摘要：从电力体制改革的不断深化，《电力监管条例》的颁布，供电企业外部大环境的变化等，分析了电力市场营销面临的形势，并对电力市场营销观念转变、电力市场营销全面优质服务理念、电力市场营销集约化管理作了阐述。

关键词：市场营销 全面优质服务 集约化管理 

单位：湖南省电力公司; 湖南长沙410007; 湘阴电力局; 湖南湘阴410500