摘要:2011年12月中国移动投诉率为同业最低 本刊讯 日前,工信部了2011年12月受理的关于电信运营商的投诉数据,数据显示,12月,工业和信息化部电信用户申诉受理中心和各省(区、市)电信用户申诉受理机构收到电信用户申诉6292人次。其中,中国移动百万客户申诉率为348%,为电信行业最低。中国移动总裁李跃在中国移动2012年工作会上指出,中国移动必须把"客户为根、服务为本"作为所有工作的出发点和落脚点。
关键词:电信运营商 中国移动 电信用户 数据显示 电信行业
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