摘要:品管圈(quality control circle,QCC)是以全员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感。我院从2007年起,将QCC的工作方法运用于各级护理人员,以提高工作效率,改善护理质量,收到了满意的效果,现总结如下。
关键词:品质管理圈 护理 应用研究
单位:四川大学华西第二医院护理部; 四川成都610041
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