摘要：英国开放大学以其优异的教学质量在国际远程教育界享有很高的声望,而高质量的教学是外部质量控制与内部质量保证综合作用的结果。本文以影响英国开放大学高质量水准的外部因素为切入点,采用质性研究范式,运用半开放问题访谈法,对英国开放大学的15名专业人员进行了深度访谈,并使用质性研究工具Nvivo8.0对访谈内容进行了话语分析,从而揭示出影响和控制英国开放大学质量的外部影响因素,希望能对我国开放大学的建设具有借鉴意义。

关键词：质量控制 网络教育 英国开放大学 

单位：北京师范大学职业与成人教育研究所 北京100875 英国开放大学米尔顿·凯恩斯 英国