摘要：目的探索专家门诊全方位的管理模式，建立管理长效机制，不断提升门诊医疗护理服务质量。方法建立、健全各项管理制度，加强专家门诊医生、护士、就诊病人及环境的管理，规范医疗服务行为，创造良好的就诊环境，为病人提供人性化的医疗护理服务。结果通过以上各项管理措施的具体实施，得到了门诊病人、专家及护士的一致认可。结论该管理模式行之有效，取得了良好的社会效应和经济效益。

关键词：专家门诊 管理模式 护理管理 

单位：四川大学华西医院门诊部; 四川成都610041