摘要：进行管理创新和过程创新绝不是对现有组织流程进行大手术,而是一种对流程的梳理、系统化和改良,基于这种管理思路开展的创新模式才能够避免移动互联网发展过程中走过多的弯路。进入移动互联网时代,运营商面临快速变化的内外部环境,"创新"成为了应对这些变化的一个关键词。然而,运营商各级人员对于创新的具体含义、范围以及应该如何将其落地的认识和理解普遍存在较大偏差。

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