摘要：教学质量是普通高校的生命线，教务管理是高校管理工作的核心内容之一，教务管理质量的好坏直接关系到高校的教学质量高低。ISO9000族质量标准是国际标准化组织专家认真总结和提取世界各国质量管理经验后制定和的一组国际标准，它能为需要质量管理的各类组织和部门提供理论与方法指导。文章分析了ISO9000族质量体系应用于普通高校教务管理工作的重要意义和可行性，提出吸纳ISO9000族标准管理思想，是优化普通高校教务管理工作的一条有效途径，并根据ISO9000族标准思想方法，提出了构建普通高校教务管理工作质量体系的基本内容和思路。

关键词：iso9000族 普通高校 教务管理 质量管理 管理思想 

单位：广西工学院教务处; 广西柳州545006