摘要：运营商的IT支撑系统包括BSS、OSS和MSS三个子系统，涵盖了以往的计费、结算、营业、账务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合。同时，电信运营转型也需要依赖IT支撑系统的支持，IT支撑系统能力的大小已经成为是否具备国际领先运营水平的重要标志之一。

关键词：运营商转型 it支撑系统 电信业 中国 

单位：《通信世界》记者