摘要：目的探讨品管圈（QCC）活动在提高医护人员手卫生依从性中的应用效果。方法按照品管圈的步骤和方法发动圈员自我管理，分析医护人员手卫生依从性低的原因和制订改进措施并实施。将2014年2—3月（实施前）与2014年9-10月（实施后）医护人员洗手率及影响手卫生依从性的因素高低进行比较。结果QCC活动实施后，医护人员洗手率从36％升至79％；同时，洗手率分别在诊疗操作前、诊疗操作后、无菌操作前及脱手套后这4个层面上均明显高于QCC实施前。并且，影响医护人员手卫生依从性的主要因素通过持续改进后也有很大改善。结论品管圈的管理方法对提高医护人员手卫生依从性有良好效果。

关键词：品管圈 医护人员 手卫生依从性 护理管理 

单位：广东医学院附属南山医院护理部 广东深圳518052