摘要：针对国内手持式医疗内窥镜产品使用体验不佳的问题,运用用户研究的方法,从用户行为、用户情境和用户心理等方面进行分析,通过文献调研、抽样调查、非结构式访谈、视频分析等方法,研究医生的工作情境和工作路径及医生和患者的心理活动特征,构建了基于医生和患者的双重用户模型,并对模型数据进行分析,获取用户需求。针对医患双方的实际需求设计了一款更紧凑、轻便且易操控的手持式医疗内窥镜产品,为相关手持式医疗器械产品研发提供参考。

关键词：产品设计 手持式医疗内窥镜 用户模型 用户需求 

单位：中山火炬职业技术学院包装印刷系; 广东中山528436