摘要：目的探讨细节管理在专科护理工作的应用。方法以细节管理的理念，制定护理管理机制和护理工作考核标准，通过护理管理监控体系，把细节管理工作落到实处，提高护理质量。结果细节管理实施后护理缺陷和差错发生例数下降58．97％；病房管理、基础护理、健康教育和病人满意度比实施前分别高出3．30％、3．90％、4．35％、4．20％。结论加强细节管理能够减少护理缺陷和差错．提高护理质量。

关键词：细节管理 质量 精神科 

单位：浙江省杭州市第七人民医院; 浙江杭州310013