摘要：重症监护病房（Intensive CareUnite，ICU）是抢救和治疗危重患者的场所。在我国，ICU的探视制度通常是完全杜绝探视或限制式探视制度，以不影响治疗护理为目标，而很少考虑到患者及家属的心理需求。为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动方案精神，深化优质护理服务，我科对探视制度进行了改革，将制度管理与人性化关怀相结合，深化优质护理服务，收到明显效果，现报告如下。

关键词：重症监护病房 探视制度 优质护理服务 按需预约探视 

单位：浙江省温州市第二人民医院重症医学科; 浙江温州325000