摘要：虽然提升计费的用户感知很重要,但计费系统改进仍不可冒进,现阶段仍要以＂准确＂为第一要义。针对新闻媒体报道的用户对中国移动计费详情的多项质疑,近日,中国移动专项工作组公布了初步核查结果。调查显示,除个别处于系统升级的省份存在计费误差问题,中国移动计费系统整体较为稳定。

关键词：移动计费系统 服务流程 运营商 支撑 客户 

单位：本刊记者