首页 > 期刊 > 通信世界 > 运营商需丰富 高端合约用户挽留手段 【正文】
摘要：合约到期时，运营商需体现对客户的柔性关怀，使原来单纯因某款明星终端在网的用户逐步转变为真正忠诚于运营商的高价值用户。而这也是体现运营商运营能力的关键所在。
关键词：运营商 用户 合约 运营能力 高价值
单位：《通信世界》编辑部
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