公务员工作失职检讨书怎么写
尊敬的XX领导：
20xx公务员工作失职检讨书检讨书8月14日，XXX部长在《XX部关于XXX的报告》一文中指出两处错误，并批示：核稿要认真!这两处错误完全是由于我个人的疏忽大意造成的，给XXX司造成了非常不良的影响。几天来，我为自己的失误感到深深地不安和愧疚，经过认真反思，深刻自剖，现将有关情况和我的思想反思结果汇报如下：
8月13日，我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿，XX处的同事及时纠正了文中的一处错误，在第5页中，序号五应改为四。当我拿回办公室清稿时，粗心大意之下将第3页的序号五改成了四，并且之后完全没有再次核对。这样一来，不但原先的错误没有改正，更增添了一处错误，并将错误文稿直接呈送部领导签发。
这份报告是报送国务院XXX与XXX的文件，关系到整个XX部的工作水平和作风，如果真的按照错误版本报送给国务院领导，将会造成无法弥补的后果。
在此，我郑重地向部领导、办公厅检讨的同时，更要向XX司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人，一年多来，我熟悉了各项工作流程，工作逐步迈向正轨，却在这个时候工作作风涣散，对自己放松了要求，犯下了最不应该犯的错误，愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛，经过这件事之后，我相信我一定会从中吸取教训，把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位，端正态度，增强责任心，加倍努力工作，也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励!
签名：
时间：20**年**月**日
公务员工作失职检讨书格式
我是一名刚到纪委工作不久的年轻公务员，由于工作经验不足，犯了严重错误，造成市政府的日常工作几乎陷于停顿，现作深刻检讨,并希望大家有所借鉴，汲取深刻的教训!
事情经过如下：前天，我们纪委书记接到通知说，中央电视台记者要来采访我市廉政工作先进典型，经市领导研究，选了几个廉政建设方面比较好的局的局长来参加座谈会，纪委书记要我通知一下。
当时因为快下班了，所以我在通知各单位时说的比较简单，电话里就只有一句话：请你们局长明天到纪委来一下。
没想到，国土局长接到通知后当场大小便失禁，心脏病突发，不醒人事，被送往医院抢救，至今尚未脱险。
万万没想到的是财政局长当晚就跑到市反贪局自首了。
市教育局局长最是莫名其妙，晚饭没吃就带着几位市重点学校的教学骨干，市三八红旗手的女老师一起失踪了，据说两天后有人在加拿大看到他们了。
工商局长连夜杀死情妇，他断定：肯定是这狗日的出卖了他。
卫生局长服毒自杀，还留下检举别人的一张名单。
20xx公务员工作失职检讨书20xx公务员工作失职检讨书更让人想不到的是，市公安局局长当晚在自己办公室里饮弹自尽了!死前留下的遗嘱只有一句话：我走了能保住一大批人，希望他们会关照我的家人。
这一时间市属各局委办的工作陷入了瘫痪和混乱状态。这惨痛的一切，都是我工作方法简单造成的，我痛定思痛，深感内疚，特做检讨，希望领导能再给我一次机会，以观后效......
签名：
时间：20**年**月**日
公务员工作失职检讨书范文
尊敬的XX领导：
8月14日，XXX部长在《XX部关于XXX的报告》一文中指出两处错误，并批示：核稿要认真!这两处错误完全是由于我个人的疏忽大意造成的，给XXX司造成了非常不良的影响。几天来，我为自己的失误感到深深地不安和愧疚，经过认真反思，深刻自剖，现将有关情况和我的思想反思结果汇报如下：
8月13日，我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿，XX处的同事及时纠正了文中的一处错误，在第5页中，序号五应改为四。当我拿回办公室清稿时，粗心大意之下将第3页的序号五改成了四，并且之后完全没有再次核对。这样一来，不但原先的错误没有改正，更增添了一处错误，并将错误文稿直接呈送部领导签发。
这份报告是报送国务院XXX与XXX的文件，关系到整个XX部的工作水平和作风，如果真的按照错误版本报送给国务院领导，将会造成无法弥补的后果。
在此，我郑重地向部领导、办公厅检讨的同时，更要向XX司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人，一年多来，我熟悉了各项工作流程，工作逐步迈向正轨，却在这个时候工作作风涣散，对自己放松了要求，犯下了最不应该犯的错误，愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛，经过这件事之后，我相信我一定会从中吸取教训，把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位，端正态度，增强责任心，加倍努力工作，也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励!
【中期报告】
本课题“英语作文常错词汇及表达纠正策略实施方案”从9月份开始申请立项，10月份确认立项，至今已有4个月有余。从筹备期到实施的过程中，有收获，也有不足，下面我将对过去的小课题研究过程进行阶段性总结，以便对接下来的研究提出有益的指导和展望。
一，本阶段小课题研究内容和完成情况
1.对同学们在平常写作中出现的词汇和表达错误进行收集。在过去的几个月里，我教的高二27，28两个班，共完成15次任务型写作。批阅之后，我对其分别作了记录和整理。
2.对同学们在这15次写作中出现的词汇和表达错误进行分析和归纳整理。总体来说，同学们所犯的词汇和表达错误都有一定的规律性。我根据词性和语境大致将其分为六个大类，每个大类又都各自包含若干个小类。
3.将这些错误编辑成高考必考题型-短文改错，以这种形式的练习使学生强化对自己所犯错误的认识。在过去的几个月，学生们总计完成短文改错5篇。学生们反映，这一做法，不仅有利于他们作文水平的提高，而且也有助于他们尽快适应高考新题型-短文改错。知道高考增加新题型之后，我们很快调整了平时训练的方向。但由于接触时间不长，老师们和同学们对短文改错这一新题型的理解和认识都不深。这种让同学们自己犯的错自己改正的方式，也误打误撞的适应了新的高考题型，这也是本小课题立项之初，我自己也始料未及的事。
二，研究过程中出现的问题。
1.资料收集过程中，由于学生水平的差距，和我自己一个人时间和精力的有限，很难将所有学生的词汇和表达错误进行收集，这也使得小课题的资料收集没有立项之初预想的那么充足和完整。
2.资料整理过程中，对于众多的词汇和表达错误，没有一个更加科学合理，更加系统的分类方法。虽然，我自己根据我自己的理解，将同学们的词汇和表达错误进行了分类整理，但同学们对于我的分类也不是完全的认同，以至于，也有一些学生没有很理想的领会我的意思。传达的效果，没有之前预期的那样理想。
3. 资料的分析过程中，缺少对错误出现原因的分析和讲解。在本课题立项之初，对于同学们常犯的词汇和表达错误出现的原因的分析，是预想的重要任务之一。小课题研究开始至今，对于这方面的研究甚是欠缺，只是简单地罗列和整理错误，修改之后没有认真科学的对其产生的原因进行分析和讲解，这是本阶段小课题研究的一个重大失误。
4.反馈练习过程中，学生们虽然很喜欢改自己的错误，但有些同学所犯的错误太不具有代表性，所以很难将所有的整理出来的错误很好的做成反馈练习。
三，协议阶段的改进和设想
1.下一阶段，对于学生们常犯词汇和表达的错误的收集，必须要有个改进。过去的这段时期，主要是学生们进行写作，我负责批阅和收集学生的词汇和表达错误。下一阶段，我将会指导学生自己发现或者相互发现（小组或两人互换）词汇和表达错误，并将其进行收集。这样，一方面为我省去了很多时间，另一方面也检测学生们对自己所犯的词汇和表达错误的敏感度，是个提升能力的良策。同时，我认为，小组修改应该是个不错的选择，这样同学们不但可以相互提升，还会增加学生们对于写作和修改作文的兴趣，不至于使学生厌烦甚至恐惧写作。
2.对于资料的分类和整理，下一阶段，我计划使其分类更加精细，更加全面，更加贴近学生们的理解和认识。网络是个神奇的资料库，对于词汇的分类，网络上也是五花八门。有了上一阶段的经验和教训，参考网络上的经验，加上多多和身边的同事教师进行交流和研讨，我相信会有一个更加科学合理，并且贴近学生的分类方法。
3.对于学生们常犯的词汇和表达错误出现的原因，进行系统的分析，并形成系统的理论，使学生们从根本上理解错误出现的原因，以便在以后的写作中尽量避免再次出现，在以后的短文改错中更加敏感的识别错误。
4.对于反馈练习的形式，短文改错的形式当然还会继续沿用，但仅此一种形式，未免枯燥无聊。练习形式的多样化也是本课题下一阶段的任务。本课题研究的下一个阶段，不仅要使反馈练习的形式，更加多样化，而且，反馈练习也必须追求高效性和实用性。形式固然重要，更重要的是能让学生更容易掌握。
5.本课题预期效果：（1）学生们对写作产生更加浓厚的兴趣；（2）学生们的写作水平有比较理想的提高；（3）学生们对短文改错这一新题型，更加有信心。
6.本课题的呈现形式：
成果主件（调查报告）：
【中期报告】
本课题“英语作文常错词汇及表达纠正策略实施方案”从9月份开始申请立项，10月份确认立项，至今已有4个月有余。从筹备期到实施的过程中，有收获，也有不足，下面我将对过去的小课题研究过程进行阶段性总结，以便对接下来的研究提出有益的指导和展望。
一，本阶段小课题研究内容和完成情况
1.对同学们在平常写作中出现的词汇和表达错误进行收集。在过去的几个月里，我教的高二27，28两个班，共完成15次任务型写作。批阅之后，我对其分别作了记录和整理。
2.对同学们在这15次写作中出现的词汇和表达错误进行分析和归纳整理。总体来说，同学们所犯的词汇和表达错误都有一定的规律性。我根据词性和语境大致将其分为六个大类，每个大类又都各自包含若干个小类。
3.将这些错误编辑成高考必考题型-短文改错，以这种形式的练习使学生强化对自己所犯错误的认识。在过去的几个月，学生们总计完成短文改错5篇。学生们反映，这一做法，不仅有利于他们作文水平的提高，而且也有助于他们尽快适应高考新题型-短文改错。知道高考增加新题型之后，我们很快调整了平时训练的方向。但由于接触时间不长，老师们和同学们对短文改错这一新题型的理解和认识都不深。这种让同学们自己犯的错自己改正的方式，也误打误撞的适应了新的高考题型，这也是本小课题立项之初，我自己也始料未及的事。
二，研究过程中出现的问题。
1.资料收集过程中，由于学生水平的差距，和我自己一个人时间和精力的有限，很难将所有学生的词汇和表达错误进行收集，这也使得小课题的资料收集没有立项之初预想的那么充足和完整。
2.资料整理过程中，对于众多的词汇和表达错误，没有一个更加科学合理，更加系统的分类方法。虽然，我自己根据我自己的理解，将同学们的词汇和表达错误进行了分类整理，但同学们对于我的分类也不是完全的认同，以至于，也有一些学生没有很理想的领会我的意思。传达的效果，没有之前预期的那样理想。
3. 资料的分析过程中，缺少对错误出现原因的分析和讲解。在本课题立项之初，对于同学们常犯的词汇和表达错误出现的原因的分析，是预想的重要任务之一。小课题研究开始至今，对于这方面的研究甚是欠缺，只是简单地罗列和整理错误，修改之后没有认真科学的对其产生的原因进行分析和讲解，这是本阶段小课题研究的一个重大失误。
4.反馈练习过程中，学生们虽然很喜欢改自己的错误，但有些同学所犯的错误太不具有代表性，所以很难将所有的整理出来的错误很好的做成反馈练习。
三，协议阶段的改进和设想
1.下一阶段，对于学生们常犯词汇和表达的错误的收集，必须要有个改进。过去的这段时期，主要是学生们进行写作，我负责批阅和收集学生的词汇和表达错误。下一阶段，我将会指导学生自己发现或者相互发现（小组或两人互换）词汇和表达错误，并将其进行收集。这样，一方面为我省去了很多时间，另一方面也检测学生们对自己所犯的词汇和表达错误的敏感度，是个提升能力的良策。同时，我认为，小组修改应该是个不错的选择，这样同学们不但可以相互提升，还会增加学生们对于写作和修改作文的兴趣，不至于使学生厌烦甚至恐惧写作。
2.对于资料的分类和整理，下一阶段，我计划使其分类更加精细，更加全面，更加贴近学生们的理解和认识。网络是个神奇的资料库，对于词汇的分类，网络上也是五花八门。有了上一阶段的经验和教训，参考网络上的经验，加上多多和身边的同事教师进行交流和研讨，我相信会有一个更加科学合理，并且贴近学生的分类方法。
3.对于学生们常犯的词汇和表达错误出现的原因，进行系统的分析，并形成系统的理论，使学生们从根本上理解错误出现的原因，以便在以后的写作中尽量避免再次出现，在以后的短文改错中更加敏感的识别错误。
4.对于反馈练习的形式，短文改错的形式当然还会继续沿用，但仅此一种形式，未免枯燥无聊。练习形式的多样化也是本课题下一阶段的任务。本课题研究的下一个阶段，不仅要使反馈练习的形式，更加多样化，而且，反馈练习也必须追求高效性和实用性。形式固然重要，更重要的是能让学生更容易掌握。
5.本课题预期效果：（1）学生们对写作产生更加浓厚的兴趣；（2）学生们的写作水平有比较理想的提高；（3）学生们对短文改错这一新题型，更加有信心。
6.本课题的呈现形式：
成果主件（调查报告）：
一起由“错误提示”引发的案例
2010年的一天，由通州区统计局执法队组成的执法检查组对某工业企业进行了统计执法检查。该单位是生产小型工程机械的民营企业。检查发现该单位上报的“直接材料消耗”指标有误。因该单位数据差错较大，统计机关依法对该企业进行了立案处理。在后期处理中，该企业的陈述意见及差错原因说明引起了执法人员的关注。
该单位在陈述申报书中称：企业于2009年进行了业务整合及技术革新，在工作中避免了浪费现象，并聘请了车间主任及技术顾问进行生产管理，节约了生产成本，从而导致了“直接材料消耗”数据的大幅变化。看到这份申辩书后，执法人员发现企业陈述的出错原因与当日检查时陈述的并不一致。
企业先后陈述的原因为什么会“大相径庭”？其中是否另有隐情？为此，执法人员重新调取案卷进行了复查，结果显示取证方法并无问题。根据执法当日的记录，差错原因为企业统计人员在填报该指标时，平台审核没有通过，出现核实性错误提示，要求其填写相关原因。填报人员认为该指标与其他指标存在逻辑关系，便自行修改数据，直至不再出现核实性错误提示，随后审核提交，而没有根据企业实际情况填报数据。
执法人员在与该企业进一步接触中了解到，该企业陈述申辩材料由受查单位统计人员执笔并经过总经理同意后提交，没有写明真正原因是担心总经理追究责任。经过核实，企业确认差错原因确实为不理解核实性错误，没有按照提示说明原因，自行修改数据从而造成差错。
出现错误提示，怎么办
其一，“更正启示”
《法制晚报》去年12月20日为某公司刊登了一个尿毒排析散药品的“更正启示”。其内容是：“尿毒排析散是我公司生产的处方药，最近在广告宣传中违规使用了绝对化语言，误导了消费者，特刊登更正启事向消费者致歉。”“今后我公司在宣传中及时改进，杜绝类似事件的发生。”接着详细列举了尿毒排析散的各种主治功能。
“更正”是改正已发表谈话和文章中有关内容的错误。对于尿毒排析散来说，“更正”应该对以前广告中的绝对化语言和虚假功能改正和澄清。然而这个“更正启示”只有一个更正的形式和外壳，没有更正的实质内容，是假“更正”。其理由有三：其一，它没有说明在何时何家报纸刊登过误导消费者的广告，这里根本没有“更正”对象的具体情况，事出无因。其二，如果以前真的刊登过处方药的错误广告，真想“更正”，那就应该对前者所宣传的功能具体地一条一条地纠正。为何不仅不“更正”前者，反而详细宣传了尿毒排析散的各种主治功能，这哪里是在“更正”？其三，在“更正启示”的内文中，“启事”二字并未写错，为什么在标题上将“启事”错写成“启示”？可见错字是有意而为之。
这个广告之所以采取“启事”的形式和错字的花招，其目的是为了引起读者的议论、质疑和关注，从而吸引读者的眼球，让人们产生印象。它是以“更正”之名、行“宣传”之实，这才真正是对读者的误导。
其二，“重要通知”
《法制晚报》1月15日刊登了嘉仁健康的《送菜百牛年金条》的广告，上边还注明：《嘉仁贺岁重“磅”礼，再不抢就没了》的文字。在这个广告的右栏有一个“重要通知”。这个“重要通知”的第一段说：“为了回馈广大的消费者，嘉仁健康为您准备了一份震撼的节日大礼。购买嘉仁健康产品一定额度就能获得菜百牛年的千足金条一根，多买多送，回馈力度空前，嘉仁健康春节贺岁的饕餮盛宴隆重登场。”
什么是“通知”？“通知”的意思是“把事项告诉人们知道”。但一般多用于上级向下级的事项，它是一种文件的格式和公文的种类。不管是在媒体上还是在社区内，当人们看到“通知”的标题，就会把它当作某个部门或单位所告知的事项而赶紧阅读。这个广告在“通知”前边又加上“重要”二字，则更唬人、更引人。
正常的广告，应该客观地叙述嘉仁健康如何回馈消费者，为什么要在广告中用“重要通知”这种文件格式呢？说白了，就是利用“重要通知”这个扎眼的词语吸引读者的眼球。
其三，“致歉信”
[关键词] 安全不良事件；数据结构化报表；管理
[中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2015）07（b）-0163-04
[Abstract] The medical adverse event data structure reports was designed since 2011 and applied in 2012，the report included eleven categories of adverse events，there were adverse events subdivision subcategories under each category.The entire reporting process was completed by the drop-down menu，it could achieve the full-house security overall adverse event data，automation，complete，accurate statistics and analysis.The design and application of this report is intended to standardize the process of medical adverse event reporting，it can discover abnormalities occur in the process of medical treatment，in order to reduce the incidence of adverse medical events.
[Key words] Safety adverse events；Structured data reports；Management
医疗不良事件是指因医疗活动造成的人身危害，与疾病本身无关，目前已成为全球关注的焦点。某些发达国家的研究显示，医疗不良事件在住院患者中的发生率为3%～17%，而其中3%～5%是可预防的[1-2]。为减少医疗不良事件的发生，提高医疗质量，各国医疗机构都对此进行了大量研究，并相继建立了医院安全不良事件与医疗差错的报告系统[3-4]。目前，我国众多大医院已实施医疗事故以及重大医疗过失行为报告系统，虽对规范反复发生的医疗不良事件起到了重要作用，但有其局限性，如不能囊括所有医疗不良事件，未形成全面、系统的管理模式，医院各部门间处于分散管理状态等[5-8]。为此，本院自2011年以质控科为中心设计了医疗不良事件数据报表结构化与信息化管理模式，并将安全不良事件的管理统一纳入质控科进行上报、统计、分析及处理，现介绍如下。
1 医疗安全不良事件结构化通报系统的构建
1.1 设计方法
1.1.1 设计思路 由质控科人员依据中国医院协会医疗安全不良事件管理中的要求，自行设计出基于本院实际真实不良事件数据资料的结构化与标准化医疗不良事件信息化报表，经医院信息化管理系统实现自动对医疗安全不良事件数据的智能化统计与分析，并逐步将各部门的工作集中进行统一处理。
1.1.2 职能划分 以质控科为核心，拥有全院的管理权限，包括查看、处理及分析等，各相关行政职能部门如医务科、护理部等分别拥有相应的医务、护理权限，各科室拥有各科室自己的权限。
1.2 系统功能设计
1.2.1 安全不良事件的智能化采集 主要负责对医院安全不良事件进行收集、分析和存储。该系统通过特定模板尽量涵盖所有变化情况，应用时通过系统自动反馈对模板进行不断更新完善。系统界面设计采用结构化“选择题”录入方式，将大量不良事件上报过程简单化，解决手写纸质上报或提交Office Automation（OA）形式上报所造成的费时费力、信息传递不全等缺点。
1.2.2 安全不良事件的智能化处理 系统通过上报内容对不良事件的类别、级别、原因等进行分类及整体评估，并定期对上一阶段上报的医院安全不良事件进行统计处理，将不良事件的产生趋势与预防措施自动通过短信进行通知，同时通过网络发至各科室中，各科室根据事件的级别及时制订相应的处理对策。
1.3 系统模板设计
软件系统模板设计主要是充分考虑现实需求，基于方便快捷的基础上确保准确、自动地进行统计分析，以实现信息上报、信息统计分析与信息反馈的功能。其设计模块主要包括7个方面：①医疗安全不良事件上报模块；②医院行政管理部门审核模块；③模块；④自动生成结构化表单；⑤自动统计、分析数据；⑥自动生成事件等级与原因分析；⑦用户管理模块。
2 结构化报表的内容及设计
2.1 分类
根据国际医疗安全不良事件的分类与原卫生部医院等级评审标准[9]，本院在查阅文献等询证基础上，将医院安全不良事件进行详细分类，主要分为手术事件，药物事件与输血相关的事件，滑脱、自拔等管路事件，跌倒事件，院内不预期性心跳停止事件，诊断、治疗、技术操作等引起的医疗处置事件，公共意外事件，伤害事件，治安事件以及其他事件[10]。
2.2 分类内容
对上述11类不良事件的每一类事件都在查阅大量资料的基础上，界定其详细定义及其包含的详细内容；对上述11大类不良事件下还有细分的子类别，每个子分类都可通过报表与软件的下拉式的菜单列出医护人员上报时依据事件的具体情况勾选的相应类型[5]，既方便快捷，又可通过下拉式菜单自动地将医院安全不良事件进行分类，便于医院行政部门对不良事件进行核实，迅速对不良事件的原因与防范形成正确的反馈，为下一步的医护质量的持续改进提供依据。
2.3 子类型报表设计
2.3.1 事件发生对象的设计 对每个事件的风险评估表进行设计，例如涉及全院检验事件的发生对象的下拉式菜单的内容设计如下。①该事件为哪一类医疗检查？放射检查类临床生理检查类检验类细胞/病理切片；②是否为侵入性作业？是否不知道；③错误发生阶段（可复选）：医嘱开立阶段病人错误项目错误漏开医嘱其它，请说明；采检/送检阶段病人错误标本错误标本未贴条形码条形码错误标本保存方式错误标本不足标本延迟送验标本未送出标本遗失检查部位错误病人延迟送检未向病人充分说明其它，请说明；标本分析/检查执行阶段病人错误标本处理错误设备操作错误操作程序错误标本遗失检查时机错误检查部位错误检查项目错误显影剂错误其它，请说明；检查单位报告阶段病人错误判读错误转录错误报告延迟未发报告更改报告未通知贴错病历其它，请说明；临床单位判读阶段病人错误判读错误判读延迟报告未判读贴错病历其它，请说明；不知道其它，请说明。
2.3.2 事件发生原因的设计 设计原则是基于事件发生的根本原因，主要设计框架包含该不良事件发生的所有可能原因，如设备仪器环境因素、工作流程因素、病人因素以及医护人员因素等。如该医疗作业标准流程：有制定书面文件实施相关教育训练建立质量管理机制执行质量管理其它，请说明；无不知道；事件发生可能原因（可复选）：与病人生理及行为因素相关未遵从医嘱其它，请说明；与工作状态/流程设计因素相关缺乏标准作业流程未依照标准作业流程工作量过大人力未达预期配置其它，请说明；与人员个人因素相关由不合格人员执行人员疏忽仪器、器械操作不当临床训练不足环境设备不熟悉采用不适当信息（例：仅根据个人经验）其它，请说明；与器材设备因素相关器材设备未定时保养器材设备故障或功能异常未有异常警示系统缺乏适合的个人安全防护信息系统问题其它，请说明；与沟通相关因素与病人或家属缺乏沟通未告知病人完整信息医护团队间沟通不足其它，请说明；与环境因素相关缺乏适合的环境安全防护环境动线不良其它，请说明；不知道其它因素，请说明。
3 以质控科为中心的医疗不良事件的管理
3.1 科室层面
以往各个科室、部门的医生和护士均分别上报，医疗护理采取不同的上报方式，不统一，现在统一汇总到一个科室质控科，如此一来对全院安全不良事件的情况便有了一个全面的、系统的总结和分析，为达到全院医疗安全医疗质量的持续改进提供了可能。
3.2 医院层面
由质控科统一收集全院的安全不良事件，并分别进行整理总结和分析，质控科每季度召开安全不良事件讨论分析专题会议，将单独一个部门能够处理的不良事件给予一个部门处理，并追踪处理结果，以达到持续改进。对于需要各部门协调处理的不良事件，则由质控科牵头统一进行分析和改进，并跟踪改进结果。
4 不良事件的上报情况和问题的解决情况
本研究随机抽取全院分散的不良事件手工方式单独上报与实施质控科为中心的数据结构化的信息管理模式后的检验事件为例，各80例，比较新模式后不良事件上报的完整性、全面性，以及问题的解决情况。
4.1 不良事件上报情况的比较
与单独上报比较，以质控科为中心上报后，其不良事件上报的完整性与全面性均显著提高（P
4.2 解决问题力度的比较
以质控科为中心的管理模式以及结构化的信息化管理相对于手工化管理方式而言，问题解决的及时性、医护参与率、解决问题率均明显提高（P
5 小结
以往多数医院安全不良事件的上报多采取纸质上报或以OA形式上报，即使有少数医院应用了信息化的管理方法，但上报的内容繁琐且不齐全，在上报的过程中仍然需要医护人员书写大量的文件档案，至于内容是否齐全、是否符合专业内涵，则依赖于主任与护士长自身水平[11-12]。安全不良事件的复杂性与上报过程的繁琐是阻碍不良事件上报的最为重要的影响因素[13-14]，因此，纸质上报或以OA形式上报明显不适用于多数大型综合性三甲医院。由于医护人员本身工作量大，复杂繁多的不良事件的上报又加重了医护人员的工作量，上报过程中必然存在很多疏漏之处，医院行政部门难以对不良事件进行核实，很难在短时间内对不良事件的原因与防范形成正确的反馈[15-16]。应用结构化的安全不良事件信息化的统一报告表格，既确保上报的便捷性，又保证上报内容的客观性、真实性、统一性与完整性，有效提高了医疗安全不良事件的自主上报率，减少了漏报情况的发生，故更接近于原卫生部等级评审标准的A级标准。在对安全不良事件的管理中，以往注重各部门分别管理，单独上报管理和分析，现在采取以质控科为核心、以结构化为基础的信息化安全不良事件上报，并统一管理、分类，将单独属于各部门的划分予各部门管理，将属于全院问题的，由质控科牵头协同医务、护理、院感后勤等部门进行讨论，分析其根本原因，并应用PDCA循环进行质量持续改进，以期相同的安全不良事件不再发生[17-18]。采取以质控科为核心、以结构化为基础的信息化管理系统，不仅使上报更完整、准确、快捷，而且杜绝了以往零碎的单独管理模式，将医院安全的概念纳入医疗质量安全管理中，使医院管理的各个模块集中起来，更利于医疗质量的持续改进。以质控科为核心联同其他部门，更有利于发现医疗安全不良事件的根本原因，也更加有利于各部门的协调，从而确保医疗安全[19]。
目前该软件应用过程中仍发现存在较多的不足之处，如质控科的工作权限及协调能力等，结构化的数据表格中仍存在少数医疗安全不良事件的循证资料不能全部囊括在内，故需不断地改进与完善。
[参考文献]
[1] 朱晓萍，田梅梅，施雁.国内外医疗不良事件分类体系的研究现状[J].护理研究，2013，27（5）：1283.
[2] 崔小花，孙纽云，李幼平，等.美英加澳和中国台湾地区医疗不良事件上报系统管理模式的比较研究[J].中国循证医学杂志，2011，11（3）：237-246.
[3] 张野，耿珊珊，谢舒，等.综合医院医疗不良事件报告的障碍因素以及改进策略分析[J].中国医院管理，2012，32（10）：42-44.
[4] 程艳敏，刘岩，刘亚民.我国医疗不良事件报告系统研究与应用现状述评[J].中国医院管理，2012，32（10）：40-42.
[5] 刘霖，叶旭春，陈华莉，等.国外医疗不良事件报告系统建立情况概揽[J].中华现代护理杂志，2010，16（35）：4257-4258.
[6] 田梅梅，施雁.对医疗不良事件报告系统设计的思考[J].中国护理管理，2011，11（5）：10-12.
[7] 姚远，刘留宾，冯丹，等.军队医院医疗安全（不良）事件信息标准及其应用研究[J].医院管理杂志，2012，19（12）：1124-1127.
[8] 肖爽，赵庆华，肖明朝，等.不良事件信息化管理在护理安全管理中的应用[J].护理研究，2011，25（8）：726-727.
[9] 卫生部.卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》的通知[卫办医管发〔2011〕148号][Z].2011.
[10] 郭霞，周卫，坚永彬.医院护理不良事件自愿报告系统建设的思考[J].中华医院管理杂志，2011，27（2）：124-127.
[11] 徐林珍，黄朋华，胡斌春，等.浙江省护理不良事件网络上报系统的构建和应用[J].中华护理杂志，2009，44（12）：1101-1102.
[12] 徐军，鹏程，王鑫扬，等.医疗不良事件报告体系研究[J].中国卫生质量管理，2009，16（1）：23-25.
[13] 王飞，潘宜敏，路阳，等.某医院医疗不良事件及安全隐患报告信息系统的研究及应用初探[J].中国医药导刊，2013，15（z1）：380-381.
[14] 徐玲先.血站实验室血型血清学质量控制的实践与体会[J].中国医药导刊，2013，15（z1）：382-383.
[15] 王乙红.医疗安全不良事件预警系统的应用探讨[J].南京医科大学学报・社会科学版，2012，12（5）：339-342.
[16] 周凌明，汪春辉，徐幻，等.医疗不良事件内部处理机制[J].医学研究生学报，2011，24（l）：75-77.
[17] 李燕，陈秀英，丁明晖.住院老年病人跌倒原因分析及预防措施[J].国际医药卫生导报，2009，15（20）：107-109.
[18] 施素华，孔悦，梁萌，等.运用PDCA循环法提高血液透析护士对内瘘疑难问题的处理能力[J].中华护理杂志，2014，49（8）：1001-1004.
下面，对公文写作中一些常见错误及其改正办法作一简要介绍：
一、文种不明
即从公文的标题上看不出属于哪种公文。例如“关于接待德国×××公司总裁访问的事”这一标题，就没有表明是“函”，是“请示”，还是“通知”;而《国家行政机关公文处理办法》明确规定：“公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。”又如“汇报电力标准化工作”这一标题，不仅没有文种，连题意也不清。应该根据这份文件的内容与目的，或者把它改为公文类的“××××(发文单位)关于电力标准化工作的报告”，或者改为事务类的“××××(发文单位)电力标准化工作总结”。
二、生造文种
一种情况是把性质、用法不同的文种混为一体，拼凑在一起，不伦不类，例如“关于×××的请示报告”;另一种情况是把某些事务文书或规章制度类文书当作机关公文那样直接行文，例如把“计划”、“安排”、“总结”、“制度”、“细则”等直接作为公文印发。
第一种情况容易改正，只要根据公文内容确定一个文种，把另一个删去即可。第二种情况则应这样处理：如果这些事务类、规章制度类文书要像正式公文那样行文，下行的可以采用“通知”文种，用以下方式行文：
(1)规章制度类文书以“印发”形式行文。如××省电力有限公司《关于印发〈××省电力有限公司公文处理规则〉的通知》，把的规则作为通知的附件，一起行文。(又，《国家电力公司公文处理办法》第十六条规定：“公司内部规章制度，以‘国电内规’字号印发，由法律事务部审核编号。”据此，规章制度类文书也可以不用“通知”文种而直接行文，但字号及审核编号部门应按规定。)
(2)事务文书以“转发”或“批转”的形式行文(上级、同级或不相隶属单位的用“转发”，下级单位上报的则用“批转”)。如《关于转发××电业局1999年工作计划的通知》，将《1999年工作计划》作为通知的附件行文。
如果是上行公文，可用“报告”行文，把要报送的事务文书、规章制度类文书作为附件。
三、错用文种
错用文种的情况更为常见，大致有以下几种：
(1)把“请示”误为“报告”。例如《关于××电厂国有资产评估立项的报告》，其内容是申请对现有国有资产进行评估立项，应使用“请示”，却误用为“报告”。
(2)滥用“通知”。即把本该用“决定”、“规定”、“办法”、“通报”的误为“通知”。
(3)滥用“请示”。有些单位向同级单位或者有关业务部门提出某些请求批准或办理的事项时，不用本该使用的平行文种“函”，特地用“请示”这一上行文种，认为这样做是尊重对方，好办事。这种做法破坏了行文规则，必须改正。
(4)“批复”误用为“通知”或“函”。对下级的“请示”，必须用“批复”这一文种作答复，但有的公文却写成《关于批复××××的通知(或函)》，应改为《关于××××的批复》。
(5)“函”误用为“批复”。某些业务主管部门在答复不相隶属单位请求审批的有关事项时，本该用平行文“函”，却写成《关于×××(单位)×××(事项)的批复》。
(6)误用处分事项公文文种。“决定”和“通报”均可用于处分事项。处分“决定”是行政处分的正式文件，要装入被处分人的档案;批评性“通报”主要起教育警醒作用，不装入档案。批评性“通报”可以带附件(即关于事件或事故的调查报告)，处分“决定”不能带。处分“决定”一般让有关人员知晓即可;批评性“通报”要发送到下属各单位，甚至要抄送有关的不相隶属的单位。因此，应该根据处分事项具体情况正确选用，以避免误用文种。
四、越级行文
《国家行政机关公文处理办法》规定：“一般不得越级请示和报告”。因此，除了特别紧急的情况，上行文都应按隶属关系向上一级机关(单位)行文，逐级上报。即使因特珠情况必须越级行文，也应同时抄送被越过的上级机关(单位)。但是在有些基层单位，所写的公文还经常出现越级上报的问题，必须坚决纠正。
五、格式不全
公文格式中规定的各个组成部分，有许多是每一份公文都不可缺少的要素。如果在某一份公文的具体写作中，该标识的要素没有标识，就是格式不全(如缺少发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、附件、成文日期、主题词等)。纠正这类错误的唯一办法就是认真检查，看到底有哪些部分该写而没写，然后将残缺的部分补写上去。
六、发文字号混乱
发文字号应当包括发文机关(单位)代字、年份、序号。年份、序号用阿拉伯数码标识;年份应标全称，用六角括号“〔 〕”括入;序号不编虚位(即1不编为001)，不加“第”字。发文字号混乱的表现主要有：项目不完整;年份用中文数码标识或只标两位数，不用六角括号而用圆括号“( )”、方括号“[ ]”括入;序号加“第”字或编虚位。对这类错误，要根据具体情况一一改正。
七、标题不准确
具体表现在：公文标题没有准确简要地概括公文的主要内容，有时甚至题不对文;标题太长，甚至超过了50字;有的则过简，致使题意不清;标题中随意使用标点符号，而实际上按规定“公文标题中除法规、规章加书名号外，一般不用标点符号”;长标题的排布不合理不美观，没有做到回行时词意完整，排列对称，间距恰当。所有这些公文写作中常见的标题方面错误，必须根据规范要求予以改正。
八、主送单位不规范
主送单位应当使用全称或者规范化简称、统称，左侧顶格标起;若主送单位较多，标到行末后回行也应顶格;各单位名称中间用顿号，最后—个单位名称后标全角冒号;若涉及多方面机关单位，同级的按党、政、军、群的顺序排列。公文写作中主送单位标识上的错误主要有：单位名称不规范;各单位排列顺序混乱;多行排列时在单位名称处断开，而不是书写至行末才回行;回行不顶格。对这些错误的标识方法，应注意纠正。
九、抄送单位不规范
抄送单位的名称及多单位排列顺序与主送单位相同，这两方面的错误与改正方法也同上所述。但标识时应左空1字，回行时要与冒号后的抄送单位(即空4字而非空1字处)对齐，各单位间用逗号隔开，最后一个单位后标句号。这四点不同于主送单位的标识方法，常见的标识错误也往往在此，应予改正。此外，不少单位的公文仍沿用过去的“对上用‘抄报’，对下用‘抄送’”的标识法，这也是不规范的，须统一改为“抄送”。
十、成文日期不规范
最常见的错误有：用阿拉伯数码标识，“o”误标为“0”或“零”，年份不用全称，标识位置不规范等等。应根据《国家行政机关公文格式》(见本书附录三)的相关规定认真改正。
【摘要】中国共产党在95年的建设和发展过程中形成了强大的自我修正能力，这主要体现在从党的宗旨和纲领出发，为人民的利益坚持真理、修正错误；从哲学层面、客观实际和历史发展规律出发，全面总结经验教训；把坚持真理修正错误作为党的建设的主要任务；加强制度建设，形成在党的重要会议上修正错误的制度体制机制；创造了党内巡视、全党整风等自我纠错的形式。
【关键词】中国共产党 自我修正 制度建设 【中图分类号】D23 【文献标识码】A
从党的宗旨和纲领出发，为人民的利益坚持真理、修正错误
1945年4月，中国共产党第七次全国代表大会在延安召开。这次代表大会是中共历史上一个团结和胜利的大会。在会上代表中央委员会作《论联合政府》的政治报告，报告全面回顾了党领导中国民主革命期间发生过的两次历史性转变，一次是由北伐战争的失败到土地革命战争的兴起，一次是由第五次反“围剿”的失败到抗日战争的兴起。科学地总结了经验教训，确定了党的路线、纲领和任务，并从党的宗旨高度强调了中国共产党为什么必须坚持真理修正错误。他说：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。共产党人必须随时准备坚持真理，因为任何真理都是符合于人民利益的；共产党人必须随时准备修正错误，因为任何错误都是不符合于人民利益的。”他又强调：“我们的责任，是向人民负责。每句话，每个行动，每项政策，都要适合人民的利益，如果有了错误，定要改正，这就叫向人民负责。”可以说，指出了中国共产党坚持真理修正错误的根本出发点和落脚点，中国共产党也实实在在地从坚持党的宗旨和纲领出发为人民的利益坚持真理修正错误。
从哲学高度，全面总结经验、坚持真理修正错误
延安时期是中国共产党历史中最辉煌的时期之一。在这一时期，以为核心的中央领导集体引导全党从哲学高度发奋学习、总结经验、修正错误，全面提高了全党全军的马克思主义理论水平，增强了全党用科学理论解决政治、军事战略、经济、文化、党的建设等重大问题的能力。1937年，为总结第五次反“围剿”失败的教训，纠正党内教条主义错误，把中国革命引向胜利，深入研究哲学，并亲自在抗大讲哲学课，他强调：“马克思列宁主义并没有结束真理，而是在实践中不断地开辟认识真理的道路。我们的结论是主观和客观、理论和实践、知和行的具体的历史的统一，反对一切离开具体历史的‘左’的或右的错误思想。”他还从哲学高度指出教条主义的要害：“教条主义者在这个问题上的错误，就是，一方面，不懂得必须研究矛盾的特殊性，认识个别事物的特殊的本质，才有可能充分地认识矛盾的普遍性，充分地认识诸种事物的共同的本质；另一方面，不懂得在我们认识了事物的共同的本质以后，还必须继续研究那些尚未深入地研究过的或者新冒出来的具体的事物。我们的教条主义者是懒汉，他们拒绝对于具体事物做任何艰苦的研究工作，他们把一般真理看成是凭空出现的东西，把它变成为人们所不能够捉摸的纯粹抽象的公式，完全否认了并且颠倒了这个人类认识真理的正常秩序。”
这说明中国共产党坚持真理修正错误是以马克思主义哲学为理论基础的，是在革命实践中坚持马克思主义哲学指导的。在马克思主义哲学思想的指导下，党把总结经验、避免重犯错误作为党的任务。1939年指出：“根据马克思列宁主义的理论和中国革命的实践之统一的理解，集中十八年的经验和当前的新鲜经验传达到全党，使党铁一样地巩固起来，而避免历史上曾经犯过的错误――这就是我们的任务。”
正如中共十一届六中全会通过的历史决议所强调的：“‘坚持真理，修正错误’，这是我们党必须采取的辩证唯物主义的根本立场。过去采取这个立场，曾使我们的事业转危为安、转败为胜。今后继续采取这个立场，必将引导我们取得更大的胜利。”
形成通过党的重要会议纠正错误的制度体制机制
在明确了从坚持党的宗旨和纲领出发为人民利益坚持真理修正错误，并把马克思主义哲学确立为理论指导的基础上，中国共产党不断推进制度建设，这既包括党的代表大会制度、民主集中制、党委工作制度、监督制度等基本制度，也包括具体的如党内巡视、报告等经常性工作方面的制度体制和机制。
通过会议纠正错误，形成有效的纠错机制。这首先体现在每次党的代表大会都起到了总结经验和纠正错误的作用。如中共七大批评了以王明为代表的教条主义错误，确定了一系列正确的纲领、路线、战略、方针、政策。中国共产党在全国执政后，在每次全国代表大会上，都对中央委员会的工作进行全面报告，总结成绩指出不足，特别是中共十六次、十七次全国代表大会，分别总结改革开放新时期取得的十大成就、面临的问题和挑战，起到坚持真理纠正错误的积极作用。
此外，中国共产党中央委员会的全体会议，如中共六届六中全会、中共六届七中全会、中共十一届六中全会，通过全党认真研究中国共产党的历史，全面总结经验教训，作出党的若干历史问题的决议，这也是中国共产党通过中央全会对自己的错误进行彻底纠正并取得成效的典型案例。
着力推进坚持真理修正错误的具体制度建设
为坚持真理修正错误，中国共产党在着重进行基本制度建设的同时，还认真地进行具体的制度建设，形成有效的工作方式以增强自我修正的能力。翻开中国共产党的历史文献，早在1926年中共中央就通过巡视来了解和指导地方工作，纠正出现的错误。特别是1927年国民大革命失败后，中共中央强调应当建立各级党部的巡视指导制度。1928年10月，中央“第五号通告”，正式颁布党内《巡视条例》，这个条例对为什么要巡视、巡视员的设置、巡视时间、巡视任务范围、巡视方式方法等都有比较明确的规定。可以说，在土地革命战争期间党已经建立起比较完备的巡视制度，加强党的上级组织对下级组织的指导监督和纠正工作中出现的错误，但也要客观地说，巡视也曾出现过问题需要总结。
在民主革命时期，由于中国共产党和人民军队长时期处于被敌人分割的、游击战争的并且是农村的环境之下，党曾经允许各地方党和军事领导机关保持很大的自治权，这曾经有利于各地方党组织和军队发挥主动性和积极性，为渡过长期严重困难局面起到积极作用；但在同时，也产生了某些无纪律状态和无组织状态，使地方主义和游击主义损害了革命事业。随着党的不断成熟，革命事业的迅速发展，为了加强统一领导，党曾在六届六中全会、党的七大上作出党内报告和通报情况的规定。为及时反映情况，使中央有可能在事先或事后帮助各地不犯或少犯错误，争取革命战争更加伟大的胜利，从1948年1月起正式建立了严格规范的报告制度。历史证明，这个报告制度不仅对党内互通情况，互相监督，加强党的团结统一，增强党的战斗力、凝聚力起到了重要作用，而且为建立新中国，建立社会主义制度、进行社会主义现代化建设起到了积极作用。从执政党建设的角度来说，党内实行的报告制度，起到了坚持真理修正错误的作用，提供了坚持真理修正错误的制度保障，这些作法和经验是十分宝贵的。
创造了以全党整风为主要形式的自我纠错方式
是中国共产党历史上第一次大规模的整风运动。针对党内出现的以王明为代表的教条主义，和红军，以及在他们身上出现的破坏党的纪律的宗派主义行为给中国革命带来的重大损失，中共中央和下决心在全党进行一次整风运动，以反对党内存在的主观主义、宗派主义和“党八股”三种不良作风，加强党性和党的纪律。1941年5月，在延安作《改造我们的学习》的报告，标志着整风开始；1945年4月中共六届七中全会通过《关于若干历史问题的决议》，标志着整风运动的结束。运动在中国共产党历史上具有深远的历史意义，是党的建设史上的一个伟大创举。通过，全党确立了实事求是的辩证唯物主义的思想路线，确立了党的理论联系实际、密切联系群众和自我批评的“三大作风”，使全党在思想、作风和纪律上提高了一大步，增强了党性，使党达到了空前的团结统一，保证了党同心同德夺取民主革命和建立社会主义制度的胜利。中国共产党形成的这种集中整风的党内教育和整顿的方式，为加强党的全面建设提供了成功的样板，此后，新中国成立初期（1950年）的整党、中共十二大后的整党、“三讲”活动、保持共产党员先进性教育活动都起到一定作用，特别是中共十以来开展的群众路线教育实践活动又积累了集中进行党的教育活动的新鲜经验。
形成批评与自我批评的优良作风以坚持真理修正错误
开展批评和自我批评是中国共产党的优良传统和作风。在期间，反复强调批评和自我批评的问题，特别是在中国共产党高级干部学习中共党史并作历史决议期间，多次强调开展党内健康的批评和自我批评，还在整风过程中总结出党内批评和自我批评的公式，即“团结――批评――团结”，并在中共七大的政治报告中，将自我批评概括为中国共产党的三大作风之一。开展批评和自我批评，是为了在党内实行民主集中制。认为党内民主非常重要，“党内缺乏民主生活，发挥积极性的目的就不能达到。大批能干人材的创造，也只有在民主生活中才有可能”。只有充分发展党内民主，处理好民主与集中的关系，才能真正实现坚持真理修正错误。可以说，中国共产党历来的原则是“坚持真理，修正错误”，在一切重大原则问题上必须分清是非，以达到弄清思想、团结同志的目的。
（作者为中共中央党校党史教研部教授）
【参考文献】
购物车(0)
