摘要：门诊是医院的窗口，门诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一，它不仅关系到医院的社会形象，也影响到医院在人民群众中的声誉。输液是临床治疗疾病的基本手段。而门诊输液室工作的优劣是医院护理质量水平的反映，由于我科青年护士居多，处理问题综合能力较弱，致使一些问题不能迅速、及时、有效的解决，易造成工作的被动甚至纠纷的发生。笔者对本科输液室工作面临的问题进行了分析并总结护理管理对策如下。

单位：解放军第一九五医院 湖北咸宁437000