摘要：郑州铁路局通过把握安全、能力、服务、秩序、售票等关键环节，从加强春运安全管理、挖掘运力实现增运增收、提高旅客服务质量、维护乘车良好秩序、完善旅客售票管理5个方面入手，做好春节旅客运输组织和安全工作，确保了春节旅客运输的安全平稳运行。

关键词：旅客运输 安全管理 运输组织 措施 

单位：郑州铁路局客运处 河南郑州450052