摘要：＂3·15＂将至,电信投诉话题再次升温。 近日,有某律师郭先生将北京电信告上法庭,声称被北京电信购机返还话费的广告所误导,以为每月可以全额获得话费返还,但实际却仅获得了40%的返还款,他认为北京电信没有很好地履行业务解释及告知义务,要求北京电信按月全额返还话费。

关键词：投诉 运营商 北京电信 恶性 话费 

单位：《通信世界》编辑部