摘要：在现代铁路客运站管理中，需要提前预防和及时应对火灾、列车晚点、行车事故等突发状况，以及在突发情况下发生的恶性事故，避免产生严重的社会影响。在阐述铁路客运站应急设备联动现状的基础上，通过搭建客运站应急管理子系统，对客运组织、票务、设备及列车到发等信息进行深度集成，并提出设备级的突发事件处理和应急联动策略，确保车站应急信息的畅通、应急调度的及时及应急疏散的协调统一。

关键词：铁路客运站 应急管理 设备联动 策略 

单位：哈尔滨铁路局总工室; 黑龙江哈尔滨150006; 哈尔滨铁路局客运处; 黑龙江哈尔滨150006; 中国铁道科学研究院运输及经济研究所; 北京100081