首页 > 期刊 > 通信世界 > 传统体验营销客户留存率低 全流程跟踪成新趋势 【正文】
摘要:山西移动等运营商的实践表明,以"全业务、全渠道、全流程"为特征的新型体验营销模式可大幅提升用户新业务体验满意度,有效促进后续营销推广。
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