锻炼不断提高自身的素养和核心竞争力才会在未来获得更高的薪酬。再次，可以鼓励有条件的学生尝试自主创业，2014年，政府办公厅已经印发通知，着力扶持高校毕业生创业，实施“高校毕业生万人创业行动”，扶持1万名大学生创业。对在大学生创业园或创业孵化基地，以及经人社部门认定的其他创新创业平台内孵化的创业项目，给予创业团队或项目不低于1万元创业补贴。高校毕业生申请小额担保贷款，最高额度为50万元［3］。政府政策的出台，给大学生的自主创业提供了支持和帮助。
(二)调整课程设置，优化教师队伍
根据工商管理专业应用性和实践性的特点，首先，调整课程设置现状，及时引进先进的实践教学软件，提高实践课程的地位，强化学生实际操作能力的培养。其次，把学院工商管理专业课程的实践环节课时数做实，建立健全教师实践环节教学的监督和激励机制，使专业课授课真正实现从理论型向实践型的转变。再次，学院可以多组织学生参加工商管理案例大赛、市场营销策划大赛等等，引导学生以问题为导向，培养学生的创新思维，有效地锻炼学生分析与解决实际问题的能力，也可以为学生参加全国大学生“挑战杯”创业大赛和电子商务三创大赛做基础准备。优化师资队伍，是培养工商管理专业学生就业能力的保证。首先，对于没有工作经验的教师，学校可采用与企业合作、考察，利用假期或特定时间到企业就职的办法，提升其实践教学能力。其次，针对某些特定的课程或课程的某些章节，可以聘请一些具有丰富工作经验并且符合高校教学层次需求的人员任教。在教学方式上，注重灵活性，多开展研讨教学和案例教学，对培养学生的创新和应用能力将有很大帮助。
(三)加强学生实践能力的培养
1对于工商管理专业当前状况的一些讨论
国家教育改革的大潮在每一个阶段都在以不同的方式、不同的理念去适应这个不断变化的社会和国际环境，其投入、强度都在不断地加大。这也在要求学校在各阶段的教育中不断地提高对实验教学的重视程度，工商管理专业各类试验也陆续开展并不断增加课时，其进步的幅度是显而易见的。然而，新兴的事物需要一个适应过程，更需要一个被接受的过程，每一步都在不断探索，系统胜的实验课程安排设置极其匾乏、不全而，缺乏完善的硬件实验设施，各类版本的试验软件都有待更新和研发，以下几点是具体的表现:
(1)专业实验之间缺乏联系、衔接，缺乏互补。当前我国各院校的教学实验体系处在各自独立、各自为政的状态之中，缺乏最基本的联系和沟通交流，存在于各管理专业课程之间最本质的规律胜联系也被人为地割裂了。知识的盲点大范围存在，重复率高，脱节也较为严重。课程上缺失特色，知识结构被尚未成熟的教学方式错位，实验的效果口标根本无法达成，课程本身的重点也极易被忽略，最终造成学生对实验失去兴趣。不同的科口过于独立，科口的教研过于集中，是造成这种问题的根本性原因。
(2)实验的开放性远远达不到实验本身所要求的程度。在已经建立起的实验教育体系中，器材和工具以及技术方而都在一定程度上达到了要求，然而由于过于密集、混乱、赶时间似得课程安排、分布和设置，使得这些技术无法切实的应用到实验之中，试验环节也比较仓促、不够细致，使得实验资源要么极其紧缺、要么大多闲置。
(3)不合理的实验模式、试验方法仍然存在。实验的综合性深究和内部细节的细化之后，其模式的不合理性、不适应性也就随之暴露。实验缺乏创新性、设计性，实验的步骤在起初提出时是新思维，然而实践的过程中就难免再次落于案臼了。
2对于工商管理专业实验体系构建的几点措施
(1)加强开放性，构建针对综合性实验需求的网络平台。工商管理专业作为一门对实践性、实际操作能力都有较高要求的学科，具有的最为基本的特性是:最为基本的工具是计算机，最为基础的平台是网络，因此，整个工商管理专业实验的基础迫切地需要一个完善可靠的实验网络。而在未来的技术发展中，必定会有更多的、更全而的、更体系化的管理实务类实验随着互联网技术、多媒体技术、仿真技术以及虚拟现实技术的不断发展被源源不断的转移到网络上进行。
(2)轻者从轻，重者从重，改进实验体系中每个环节。实验体系都需要四位一体的教学机制:机前教学、课程设计、课程论文以及毕业论文。每个环节之中都有不同的侧重点，每个侧重点都需要等同对待，不可忽略。首先要运用大量的机前教育使得学生夯实基础、运用熟了，并掌握其中的规律，这部分也是对学生的验证性教育。其次，教师加强教授力度，学生较强学、练强度。第三，要把两者相结合，教师的辅导和学生的自主设计相融汇，在授课教师的指导下，进行自主的学习和设计。最后在毕业论文的部分，要综合、总结、归纳所有多学、所想、所得的知识，形成完备的体系，注入自身的创新能力，对结合后所得的成果进行恰当地运用。
1.企业转型与工商管理关系
企业根据市场需求调整发展方向与经营模式。现阶段我国市场经济快速发展，企业经营模式需要结合市场背景调整经营模式，这就需要选择合适点转型，不断完善与优化自身生产结构。整个转型过程中企业社会之随着竞争力提高而提高，这就是我们所说的企业转型。工商管理则是企业生产经营中针对性研究企业经营理论与经营模式。企业转型过程中工商管理起着重要作用，不但可以规范管理，也可以促进企业转型。目前大部分企业都意识到工商管理的重要性，对其关注度不断提高，企业通过协调工商管理与企业自身关系，但也出现一些新的问题：比如，部分企业为保证竞争优势，通过降低产品质量实现减低成本，提高自身成本优势，通过这种手段提高自身竞争力，但这种方法直接损害消费者合法权益，通过工商管理维护市场秩序、协调企业之间的竞争，进一步维护市场经济秩序。
2.企业转型中工商管理的重要性
企业转型中工商管理要充分发挥自身作用，有效维护市场秩序，实现企业可持续发展。2.1监督企业转型。市场经济不断完善与膨胀，各行业领域都面临着严峻的市场形势，企业承受着迫切转型的需求，如果缺少必要监督与管理，为了追求更大效益与利益难免走上违法、违规道路。但这样做不但会影响企业信誉，更为对后期融资产生影响。企业决策失误不但会失信于市场，更会因为融资困难影响后期发展。而工商管理则可以有效监督企业行为，避免出现为实现转型而采用不法手段。很多企业在转型的过程中是很容易触及法律范畴，造成违法现象的发生，比如制造仿真产品或者购入违背国家规范的商品等等，而面对这些情况就需要企业认真做好工商管理工作，这样才能够有效地避免违法情况的发生，保障企业健康持续的发展，保证市场竞争环境的健康和和谐。有效遏制企业生产经营过程中的不利因素的发生，除此之外，工商管理还能给约束企业根据国家制定的法规和企业制度形式。当企业出现违规行为变进行严厉打击，维护市场正常秩序，给企业创设一个和谐的市场环境。2.2服务企业转型。无论哪个企业在转型中都会遇到各种棘手的问题，而这些困难解决不了就会导致企业违规现象出现，这也是一个导致企业违规现象出现的重要原因。所以，为做好企业转型工作，防止企业在转型中因为操作不当发生违法、违规现象。工商管理的本质就是为企业提供信息和技术指导，工商管理在与企业接触过程中，应以为企业提供服务的理念帮助企业、为企业转型提供全方位的支持。同时，工商管理部门在此过程中还可以根据我国即将出台的法律法规帮助企业提供一些参考意见或建议，而企业根据工商管理部门所提供的信息，做到先知先觉，帮助企业做好转型工作，促进企业良好发展。2.3维护企业稳定。将工商管理运用到企业转型中，有利于企业提高利润，实现企业健康稳定的发展。关于这一点，可以从以下几个方面表现：将工商管理运用到企业转型管理中，根据市场经济实际发展状况为基础，帮助企业处理好转型问题。在此过程中，工商管理要发挥其自身作用，提供企业发展所需的帮助。其次，在企业转型中应用工商管理，应加大力度学习国外先进经验，通过对于国外的成功案例的学习，再结合我国企业发展现状，为我国企业发展和转型奠定基础。如此可以帮助企业规避转型风险，帮助企业未定发展。最后，在企业转型的过程中，工商管理可以及时帮助企业发现转型过程中存在的问题，帮助企业及时、有效的解决好这些不利问题，问企业转型创造一个良好的转型环境，帮助企业进行稳定发展。2.4引导企业转型。工商管理给予我国长期发展开展工作，因此必须正确引导与支持企业转型改革，确保转型顺利进行。这在任何中都发挥着重要作用，提高企业效益。实际情况下部分企业属于独立经济实体，转型过程中首要任务就是自身利益，并不能站在战略层次考虑问题，过于追求短期效益。甚至部分企业根本不考虑我国现行方针政策，严重影响我国经济发展。因此企业转型中工商管理发挥自身指导作用，推动企业转型。指导内容结合企业实际进行选择，包括公共事业、原材料生产及交通运输等，向着这些基础类行业转型，并且有效结合我国发展政策，推动企业发展壮大。此外企业工商管理在管理企业转型时提高自身管理水平，给企业提供各方面条件支持，部分企业发展水平无法跟上时展脚步，生产方式相对落后、生产设备陈旧，造成自身经营情况不好。企业转型管理中充分发挥工商管理引导作用。
企业转型成功与否直接影响其市场竞争力，因此需要强化整个转型期间工作建设。工商管理部门监督管理转型企业，保证市场秩序，同时还可以通过自身职能科学引导企业发展，最终实现企业顺利转型。希望通过本文论述，可以为企业转型提供一定经验借鉴与参考，共同努力促进行业技术发展水平的提高，为国民经济发展贡献一份力量。
作者:杨威 单位:南昌理工学院外国语学院
参考文献：
[1]张恒.企业工商管理的未来发展方向探讨[J].赤峰学院学报,2016(06):21.
(一)问卷调查内容及结果
依照自制调查问卷的内容,分别对问卷中的10道选择题进行百分率分析。调查结果显示,专科(高职)院校工商管理大类专业的学生对自己专业的整体认知不够清晰,对专业的满意度不高,对专业的核心课程了解不多,对就业前景感到迷茫。
(二)对调查结果进行分析
1.学生的专业认知不清,对专业只存在字面意义上的主观了解。调查结果显示,学生对专业的整体满意程度不高。37.8%的受访者当被问及“对所学专业是否满意”时选择“不满意”,仅有7.0%的受访者表示“非常满意”,另有18.1%的受访者表示“无所谓”。更有46.5%的受访者表示对“专业核心课程”“不满意”,选择“非常满意”和“比较满意”的只占4.6%和27.7%。这充分说明学生对所学专业非常不了解也不认同,这对学生的学习会产生极大的负面效应。
2.专业核心知识或技能界限模糊,竞争力不强。调查结果显示,41.2%的工商管理大类专业开设了“专业实践类课程”,但仍有41.8%的学生对是否开设了此类课程或课程效果表示“不清楚”,即这41.8%的受访者可能对已开设的专业实践类课程根本不知道或不认可。换言之,此类课程在学生的学习中效果并不明显。何况在这41.2%的已确定开设此类课程的受访者中,又仅有14.9%的学生认为“效果好”。当然,这其中包括47%的受访者可能处在低年级,不排除他们有还未接触到此类课程的可能性。然而在专业核心知识或技能的问题中,高达41.0%的受访者认为“不知所学”,25.1%的受访者认为没有掌握专业核心知识或技能。由此证明,此类课程的核心技能不被大多数学生认可,或者专科(高职)层次的工商管理类专业的核心知识或技能不够突出。
3.学生的期望值偏高,与现实状况差距较大。调查结果显示,分别有21.9%和37.2的受访者表示所学专业知识或技能对今后就业或工作“不起作用”和“不太清楚”。受访者了解的本专业对口就业的“不满意率”高达34.1%,对口就业职位“满意”和“比较满意”的只占4.3%和11.0%。受访者就业首选是“公务员或事业单位”,占比高达61.7%,选择“企业单位”和“自主创业或自由职业”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受访者不清楚自己的就业意向。由此可见,除去所谓国家“体制内”的6成以上的受访者,大多数学生的就业意向是盲目的、迷茫的。绝大多数学生选择“公务员或事业单位”,然而在“国考”越来越热的现实情况下,专科(高职)生考取公务员或事业单位已越来越难,只有少数人能顺利通过“国考”,大部分人只能从事其它工作。这就必然导致此类专业学生的就业职位与期望不相符。
4.工商管理大类专业在专科层次设置的必要性及合理性有待考证。调查结果显示,仅有18.0%的受访者认为在专科(高职)层次开设工商管理大类专业是“合理且必要”的,有33.5%的受访者认为“既不合理也不实际”。由此可见,超过三分之一的受访者是持消极态度对待此类专业的。尤其是工商(企业)管理专业中更是占76%的受访者选择“既不合理也不实际”和“没考虑过”。据不完全统计,专科(高职)层次的工商管理类学生的对口就业率低,且流失率高。
(三)原因探析
对调查结果分析探究,笔者认为导致工商管理类专业规模在专科(高职)层次迅速膨胀以及学生的专业认知不清的原因主要有四:一是经济、社会迅猛发展,高等教育普及,中学进入大学的绝对人数不断增长,社会需求增加的大环境所导致。二是很多专业性高校竞相朝着综合性院校发展,不断增设新专业抢夺生源。三是工商管理类专业办学成本相对较低,涉及的二、三级学科门类齐全、广泛,且绝大多数专业能文理兼收,对学生的吸引力较强。四是学生在中学阶段几乎接触不到工商管理类专业,只能凭专业名称来想象专业内容及今后工作性质,存在认知误解。基于以上原因,学生进校后抱怨所学与“想象”相距甚远,甚至感觉“上当受骗”,从而导致厌学,专业认可度低、满意率低。加之非工商管理类的专科(高职)层次院校在开设工商管理类专业后,师资力量薄弱,有些甚至是非工商管理类专业教师“转向”后担任工商管理类教师的现象普遍,造成授课效果不好,课程的针对性和专业性都不强,对学生没有吸引力。从而导致学生的学习效果不佳,毕业后难以对口就业。
二、对策研究
(一)加强教育引导,明确学生专业认知
1.进行专业核心技能展示,树立专业形象。工商管理类专业的普遍缺陷是专业核心技能模糊,这也往往导致学生对专业的核心或骨干课程认识不清。因此,此类专业要注重对核心骨干技能或课程的宣传展示。例如,可以组织学生甚至是教师的专业技能比赛。以此来树立专业形象,厘清专业知识或技能体系在学生心目中的构架,提高学生的认可度。
2.明确就业目标,鼓励学生对口就业。加强对学生的教育引导,使其明确自己的就业倾向。引导学生对专业产生信任和兴趣,鼓励学生把兴趣培养与专业学习有机结合起来,并根据专业特点进行职业规划,从而为将来毕业后的对口就业奠定基础。对口就业的数量和质量是反映专业认同度和满意度的重要指标,因此要积极引导和鼓励学生对口就业。尤其对于应届毕业生,学校要积极采取措施特别引导和鼓励学生对口就业,提高其就业质量。
(二)调整专业课程设置,注重与就业市场接轨
1.积极开发专业核心课程,打造专业核心技能。当前,工商企业管理专业大类包括的诸如公共事业管理、人力资源管理、市场营销、行政管理、物业管理、社区服务与管理、工商(企业)管理等专业普遍的“软肋”是专业核心课程模糊。以上具体专业的课程相互交叉,大同小异,美其名曰交叉学科,其实是没有自己核心内容的具体体现。因此,此类专业要根据市场人才需求,主动调整已经不适应市场需求的部分专业课程,努力开发和打造本专业的核心技能,完善专业知识体系。避免学生所学广而不深,泛而不精,成为将来的“办公室勤杂工”。
2.分析市场需求形势,找准典型的职业岗位。大多数工商管理类专业是普适性的“万金油”型专业,几乎没有特别的专业技能,技术门槛低。因此,此类专业的毕业生从事的工作五花八门,但要认真分析人才市场需求,找准市场与专业对接的典型职业岗位,朝着符合“典型的职业岗位”要求的方向培养人才。强调学生毕业后能到企业一线,在工商管理的某个专业领域内能迅速上手,为企业创造出价值。摒弃传统观念,避免成为所谓的“行政助理”、“储备干部”、“办公室文员”,只能做些接听电话、发发传真之类的工作。
首先,运用SWOT方法对学校人力资源管理专业的优势、劣势、机会、威胁进行了组合分析,目的是找准专业定位。
(一)外部因素
1.外部机遇(O)(1)未来的管理职位中,人力资源管理依旧是黄金职业。(2)5个重庆建设,内陆开放高地等建设正在进行,就业机会更多更广。2.外部挑战(T)(1)各大学扩招,人力资源管理专业人数逐年增加。(2)学校的优势专业不是管理类专业。(3)重庆高速发展,外部人才吸引力加大,就业压力将更大。
(二)内部因素
1.内部优势(S)(1)专业办学时间较长。(2)师资较好,教师专业背景具有可塑性。(3)具有人力资源管理方向的国家课题,部分老师科研实力较强。(4)部分老师与企业合作比较多。(5)学生对专业的认同度比较高2.内部劣势(W)(1)专业方向还没有凝练。(2)学生随机应变能力不强,创新能力、学习能力有待加强。(3)教师责任心有待加强。(4)具有实践经验的教师比较少。(5)实践实验教学滞后。(6)专业特色不明显。
(三)优势—机遇(SO)
从毕业生考察,专业的就业领域比较宽广,学生职业发展空间良好,重庆地区对此专业需求旺盛。
(四)优势—挑战(ST)
面临兄弟院校巨大的就业竞争压力,企业用人标准越来越严格。
(五)劣势—机遇(WO)
招聘单位都要求人力专业学生具有较强的个人素质,而我校该专业学生的动手能力以及其他能力还不够。还缺乏必要的培训手段,即使就业前景很广,找工作也有难度。
(六)劣势—挑战(WT)
造成学生就业压力大,学校属于一般性本科院校,必须特色立专业。通过对专业定位的分析,明确了市场需求决定专业办学,根据内外部条件设置专业特色模块,加强产学研合作,面向就业与应用进行培养方案设计等重要原则,目的就是培养专业基础加特长的一专多能的应用型人才。在对专业准确定位的基础上,参考国内50多所高校人力资源管理专业培养方案,咨询相关专家意见后,将专业人才培养目标进行了重新梳理,专业培养目标为:坚持德、智、体、美全面发展,培养适应社会主义现代化建设需要,具备经济学、管理学、心理学以及法律基本知识,掌握人力资源管理理论知识和实务操作技能,具有良好的身心素质和较强的实践能力,富有创新精神,能在企、事业单位及政府部门中担任人力资源管理及相关工作的工商管理学科高素质应用型专门人才。对重庆地区人力资源管理专业就业去向及未来趋势,以及师资情况、专业学生规模、生源质量与专业设置的匹配性方面进行分析,确定了两个专业方向:一是人力资源开发与管理方向,培养面向大中小企业以及事业单位就业,从事实际操作的人力资源管理(招聘、培训、薪酬、绩效、人力资源规划)等具体工作的应用型高级专门人才;二是劳动与社会保障方向,培养面向政府部门、政策研究部门、大中型企事业单位就业,从事劳动与社会保障、劳动关系、劳动争议处理工作的应用型高级专门人才。从而解决了专业发展长久以来定位不明确的痼疾。
二、培养规格
培养规格解决的是培养的学生具备什么样的素质和能力的问题。对此,我们结合学校标准、企业标准以及专业标准(教育部工商管理教学委员会《人力资源管理本科专业规范》)进行了认真的制定,最后形成了人力资源管理专业的培养规格,为课程设置奠定了基础。学校标准与专业标准都是非常明确的,但是企业标准尤其是地区企业标准一直以来都不明确,需要在实际调查的基础上进一步凝练。我们选择了重庆地区50多家公司的HR(HumanResource人力资源)经理或者主管进行访谈或者问卷调查,其比例是按照上届毕业生所选择的行业以及企业进行分配,目的在于调查企业对HR毕业生的素质需要,被调查企业所属行业中比例最大的是制造业占21.44%,其次为管理咨询业占7.14%,还有通信交通、房地产、医药、物流等行业;企业性质方面,国有企业占23.49%,私营企业占11.23%,还有民营企业和外资企业。重庆地区用人单位最看重HR员工的素质是综合素质,主要体现在办事能力以及协调关系方面,这与人力资源管理专业主要是处理人际关系的职能不谋而合;其次是个人品质,要求会做人,正直,守信;专业知识素养排在第五位,这说明专业成绩只能说明是否具备HR的基本条件,能否做好则取决于多个方面。说明我们在专业课程之外,必须设置大量的素质培养课程,通过综合教育计划及第二课堂、学年论文、社会实践等方式进行。
三、课程设置
课程设置是人才培养方案的核心内容,关系到人才培养目标、培养规格能否实现。在课程设置方面,主要应该考虑三个因素:
第一,调查本专业学生对课程的认知。主要分为本专业高年级在校学生以及毕业生的调查,其目的在于了解以前的培养方案中的课程体系以及知识结构是否满足学生各方面的需求。通过调查发现,在校生的意见主要集中在理论教学方面,反映部分课程没有实际作用,例如《社会学》,还有数学的课程不够专业、社会调查没有开等,说明课程设置内容必须务实。毕业生意见主要集中在实践教学方面,认为要加强学生的实际能力培养,尤其是企业实习效果不理想,应该加强实训教学改革力度。
我国目前的市场竞争越来越激烈，经济发展也是日新月异，企业对管理人才的需求量直一路飙升，但是能够胜任企业工作岗位，真正做到满足企业要求的工商管理毕业生却屈指可数。由此，我们不得不面对目前高校毕业生身上普遍存在的丰富理论知识，残缺的实践能力的残酷现实，之所以造成目前的这种现状原因是由于长期以来大部分在于学校教学模式的陈旧落后，教学分配的不合理性，缺乏创新，学生的实践能力没有得到充分的发掘和培养。因此，院校面对这种现状应该及时对现有教学模式存在的弊端进行反思并总结，同时将创新教学纳入教学改革的重点，在提高学生理论知识的同时，不断对其实践能力的综合培养进行强化和加强，发掘学生的创造性思维。
二、现阶段我国工商管理专业教学中的问题所在
首先，缺乏互动性的教学的因素长期存在。现今的教育教学中，课堂上教师写大纲，同学记录笔记，这种传统的“填鸭式”教学仍然存在，使学生和教师之间形成了二元对立的关系。当前在工商管理课程中，工商管理专业的课程本身知识点、概念性问题比较多，学起来比较枯燥乏味，因此存在以下这样的问题，一方面，学生对工商管理只有表面的一些认识，但是，这种认识对工商管理的认识仍然存在很大的差距，有很多方面不够全面、不准确。另一方面，工商管理本身就是抽象的产物，比如在学习到管理的主动方与被动方的行为、心理和管理过程等等，这种抽象的知识往往很难被学生理解，同时也会渐渐地使学生遇到困难而却步，枯燥乏味的感觉油然而生，使学生失去学习兴趣等现象，因此，只有需要学生合理的、冷静的思考整理才能掌握其中原理。
其次，在现有工商管理专业的教学中，教师及学生对教材的崇拜还很明显，教学材料对中职要求存在不符。教师对按照教材教学，学生对教材死记硬背。教师关心的是学生对教材的学习中，是否存在难以理解问题，然后在给学生解答，而学生往往只是一味的在意成绩，在成绩确保的基础上对教材的死记硬背。社会飞速的发展使工商管理的知识也在不断更新，陈旧的知识已经不能适宜当前的工商管理局面，因此，只有在工商管理教学中不断的改进教学方法，才能有效的帮助学生对工商管理教学产生浓厚的兴趣，一般而言，学生对于实践活动的兴趣非常强烈，这样不但能够刺激学生学习，提高学生学习主动性，对强化学生的实践能力同样具有非常显著的作用，同时对教师的教育方式培养起到事半功倍的作用。
最后，在工商管理教学中，教学方法不够创新，过于单一。通常是教师掌握课程中的主体，教师按照讲授为主，尽管以其他方式作为辅助，即使将讨论法添加到课堂中，但也都是形式上的，教学内容仍旧局限在认知性问题的理解、感知及应用方面，对哲理的领悟、潜能的开发及自身能力培养方面过于单一不够全面，做的还不到位，对学生的再教育，也只是把课本内容复述给学生而已，课堂教学中最重要的就是学生对于学习内容的反馈，而其思维方式及对学生的能力培养只是将课本转述，同时学生的疑问权利也渐渐被取代。相信只有一改以往的教学单一，才能让学生的能力得到真正的提高。
三、新时期工商管理专业教学改革思路分析
一方面，为了提高学生的学习效果，增强实践能力，只有不断的改革实验、实践教学方法和手段。在实践教学中，教师应该转变传统教学观念，改革教学模式，突出学生学习的主体性，扭转学生的学习习惯，采用实践教学模式为主。教师在传统教学中，作为教学活动的主导者，总是扮演者“监督者”的角色，学生总是被动的在老师的监督下学习，长此以往渐渐形成了这种学习模式，如果这种习惯不能得到改善，长此以往，学生就会产生懒惰的学习态度，总是依赖于老师的监督，不能独立自主的进行探索和学习，一旦遇到阻碍立马就失去了学习的积极性，对其未来的健康发展起到严重的阻碍。因此，现代的实践教学方法，一切学习活动都以学生为主题，无非就是让学生进行独立学习、思考、探索，教师只是单纯的负责引导和指导，从而让学生养成凡事靠自己的学习心态。
另一方面，实践教学的方法多种多样，完善课程设计理念，多种教学方式相结合。高职课程设计必须要注重实用原则，可以通过角色模拟教学，多媒体教学等方式，让学生多多参与各种实践活动，将课本上的知识与社会融合，注重学生与社会之间的衔接，使学生在学校学习的技能更加实用。有调查报告显示，现今企业招聘人才，不但对学历有严格要求，更对学生的沟通能力、英语水平、计算机应用操作、谈话交际等综合能力方面有着一定的关注。在课程选择上，应该本着创新、实践、务实的原则，保证学生综合素质的强化培养，将基础理论知识作为基石，在发展其他方面业务时才会做到万事不惧。笔者认为，任何学科其理论知识都是学习一切的基石，学生应该倾向于基础理论在必修课选择上，这是也是工商管理学习的灵魂，必须将工商管理基础理论水平学扎实，以实用为主，侧重发展相关专业技能，保证学生参加工作后能够又快又好的适应工作岗位。
一、用人单位对工商管理方向学生的要求及高
校工商管理方向专业课程教学中存在的问题2011年上半年，国家发展改革委员会就业与收入分配司完成了《2011年一季度就业形势分析与建议报告》。据报告执笔人邓海滨介绍，2011年高校毕业生就业压力将进一步加大。2011年下半年将有660万普通高校毕业生(比去年增加近30万人)，以及700多万中专、职高、技校及“两后生”(初、高中毕业未能继续升学的贫困家庭中的富余劳动力)集中进入人力资源市场。他还进一步强调，将加大高等教育招生学科和专业结构调整力度，提高高等教育培养模式适应就业岗位需求的能力。在招聘时，用人单位普遍希望工商管理事业毕业生在扎实的理论基础上具备较强的综合分析能力、思维判断能力、组织协调能力、口头表达能力等。但令他们失望的是，相当多的工商管理专业毕业生不熟悉企业等就职机构，对企业亟需解决的实际问题缺少洞察力和解决问题的能力。尽管许多学生对管理理论耳熟能详，但对如何运用这些理论来解决问题却一知半解。据有关媒体的调查，求职大学生普遍认为，缺乏工作经验已成为就业最大的门槛。企业也反映，应届大学生到岗工作，即便学什么专业干什么工作，其实际知识应用率仍不足40%，而且多数学生不能将所学知识变成自己在岗的实际能力。
这些年来，高校各专业包括工商管理专业都在不断扩招，而且大家一般都认为，接受更多更好的教育意味着更好的工作和更高的收入。但在大学生越来越多的今天，这样的“预期”可能难以成真。随着社会的发展以及对人才素质要求的变化，高校应确保学校培养的人才符合劳动市场的需求。用人单位需要的是既有理论知识又有实践能力的员工。工商管理专业的毕业生只有既具备丰富的理论知识，又有相关的实践能力，才能顺利地找到自己满意的工作。上述矛盾的出现，与当下高校工商管理专业的教学管理体系密切相关。工商管理专业课程的理论教学与实践教学脱节，所传授的管理方法偏重知识性，学生光听不练、光学不习，导致其遇到实际问题时无从下手。虽然高校工商管理专业的教学体系也安排了一定课时的专业课程实践教学、生产实习和假期社会实践，但是，实践期间学生对企业接触不够全面，甚至不知道该从何处下手了解企业。总的来说，学生深入企业实训的机会较少，有限的实训也由于时间短而难以深入。
在西方，商业管理专业课程的理论教学和实践教学是紧密结合的。比如，澳大利亚拉筹伯(LaTrobe)大学的商业管理(旅游管理)系，在该专业方向课程休闲学(LeisureStudies)的授课过程中，老师布置的一项作业就是，要求学生在一个半月内，从零开始策划最具成效的筹款活动。休闲及娱乐就业领域要求工作人员需掌握多种技能，包括懂得分析人们的娱乐需求以及掌握策划、经商和财务知识，这样才能更好地提升顾客的消遣乐趣。而休闲学这门专业课程正好能提供这样的训练。学生在毕业后多年都难忘休闲学课程中的这次作业。他们纷纷谈到，在几十天里，团队不断磨合，通过相互沟通达成了统一的目标和共同的行为规范，最后在有限资源的情况下，筹集资金，分工合作，成功举办了一场慈善舞会。在4年的学习期间，该校商业管理系学生要掌握以当今休闲趋势为主题的策划、筹办、市场评估等理论知识，同时也有较多参与大型休闲活动筹备工作的实践机会。
笔者认为，高校工商管理方向专业课程教学中存在的问题，一是工商管理专业的教学单位未搭建好工商管理专业学生与企业交流的桥梁;二是工商管理专业课程的实践教学缺少有针对性的实践环节，实践课内容不够深入。解决这些问题的对策是，在工商管理专业课程中增加实践教学的比重，给学生提供与实际业务活动联系紧密的工作体验机会;同时专业课程的实践教学内容应具有综合、开放的特点，以着力培养学生的实践技能。按此方向采取各种措施，将有利于培养学生的综合素质，提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力，提升学生的就业竞争力。
二、工商管理专业课程教学探索
笔者在工商管理专业课程教学中进行了一些尝试。在讲授超市经营管理时，为了让学生能够牢固掌握该课程的知识，并能够运用这些知识分析问题和解决问题，培养学生的实践技能，在课程前、课程中、课程末三个阶段做了以下实践教学的探索。
1.课程前阶段
超市经营管理课程定于2009年9月开始。为了让学生对超市的管理工作有切身的认识，笔者在2009年的上半年多次与学校附近大型超市的人力资源部经理沟通，希望超市能够给学生提供暑期工作的机会;鉴于各超市的用人需求额度的限制，有部分学生在暑假假期(课程前)就进入超市实习。学生通过岗位应聘、岗前培训、超市管理工作实训等一系列实习经历，深入接触企业实际的业务活动，获得了对超市经营管理的较为丰富的感性认识，从而为学好这一课程打下了较好的实践基础。另外，在处理繁杂的超市经营具体事务的过程中，学生体会到了社会工作的责任和义务，锻炼了自身吃苦耐劳的能力。
2.课程中阶段
在讲授超市经营管理课程的理论知识时，笔者除认真备课外，还经常结合学生作为消费者所接触的超市服务案例来阐述课本的超市管理理论，这样可以使学生理解、掌握知识更加容易。此外，还给学生布置针对中山市各大超市实地调查的实践作业。在这一实习作业中，作为授课老师，笔者先期与各大超市的管理人员密切联系，详加说明，再对学生做好分组及相关安排，与学生一起讨论超市调查问卷设计等一系列工作，最后各组学生完成调查工作后，学生按组上交相关内容的调查分析报告。在整个过程中，学生必须深入到超市一线，仔细观察人、机、商品、服务等具体业务活动，让所有学生能走出校门，到社会现实中去锻炼。特别是针对消费者的问卷调查和分析报告，一方面培养了学生的人际沟通、调查统计等各方面的基本技能;另一方面，通过撰写分析报告等，让大家能运用所学专业知识来分析问题，提升判断力、分析能力。
3.课程末阶段
