摘要：平衡计分卡将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，把企业的使命和战略转化为具体的目标和量度指标，以实现战略和绩效的有机结合。平衡计分卡用驱动未来绩效的量度，来弥补仅仅衡量过去绩效的财务量度的不足。它将财务评价指标和顾客的满意度、内部程序及学习与成长能力结合起来，建立有助于企业在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域取得突破性进展的管理体系。

关键词：业绩评价系统 平衡计分卡 股份公司 财务评价指标 煤业 

单位：中国矿业大学; 神华新疆能源有限公司; 北京京都会计师事务所; 北京