XX年上半年，办公室在部门领导的直接领导、关心和指导下，在机关各处室的大力支持配合下，认真贯彻党的十六大和市委各项会议及文件精神，以“三个代表”的重要思想为指针，按照“服务、参谋、协调、效能”的指导思想，立足岗位，狠抓落实，扎实工作，经过办公室全体人员的共同努力，较好地完成了办公室的本职工作和单位领导交办的其他各项工作任务。一、发挥参谋服务职能，当好助手办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。围绕科协的工作重心，努力提供优质服务，是办公室工作的出发点和落脚点。半年来，在分管领导的关心支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，克服了工作量大，日常事务繁杂琐碎，人手不足等困难，全面完成了各项任务。（一）做好各项呈请，为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务，办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点，围绕每月年的工作安排，对各阶段信息进行收集、整理、筛选，努力做到为领导决策及时提供资料。1、分解落实全年的工作计划任务，与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈，及时整理并呈送领导阅示。2、做好了信息的收集工作，及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。（二）较好发挥了协调与服务的功能。在做好为领导服务的同时，努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂，我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则，认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事，无论节假日还是下班时间，我们都能随叫随到，并不厌其烦地热情接待，能办之事马上就办，难办之事尽力办，努力做到高效、快速，从不拖拉推诿。（三）强化督查督办工作。规范发文程序，加强文印管理，及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时，严格执行领导批示，抓好落实督办工作。二、强化效能建设，保持保量完成日常工作办公室承担的任务繁杂，公文及人员来往频繁，办公室不仅是内部事务的参谋部门，还是对外联系的窗口，只有加强内部管理，忙中不乱，有条不紊地开展工作，才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份内份外，相互配合，讲求实效，计划之事早筹备，力求当天工作不隔日，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。（一）搞好文字材料工作1、认真完成大量的工作。半年来，共办理科协及各部室发文件，无论工作量大还是量小，我们都力求做到耐心细致，不出现大的文字失误，除此之外，认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。2、做好收文的登记、传阅、催办工作，半年来收到的文件、信函、电话记录等，都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误，保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。3、认真办好会务，力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作，除科协的工作例会外，我们还参予了中共德阳市委XX春节团拜会的筹备及组织工作。4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来，在公文邮寄及交换工作中，均能做到及时准确无误送达，从未出现遗漏和丢失现象。同时，尽量的作到节省邮资，减少开支。5、搞好服务，当好勤务兵。半年来，认真的完成了领导交办的其他各项任务。（二）搞好机关内部的接待工作半年来，我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风，得到了好评。（三）搞好交通、通信等服务工作1、加强管理，努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作，同时继续加强管理，制定相应的管理办法，严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度，尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要，切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转，从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理，吸取先进经验和做法，进一步完善车辆的维修及管理制度。三、加强政治学习，努力提高整体素质半年来，办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划，认真执行有关决定，顾全大局，尽心服务。（一）开展各项政治理论学习活动积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想，学习贯彻党的“十六大”、十六届四中全会精神、省委七届八次全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求，认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式，达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。（二）发挥党员干部的先锋模范作用干部带头加强自身学习，积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中，注重在理论联系实际，解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习，达到统一思想，增强信念的目的，提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时，充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前，享受在后，不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用，在业务中起骨干作用，树立了良好的勤政形象。（三）党员干部严格要求自己认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神，努力把办公室的工作提高到一个新的水平。五、总结经验找差距，开创工作新局面上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导，得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距，XX年下半年中，我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机，奋力拼搏，尽心服务，努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。1、勤抓政治学习，提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求，通过集中学习和个人自学，不断提高队伍的思想素质和理论水平，贯彻落实中央、地方和省（市）科协的各项文件精神和要求，为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。2、深入调研，提高参谋助手水平。统筹安排时间，尽力多下基层所了解情况，及时整理呈报资料，为领导决策提供有力、详细的参考。同时抓好督查督办工作，使督查工作逐步实现制度化、规范化，为各项决策落到实处提供有力保障。3、尽心尽责，提高日常服务水平。完善市科协各项管理制度，努力做到开源节流。办好对内对外文件公文发送、接收与交换工作，拓展与其他部门的交流。
办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。围绕科协的工作重心，努力提供优质服务，是办公室工作的出发点和落脚点。半年来，在分管领导的关心支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，克服了工作量大，日常事务繁杂琐碎，人手不足等困难，全面完成了各项任务。
（一）做好各项呈请，为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务，办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点，围绕每月年的工作安排，对各阶段信息进行收集、整理、筛选，努力做到为领导决策及时提供资料。
1、分解落实全年的工作计划任务，与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈，及时整理并呈送领导阅示。
2、做好了信息的收集工作，及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。
3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。
（二）较好发挥了协调与服务的功能。在做好为领导服务的同时，努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂，我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则，认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事，无论节假日还是下班时间，我们都能随叫随到，并不厌其烦地热情接待，能办之事马上就办，难办之事尽力办，努力做到高效、快速，从不拖拉推诿。
（三）强化督查督办工作。规范发文程序，加强文印管理，及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时，严格执行领导批示，抓好落实督办工作。
二、强化效能建设，保持保量完成日常工作
办公室承担的任务繁杂，公文及人员来往频繁，办公室不仅是内部事务的参谋部门，还是对外联系的窗口，只有加强内部管理，忙中不乱，有条不紊地开展工作，才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份内份外，相互配合，讲求实效，计划之事早筹备，力求当天工作不隔日，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。
（一）搞好文字材料工作
1、认真完成大量的文秘工作。半年来，共办理科协及各部室发文件，无论工作量大还是量小，我们都力求做到耐心细致，不出现大的文字失误，除此之外，认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登记、传阅、催办工作，半年来收到的文件、信函、电话记录等，都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误，保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。
3、认真办好会务，力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作，除科协的工作例会外，我们还参予了中共德阳市委20__春节团拜会的筹备及组织工作。
4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来，在公文邮寄及交换工作中，均能做到及时准确无误送达，从未出现遗漏和丢失现象。同时，尽量的作到节省邮资，减少开支。
5、搞好服务，当好勤务兵。半年来，认真的完成了领导交办的其他各项任务。
（二）搞好机关内部的接待工作
半年来，我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风，得到了好评。
（三）搞好交通、通信等服务工作
1、加强管理，努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作，同时继续加强管理，制定相应的管理办法，严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。
2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度，尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要，切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转，从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理，吸取先进经验和做法，进一步完善车辆的维修及管理制度。
三、加强政治学习，努力提高整体素质
半年来，办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划，认真执行有关决定，顾全大局，尽心服务。
（一）开展各项政治理论学习活动
积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想，学习贯彻党的“十六大”、十六届四中全会精神、省委七届八次全会精神和保持共产党员先进性 教育活动的要求，认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式，达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。
（二）发挥党员干部的先锋模范作用
干部带头加强自身学习，积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中，注重在理论联系实际，解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习，达到统一思想，增强信念的目的，提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时，充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前，享受在后，不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用，在业务中起骨干作用，树立了良好的勤政形象。
（三）党员干部严格要求自己
认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神，努力把办公室的工作提高到一个新的水平。
五、总结经验找差距，开创工作新局面
上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导，得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距，20__年下半年中，我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机，奋力拼搏，尽心服务，努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。
1、勤抓政治学习，提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求，通过集中学习和个人自学，不断提高队伍的思想素质和理论水平，贯彻落实中央、地方和省（市）科协的各项文件精神和要求，为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。
一、发挥参谋服务职能，当好助手
办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。围绕科协的工作重心，努力提供优质服务，是办公室工作的出发点和落脚点。半年来，在分管领导的关心支持下，在办公室全体工作人员的共同努力下，克服了工作量大，日常事务繁杂琐碎，人手不足等困难，全面完成了各项任务。
（一）做好各项呈请，为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务，办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点，围绕每月年的工作安排，对各阶段信息进行收集、整理、筛选，努力做到为领导决策及时提供资料。
1、分解落实全年的工作计划任务，与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈，及时整理并呈送领导阅示。
2、做好了信息的收集工作，及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。
3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。
（二）较好发挥了协调与服务的功能。在做好为领导服务的同时，努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂，我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则，认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事，无论节假日还是下班时间，我们都能随叫随到，并不厌其烦地热情接待，能办之事马上就办，难办之事尽力办，努力做到高效、快速，从不拖拉推诿。
（三）强化督查督办工作。规范发文程序，加强文印管理，及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时，严格执行领导批示，抓好落实督办工作。
二、强化效能建设，保持保量完成日常工作
办公室承担的任务繁杂，公文及人员来往频繁，办公室不仅是内部事务的参谋部门，还是对外联系的窗口，只有加强内部管理，忙中不乱，有条不紊地开展工作，才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份内份外，相互配合，讲求实效，计划之事早筹备，力求当天工作不隔日，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。
（一）搞好文字材料工作
1、认真完成大量的工作。半年来，共办理科协及各部室发文件，无论工作量大还是量小，我们都力求做到耐心细致，不出现大的文字失误，除此之外，认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登记、传阅、催办工作，半年来收到的文件、信函、电话记录等，都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误，保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。
3、认真办好会务，力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作，除科协的工作例会外，我们还参予了中共德阳市委2005春节团拜会的筹备及组织工作。
4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来，在公文邮寄及交换工作中，均能做到及时准确无误送达，从未出现遗漏和丢失现象。同时，尽量的作到节省邮资，减少开支。
5、搞好服务，当好勤务兵。半年来，认真的完成了领导交办的其他各项任务。
（二）搞好机关内部的接待工作
半年来，我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风，得到了好评。
（三）搞好交通、通信等服务工作
1、加强管理，努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作，同时继续加强管理，制定相应的管理办法，严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。
2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度，尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要，切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转，从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理，吸取先进经验和做法，进一步完善车辆的维修及管理制度。
三、加强政治学习，努力提高整体素质
半年来，办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划，认真执行有关决定，顾全大局，尽心服务。
（一）开展各项政治理论学习活动
积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想，学习贯彻党的“十六大”、十六届四中全会精神、省委七届八次全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求，认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式，达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。
（二）发挥党员干部的先锋模范作用
干部带头加强自身学习，积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中，注重在理论联系实际，解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习，达到统一思想，增强信念的目的，提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时，充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前，享受在后，不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用，在业务中起骨干作用，树立了良好的勤政形象。
（三）党员干部严格要求自己
认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神，努力把办公室的工作提高到一个新的水平。
五、总结经验找差距，开创工作新局面
上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导，得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距，2005年下半年中，我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机，奋力拼搏，尽心服务，努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。
1、勤抓政治学习，提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求，通过集中学习和个人自学，不断提高队伍的思想素质和理论水平，贯彻落实中央、地方和省（市）科协的各项文件精神和要求，为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。
党政办公室上半年工作总结
今年以来，在局党委的正确领导和兄弟科室的大力支持下，党政办公室紧紧围绕全局的中心工作，团结协作，积极工作，努力发挥办公室的参谋助手和服务保障作用，工作取得了一定成绩，概括起来主要有以下几个方面：
一、注重加强学习，办公室整体素质有所提高
学习是永恒的主题。尤其是作为党政办公室，工作系统性、综合性和政策性都很强强，学习尤为重要。特别是年初办公室工作人员调整之后，为使其尽快适应新的工作要求，我们注重和加强了业务理论学习。除认真完成局党委安排的集中学习任务以外，我们结合办公室和政工科两个科室的业务特点，着重加强了业务和理论学习，特别是在文字写作、办事程序、微机网络操作以及人事劳资政策等方面进行了重点学习和掌握，提高了工作人员的整体素质和业务水平，工作效率明显提高。同时，我们还针对两个科室的性质特点，注重加强个人政治修养。要求自觉做到胸中有大局，想问题、做事情、干工作都要维护大局、服务大局，不做违反规定的事，不做与大局不一致的事，不说有损水务局形象的话。
二、工作分工明确，办公室工作能动性和服务职能有所增强
认真坚持和完善了工作分工责任制，把各项工作尽可能的细化分解落实到每位工作人员身上。工作中，无论是办公室还是政工科，大家能够按照分工不分家的原则相互帮助、合作共事，较为圆满地完成了自己所担负的工作。确保了各项工作始终能够保持正常有序进行，彻底扭转了以往工作靠安排的被动局面。
上半年，我们较为圆满地完成了局里各类会议的组织和来人接待任务；认真完成了局里安排的各类文件、材料的撰写与报送任务。铁别是在今年上半年全县开展的第一批保持共产党员先进性教育活动中，在局党委的正确领导和指导下，办公室工作人员全力以赴，加班加点，团结协作，在整个活动开展期间，大到各个阶段，小到每个环节，从组织协调到材料上报，办公室作了大量的具体工作。且活动开展的各个环节均符合上级的规定和要求，保证了全局保持共产党员先进性教育活动的顺利完成。
三、加强管理，各项工作逐步纳入规范化
立足工作需求和形势发展的需要，工作中，我们在认真做好各项工作的基础上，注重工作管理规范化。注重和加强了办公室日常值班工作，别是特局机关上下班实行指纹签到制度以来，办公室工作人员坚持早上班、晚下班，确保了局机关上下班秩序正常运行；坚持了双休日值班制度，保证了信息畅通；坚持了上级文件传阅制度和局内重大活动上报制度，确保了上情下达和下情上报畅通及时。水利工程档案、基建档案和文书档案能够规范收集整理和归档；办公室办公自动化逐步得到加强，初步实现了文件资料和资源信息网上传输。在人事劳资管理方面，全局的养老保险、医疗保险、工资职称、职工现状以及党员基本情况等等都实行了微机管理，职工档案规范有序存放。
四、加强联系，办公室对内对外协调能力有所增强
搞好协调是对办公室工作的一项基本要求。工作中，我们做到了对上尊重领导、对下和睦相处、对兄弟科室注重搞好工作协调，以此赢得领导的支持、同志们的帮助。多年来，对党政办公室的工作，各位领导都给予了关心和指导，兄弟科室也给予了大力支持和帮助。特别是在有关事务性工作、车辆协调调度等方面都给予了积极配合。
对外协调方面，鉴于党政办公室的工作职责，对外对应的工作部门较多。尤其是政工科，工作涉及多个部门，每次工作都有大量的协调工作要做。特别是在职工退休手续办理、职称审批和职工医疗费支付等方面，很多方面需要接洽和协调。上半年，我们共为3名职工申办了退休手续；办理职工住院医疗费支付10人次，支付金额34245元；为6名职工办理了职称审批和聘任手续。同时对局里交办的临时性工作，我们都能够较好地独立完成。所有这些，除局领导给予了大力支持以外，一个重要的原因就是得益于工作协调。
认真总结上半年的工作，既有成绩，也有不足，许多工作还有待于加强和改进。一是办公室工作人员业务素质有待于提高，特别是在办文、办会、办事等方面要侧重提高。二是办公室工作纪律和工作秩序有待于加强。三是宣传工作还没有真正跟上工作的需要，特别是对一些重大活动，没有及时进行宣传和总结。下半年，我们侧重做好以下几个方面的工作：
一是要继续加强学习，通过学习，进一步提高办文、办会、办事的能力。
党政办公室上半年工作总结
今年以来，在局党委的正确领导和兄弟科室的大力支持下，党政办公室紧紧围绕全局的中心工作，团结协作，积极工作，努力发挥办公室的参谋助手和服务保障作用，工作取得了一定成绩，概括起来主要有以下几个方面：
一、注重加强学习，办公室整体素质有所提高
学习是永恒的主题。尤其是作为党政办公室，工作系统性、综合性和政策性都很强强，学习尤为重要。特别是年初办公室工作人员调整之后，为使其尽快适应新的工作要求，我们注重和加强了业务理论学习。除认真完成局党委安排的集中学习任务以外，我们结合办公室和政工科两个科室的业务特点，着重加强了业务和理论学习，特别是在文字写作、办事程序、微机网络操作以及人事劳资政策等方面进行了重点学习和掌握，提高了工作人员的整体素质和业务水平，工作效率明显提高。同时，我们还针对两个科室的性质特点，注重加强个人政治修养。要求自觉做到胸中有大局，想问题、做事情、干工作都要维护大局、服务大局，不做违反规定的事，不做与大局不一致的事，不说有损水务局形象的话。
二、工作分工明确，办公室工作能动性和服务职能有所增强
认真坚持和完善了工作分工责任制，把各项工作尽可能的细化分解落实到每位工作人员身上。工作中，无论是办公室还是政工科，大家能够按照分工不分家的原则相互帮助、合作共事，较为圆满地完成了自己所担负的工作。确保了各项工作始终能够保持正常有序进行，彻底扭转了以往工作靠安排的被动局面。
上半年，我们较为圆满地完成了局里各类会议的组织和来人接待任务；认真完成了局里安排的各类文件、材料的撰写与报送任务。铁别是在今年上半年全县开展的第一批保持共产党员先进性教育活动中，在局党委的正确领导和指导下，办公室工作人员全力以赴，加班加点，团结协作，在整个活动开展期间，大到各个阶段，小到每个环节，从组织协调到材料上报，办公室作了大量的具体工作。且活动开展的各个环节均符合上级的规定和要求，保证了全局保持共产党员先进性教育活动的顺利完成。
三、加强管理，各项工作逐步纳入规范化
立足工作需求和形势发展的需要，工作中，我们在认真做好各项工作的基础上，注重工作管理规范化。注重和加强了办公室日常值班工作，别是特局机关上下班实行指纹签到制度以来，办公室工作人员坚持早上班、晚下班，确保了局机关上下班秩序正常运行；坚持了双休日值班制度，保证了信息畅通；坚持了上级文件传阅制度和局内重大活动上报制度，确保了上情下达和下情上报畅通及时。水利工程档案、基建档案和文书档案能够规范收集整理和归档；办公室办公自动化逐步得到加强，初步实现了文件资料和资源信息网上传输。在人事劳资管理方面，全局的养老保险、医疗保险、工资职称、职工现状以及党员基本情况等等都实行了微机管理，职工档案规范有序存放。
四、加强联系，办公室对内对外协调能力有所增强
搞好协调是对办公室工作的一项基本要求。工作中，我们做到了对上尊重领导、对下和睦相处、对兄弟科室注重搞好工作协调，以此赢得领导的支持、同志们的帮助。多年来，对党政办公室的工作，各位领导都给予了关心和指导，兄弟科室也给予了大力支持和帮助。特别是在有关事务性工作、车辆协调调度等方面都给予了积极配合。
对外协调方面，鉴于党政办公室的工作职责，对外对应的工作部门较多。尤其是政工科，工作涉及多个部门，每次工作都有大量的协调工作要做。特别是在职工退休手续办理、职称审批和职工医疗费支付等方面，很多方面需要接洽和协调。上半年，我们共为3名职工申办了退休手续；办理职工住院医疗费支付10人次，支付金额34245元；为6名职工办理了职称审批和聘任手续。同时对局里交办的临时性工作，我们都能够较好地独立完成。所有这些，除局领导给予了大力支持以外，一个重要的原因就是得益于工作协调。
认真总结上半年的工作，既有成绩，也有不足，许多工作还有待于加强和改进。一是办公室工作人员业务素质有待于提高，特别是在办文、办会、办事等方面要侧重提高。二是办公室工作纪律和工作秩序有待于加强。三是宣传工作还没有真正跟上工作的需要，特别是对一些重大活动，没有及时进行宣传和总结。下半年，我们侧重做好以下几个方面的工作：
一是要继续加强学习，通过学习，进一步提高办文、办会、办事的能力。
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记注册后，落实处室、落实人员、落实时间，进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项，实现急事急办、快事快办、特事特办，对于涉及到需要几个处室协调的事情，根据处室职能分工，充分利用局长办公会、局务会等形式，确定由主办处室负责，协办处室会签、会审，局长办公会、局党委会审定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同时，坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作，印发了每月工作安排，促进了局机关高效有序进行
（二）加强教育培训，明确人员分工，提高办公室人员的工作能力
针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点，局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查，并针对检查出来的问题，在7-8月召开局办公室主任会议，举办了培训班，请分管局领导和公文方面的专家讲授课程，同时，并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班，通过教育和培训，提高了办公室同志们的理论水平和应用能力，办文办会办事的质量明显上升，特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部，针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况，局办公室实行人员分工，落实各自职责，突显团结协作，实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标，较好完成各项年度任务，如在召开红层找水会议时，因为任务重、时间紧、会议涉及面广，但办公室在局领导的指导下，在有关处室的协助下，有效完成了这项紧急任务。
（三）加强文件审核把关，着力提高发文质量，全局公文质量得到提升
一年来，在加强教育培训的基础上，我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口，着力提高发文质量，严格公文审查把关，坚持做到了“四不发”，即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发，确保了发文质量。xx年，全年审核局发文项，局办发文项，党委发文项，局发函项，全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面，收到省级机关、各厅局来文件，收到各单位来文共489件，做到及时处理，及时呈交局领导和各有关处室批阅，做到了无漏文、无积压、无遗失。同时，对不符合公文处理规定的公文，我们实行退文制度，制定了“八退文”的规定并印发局属各单位，有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生，提高了公文的质量，使全局各单位的公文得到明显的提升。
（四）加强 “文明单位”综合考核，认真做好目标管理工作，提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理，在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上，我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改，根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神，我们加大了政治文明的考核分值比例；为体现做好主业的精神，加强了项目质量管理等方面的考核，并提交局长办公会审核通过。
同时，我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作，从制定《xx年度局工作目标》入手，根据我局的职能，修改完善了我局考核内容及分值比例，及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》，加强向省政府目标督办室及组长单位（省发改委）的汇报与沟通，xx年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。 办公室关于全面预算管理的反思整改总结
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（四）深入开展保密教育，狠抓机要保密工作，较好为地勘经济建设保驾护航
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关健词:二级学院办公室；协调；协作机制中图分类号：G647文献标识码：B文章编号：1672-1578（2012）08-0004-0220世纪80年代以来,我国高等教育管理体制、管理模式、管理理论等方面的改革不断深入。高等学校为了进一步适应办学规模的不断扩大,提高教学质量和办学效益,先后进行校内管理体制的改革——院系调整,实行校院二级管理。当前高校随着校院二级管理体制的日趋完善，二级学院在履行高等学校教学、科研和社会服务三大社会职能中起着越来越重要的作用，学院现已成为教学、科研与社会服务的基地，不仅在人权、财权、事权、教学、科研管理等方面拥有了更多的自，而且在学院体制中建立了功能齐全的党、政、工、青等基层组织，“对变革后的高校二级学院办公室而言,它不但是二级学院自身管理建设的核心枢纽与综合管理部门,而且也是组成整个高校教育管理的中坚力量”[1]。这些体制和组织设置上的特点，使得二级学院办公室成了对各项工作实施管理的综合性办事机构,统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等各项工作,是对内对外的窗口,是各种信息的聚集地和中转站,起着上情下达、下情上达的桥梁纽带作用。为此, 协调工作是办公室的一项重要职能，它对学院工作的正常运转和各项决策的顺利都起着非常重要的作用，也直接决定着办公室综合管理能力、工作效率及成效。
1.协调工作的内涵
所谓协调，就是相互协作，配合适当，步调一致，其实质就是统一认识，调整关系，解决矛盾，协调行动。协调就是一种围绕组织目标，把组织活动中的不协调转化为协调的活动。二级学院办公室是直接为学院领导、上级机关及全院师生服务的综合办事机构，是沟通上下左右，联系内外的桥梁和纽带，是学院对外进行公共关系活动的“窗口”。它具有如下特点：
1.1综合性。学校管理的各项工作都要经过二级学院办公室综合汇总，学院领导的意图也往往通过办公室传达，由具体科室去贯彻落实。在贯彻落实的过程中不可避免会遇到许多矛盾和问题，需要办公室去理顺关系、协调矛盾、沟通情况、反复磋商。
1.2指令性。随着高校教育教学改革的不断深化，人事制度改革向纵深发展，协调在高校管理中日益显示出其重要性。从一定意义上讲，管理就是协调。充分发挥二级学院办公室的协调作用，调整和改善校内各种人际关系，疏通管理渠道，提高学院内各科室工作效率，保证组织和个人的活动同学校整体目标一致，以获得最佳的工作效果，这是办公室搞好管理和服务、当好参谋和助手的重要一环。对此，办公室必须从学院工作大局的高度认真做好协调工作。
2.协调工作的主要内容
2.1工作协调。主要包括4个方面:①公文协调。要广泛征求各方面的意见，完善公文内容，提高公文质量，为院领导提供优质、高效的参谋服务。②会议协调。主要协调落实会议时间、地点、议题和议定事项，保证会议达到预期目的。③事务协调。协助院领导处理有关日常事务，努力提高接待水平，取得各方的理解和支持，使院领导腾出更多的精力抓大事。④日常管理协调。充分发挥二级学院办公室“总调度”和“中转站”的作用，及时对学院各个职能科室和各学科、专业的工作目标、实施步骤等进行指导和规范，妥善处理好师生反映的问题、重大突发事件等，消除不稳定因素，确保全局工作顺利开展。
2.2关系协调。主要协调好3种关系:①横向关系。利益关系的调整，往往引起学院学科、专业及科室之间的工作不协调，从而影响领导决策的实施。办公室要把握动向，合理引导，沟通关系，畅通政令，促进内部精诚合作，防止推托扯皮等不良现象的发生。②院领导关系。对院领导间的误会、矛盾等，办公室要及时沟通信息，做好解释工作，消除分歧和误解，发挥好领导决策中的“催化剂”作用和上下之间的“剂”作用，增强相互的凝聚力和战斗力。③内外关系。在办公室内部，办公室主任要带头搞好协调，充分调动各方面的积极性，使个个环节协调互补，和谐、有序、高效运转。对上级主管部门要多请示、多汇报，不折不扣地完成任务。对各科室要多交流沟通，促进办公室系统各项工作的深入开展。
3.协调工作的原则
协调工作是一项比较复杂、比较难办的工作。但是，只要把握好以下原则，就会有利于许多问题和矛盾的解决。
3.1局部服从全局的原则。二级学院办公室的协调工作应从学校的利益出发，从全院的总体目标出发，站在全局的高度上处理问题，维护整体利益。
3.2客观性原则。二级学院办公室的协调工作一定要从实际出发，实事求是，不能凭自己的主观想象，个人倾向去处理问题，要多方听取意见，客观辩证地分析问题、反映问题、解决问题。
3.3相互尊重、平等协调的原则。办公室需要协调的大量矛盾都是发生在学院各科室及其学科、专业系(部)之间和学校各职能部门。在这种情况下，二级学院办公室应采取多种方法，尽量使矛盾双方互通信息，相互理解，淡化矛盾，解决问题，切不可假借领导的权力发号施令，强加于人，否则很可能使问题复杂化，甚至激化矛盾。
3.4服务的原则。协调工作是办公室管理的一项重要职能，因此，进行协调时，要坚持服务的原则。做到认真负责，热情主动，不能推卸责任，踢皮球，要谦虚谨慎、细致周到，认真听取不同意见，化解矛盾，求得共识。
3.5效益原则。二级学院办公室作为学院综合行政管理部门，就是把学院的人力、物力、财力、信息等各种资源优化配置，从而实现学院的奋斗目标。二级学院办公室在协调工作时，应根据教育教学规律，努力做到人尽其才，物尽其用，财尽其利，以收到较高的教育效益。
4.协调工作的主要方法
4.1建立行政协作机制。以协作机制为基础,实现办公室管理的新规范。院办工作纷繁复杂,头绪众多,如果没有一种体现统一意志的力量来相互协作,全院师生员工便无章可依,无所适从,将处于一种松散状态,失去应有的凝聚力。要避免上述现象的产生,最有效的办法就是实行制度化管理，建立协作机制。首先办公室要建章立制，根据国家、学校的政策规定,结合学院自身的特色,建立一整套科学的内部管理体制,来规范全院师生员工的行为。一是建立定期会议制，及时交流沟通。如各科室主任“碰头会”、各科室内部工作“通气会”以及全体办公室人员的“学习会”等，以会议强化合作、协作意识。二是建立工作月报制，即建立事前、事中、事后汇报制，定期汇报各科室工作进展，提高工作人员执行力，让分管领导及时了解工作开展情况。每月底前将下月的工作重点及难点汇总并即时，编撰每学期工作大事记，开学初两周内将本学期主要工作（大事）汇总并在一定范围内。三是实施项目制。开展每项工作均作为一个项目来实施，如需多人合力完成，则确定该项目负责人及项目组成人员，由项目负责人牵头开展本项工作的事前准备、事中汇报、事后总结宣传等工作。
其次要把按章管理落到实处,建立规范的协作运行机制,定编定岗定职定责，用制度规范每一个人的行为,力求使每一项工作程序化,每一个岗位规范化,每一件事情处理制度化。实行制度化管理,有利于提高管理效率。有了完善的管理制度,人人有章可循,按章办事,可以减少许多中间环节,从而大大提高管理工作的效率。
行政协作机制的建立，使得办公室工作人员通过分工与协作完成目标，“因此,在高校二级办公室实施制度管理可以规范其管理行为,可以从根本上解决传统管理中''分工合作难、权责难统一、奖惩难把握''的弊端”[2]。
4.2开展学院行政文化建设。“文化的因素大约可以包括行为规范、价值观念、信仰,在高校内部有主流文化与亚文化、显性文化与隐性文化、组织文化与非组织文化,这些文化在不同程度上影响着师生的行为。”[3]办公室的协调工作从深层次上看更为有效的办法是通过文化建设来营造团结协作的工作氛围。文化建设的概念源于现代企业管理的实践，它的实质是指以人为中心、以文化诱导为手段、以激发员工自觉行为为目的的一种管理思想和管理方法，作为柔性管理，在现代管理领域发挥着越来越重要的作用。当前在二级学院中建立了功能齐全的党、政、工、青等基层组织，这些体制和组织设置上的特点，决定了以高校内设的学院为主体开展文化建设的现实性和可行性。同时对于学院建设来说也需要一种共同的有凝聚力的文化对其进行规范与保障，因此，学院文化建设工作显得十分迫切和必要。学院行政文化是学院文化建设的一个重要部分，是师生在服务学院事业发展、学科、专业成长过程中，它是学院文化的一个缩影和具体映射，直接体现学院文化的内涵、功能与特性。设计学院行政文化建设方案，可以借鉴企业的形象识别系统（CIS）理论,从行政工作理念识别、行为识别及视觉识别系统等维度开展学院行政文化建设，从而形成有效的学院行政文化建设路径，提升行政人员协作能力，提高行政服务效率，从而进一步提高行政人员的爱岗敬业、爱院荣院精神。
4.3探索信息化时代协作新平台。以信息化管理为手段,实现办公室管理工作的新效率和相互协作的新途径。当今世界已进入信息时代,社会信息化成为当代社会的一种大趋势。信息技术作为最基本和最普遍的技术手段,应用在人类社会生活的每一个领域、每一个方面。办公自动化是现代科技在办公室领域兴起的一项新的改革。二级学院办公室逐步实现办公自动化也是一种必然的趋势。办公室人员采用现代化科学技术,通过网络、QQ群等交流沟通平台,采用多种媒体形式,管理和传输信息,处理事务,实行无纸化办公,可极大地提高办公室工作的协作性,实现办公室协调方式上的新突破。如会务安排、处理、信息宣传、机要保密、通信联络、图书资料管理等方面的协作配合,也都有办公自动化的用武之地。注释：
[1]杨咏.高校二级学院办公室管理的问题与对策[D].南京:南京师范大学,2008.
【关键词】 科研院（所）；办公室管理；对策
办公室的管理内容一直都是管理科学中一项重要的实践内容，这是因为办公室是公共和私人组织中的重要枢纽环节。在科研办公室的管理中，既要有一般办公室的工作模式，又要具有自身独特的特点，科研院（所）办公室的管理是办公室工作人员协助单位决策层处理好行政事务和办公事务的决策、执行、控制、反馈的活动过程。
一、科研院（所）办公室管理在科研所管理系统中的作用
办公室是一个单位的综合管理机构，这个机构主要是连接单位内部各项工作的正常运作。对于办公室的管理创新，这不仅是取决于单位的管理模式，还有很多制约单位创新举措的实现。办公室承担着参政议政、管理事务、搞好服务的重要职责，其作用反映在以下几个方面。
1、承上启下的纽带作用
办公室是连接上级和基层部门、广大员工之间的一座桥梁，是及时进行上情下达、下情上表的连接机构。同时对综合业务也有权衡和宏观调控的作用，是决策的指导、执行和协调的部门。在领导决策的下达这一程序中，不管是重要决策通过正式文件下达，还是普通问题的决策都是由办公室下达和具体组织承办。在对决策的组织实施上，办公室处于领导者与基层单位的中介部位，对基层单位的情况要深入基层了解其发展变化，并及时、全面、准确地向领导提供各类有价值的情况和信息，努力使领导的决策与客观条件、人力物力的许可程度结合起来，协助领导拟订切实可行的实施方案，并积极协助领导布置工作。
2、参谋助手作用
办公室人员始终要把当好参谋助手放在突出位置，力求在高度、不断创新上下足功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和单位的工作重心工作。准确、全面的反映单位及部门的工作思路、主抓措施和实际效果。抓好宏观性、典型性信息。二是要具有全局意识，一盘棋思想。要在职权范围内立足全局抓大事、把握细节注意小事、想方设法抓难事，统一安排工作，提示机关效能。
二、当前科研院（所）办公室管理存在的问题
在改革与发展步伐不断加快的今天，我国科技建设正面临着诸多方面的挑战。科研单位在新技术的突破、科研能力的提高及人员素质的提高等方面压力更大，任务更为艰巨。
1、思想认识缺位
办公室人员没有正确认识到其工作的重要地位和作用，思想上淡化了办公室的重要性，办公室既是单位的服务机构，更是单位的指挥机关和智囊。作为服务机构要服务于领导，服务于基层同事。指挥机关就要求有协调全局、协调内外前瞻性的工作意识和举措。作为智囊就要时时站在决策者的角度去考虑问题，为领导出谋划策。
2、管理制度问题
制度是单位赖以生存的根本，不断的完善不断的改进，这样工作才能正常开展。现阶段办公室规章制度存在着与实际情况不符，制度陈旧等一系列问题，影响了办公室工作的开展。
3、人才培养问题
现阶段办公室管理工作者存在专业不对口，知识结构单一等情况，在工作中不能得心应手，部分人员学习能动性不高致使在工作中常出漏洞或不能独当一面。在这种情况下必须加强人员的技能和素质培养。
三、办公室管理问题解决对策
1、加强思想建设，注重提高整体服务功能
加强思想建设必须牢固树立三种意识：一要增强政治意识。办公室要根据本单位实际，协助领导制定改革发展规划，协调职能部门的有关工作。这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感，深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质，使自身的理论知识、战略思维、党性修养和工作能力等方面不断提高。二要增强创新意识。办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性，突破传统工作模式和工作方法的束缚，积极主动地做好工作。要结合改革形势发展的新动向，从中提出符合本所实际的新见解、新办法，协助领导形成决策思路，使工作体现出超前性和开拓性。三要增强全局意识。办公室处理事务要站在全局的高度，通盘考虑，综合权衡，听取各方面意见，才能提出比较公正、合理的解决方案。
2、加强制度建设，建立健全合理的办公室规章制度
办公室的日常工作是比较具体和繁琐的，但都是为领导的谋划、执行能力的一种具体体现，是对日常机关事务运行的具体工作的一种具体、细致的实施表现，不能有半点马虎。办公室的职能是否能够发挥到淋漓尽致，这主要还是取决于与日常工作的规划化操作和与之相适应、协调的管理制度。只有建立了健全的各项工作制度，有精准的制度对人、对事有条理可依，才能让办公室工作在积极改革的举措下走上规范化和科学化的道路。也只有在不断的总结和判断中，把重复性和程序性的工作理出头绪，形成规律组成制度，才能使得工作都有章可循。还有一点就是要注意到制度的完善不是一个静态的，而是随着工作内容和重心的发展变化而不断修订和完善的，这包括对已有的规章制度进行认真梳理，查漏补缺。要注意总结工作中好的经验和做法，深入分析其中的原因和经验教训，不断修订完善各项制度，以克服工作的盲目性和随意性，使之更加科学、更加合理、更加严密。
3、以人为本打造优秀服务团队
办公室是单位的窗口，工作人员的素质素养直接反映了单位的形象。因此办公室要全面加强干部队伍素质教育，建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好新时期的办公室工作至关重要。办公室干部队伍建设应该从以下两个方面着手开展：一是开展“创建学习型办公室”活动，通过不断地学习和教育，使办公室干部的素质和素养得到全面提升，优化干部队伍的整体涵养。二是强化岗位职责，办公室的职责就是服务，作为办公室的工作人员，只有强化服务意识，才能在做出优异的成绩。让领导满意让群众信服。
总而言之，办公室的作用和地位决定了，它必须是单位的参谋部门、协调部门、服务部门、办事部门和公关部门。办公室人员只有在实践中不断积累，在工作中不断提炼，在方法上不断总结，才能实施好上述职能，创造办公室管理的新思路和新方法。
【参考文献】
[1] 王玲.新形势下科研院所办公室管理面临的挑战[J].农业科技管理，2008.4.
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