首页 > 期刊 > 通信世界 > 预防过度服务从管控客户期望值做起 【正文】
摘要：运营商做服务就像是和客户＂跳交谊舞＂,被动固然不好,过于主动也未必能取得良好效果,找准节奏、踩到点上、有效地控制客户期望值和服务交付才是长远发展之道。
关键词：期望值 客户 服务 管控 过度
单位：
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
相关期刊
相关范文
部级期刊
￥580.00
购物车(0)