摘要：目的探讨基于PDCA管理工具的无缝模式对预住院患者术前准备质量的影响。方法将我院妇科2015年预住院患者按照入院时间,分为观察组215例和对照组234例。对照组按照常规流程处理,观察组应用PDCA的无缝管理模式进行管理。对比评价两组预住院患者术前准备缺失例数和患者满意度。结果观察组进行PDCA无缝管理,术前准备缺失例数明显降低,术前知识知晓率及患者满意度比对照组增加（P〈0.01）。结论对预住院患者PDCA无缝隙管理,能有效降低患者术前准备缺失例数,提高健康教育知晓率和患者满意度,保证患者术中安全和手术治疗的顺利实施。

关键词：戴明环 无缝管理 预住院 术前准备 

单位：四川省德阳市人民医院妇科; 四川德阳618000; 成都中医药大学研究生院; 四川成都610075