摘要：根据铁道部＂集中受理,优化装车＂三年三步走改革方案部署,为推进货运组织改革,昆明铁路局积极进行了探索和实践：明确职责、理顺关系,确保营销工作快速有序开展;明确目标、制定改革方案,确保改革稳步推进;加大力度、全面开放,扩大网上客户的数量和规模;改善服务、提高满意度,提高货运服务的认知程度;强化机制、两手齐抓,夯实改革基础框架;适应需要、提供有力支撑,推进信息化建设;发挥优势、共享资源,支持铁路多元经营的协调发展。

关键词：货运 营销 昆明铁路局 改革 

单位：昆明铁路局