摘要：结合既有线客运站运输信息系统建设情况,对存在的问题和需求进行分析,提出利用现代计算机和网络技术,对客运站的行车指挥、客运服务、现车管理等运输信息从产生→传递→享用→反馈的全过程进行综合管理。介绍了客运站运输信息综合管理系统在广州东站的具体应用情况,由于该系统设计规范,通用性强,已在广州铁路（集团）公司主要大型客运站推广使用,效果显著。

关键词：铁路 客运站 运输信息 综合管理 

单位：广州铁路集团公司广州东站 广东广州510610