摘要：随着TD-SCDMA技术的不断突破和测试商用的日益成熟，我国3G业务的市场应用蓄势待发。整个电信市场围绕3G技术标准的选择、3G牌照的发放、3G网络建设的投入纷争不断。不管3G牌照最终将花落谁家，也不论3G的商用会给当今电信格局带来如何变化，笔者认为，3G的应用最终都要落向消费者，只有消费者接受3G，使用3G，3G才能在市场上生存和发展，整个3G产业链才能流动起来。因此，3G的市场研究应从客户群研究入手，只有用户才是3G产业链发展的根本动力。

关键词：3g业务 营销策略 增值业务 客户 电信市场 

单位：