摘要：鉴于用户的分级管理过程需要对电力用户进行全面和客观的重要性评估，从用户可靠性要求和供电中断危害程度2个方面对用户的重要性进行了考察。在总结用户停电的影响及其关系的基础上，提出了用户重要性的评价指标体系，并利用网络层次分析法（ANP）对各指标进行赋权后，运用灰色关联对用户的重要性作出评估。实例分析验证了该评估方法的实用性和有效性。

关键词：电力用户管理 重要用户 重要性评估 anp 灰色关联度 

单位：华北电力大学经济与管理学院 北京102206