摘要：潜在胜任力与软件技术人员的工作绩效密切相关,但由于其难以评估与测量,所以很少在企业中获得有效应用。本文在分析、界定软件工程师工作的基础上,运用BEI方法（行为事件访谈法）与因子分析的方法对软件工程师潜在胜任力特征进行了实证研究,并得到了关于软件工程师潜在胜任力的五项特征,即：成就导向,思维能力,团队协作,主动性,坚韧性。最后,针对研究结果,说明了在管理实践中的建议。

关键词：软件工程师 潜在胜任力 行为特征 

单位：西安交通大学管理学院; 陕西西安710049