摘要：为开发支持ISO／TS16949：2002质量管理体系的信息系统，从信息化角度分析和建立了TS16949质量管理体系所包含的典型过程的参考模型，通过对过程内部及过程间的相似性分析，得到了过程模块及其连接方式，设计了与过程模块相对应的数据流图模板、实体联系图视图以及可复用软件模块，讨论了软件模块的实现及组装方法，提出了针对TS16949的过程模块化方法以及基于过程模块的支撑软件开发方法。应用该方法实现了TS16949支撑软件的快速、标准化的开发工作，有效地支持了某汽车电机企业质量管理体系的运行实施。

关键词：ts16949 过程模块 记录文档 数据流图 实体联系图 

单位：浙江大学现代制造工程研究所 浙江杭州310027