摘要：项目在经过＂设计与开发＂阶段后,转入直接影响最终产品质量的＂生产和服务的提供＂阶段,ISO9000中明确规定＂企业应在受控条件下进行生产和服务提供＂,结合企业管理实际系统研究生产和服务提供的控制方法,从而确保生产和服务的质量。

关键词：生产和服务提供 受控 特殊过程 

单位：海军航空大学青岛校区; 山东青岛266041