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天津移动向主动型服务模式迈进

张鹏 通信世界 2009年第09期

摘要:始终以客户服务为宗旨,天津移动客服中心没有为今年的“3·15”做什么特殊准备,对于这个团队而言,每一天都是“3·15”。

关键词:服务模式移动天津主动型客户服务

单位:《通信世界》记者

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