摘要：近年来，电信运营商利润率增幅放缓甚至下降，传统话音业务收入增长乏力，日趋边缘化、管道化；数据业务占比迅速增长，但量收的剪刀差持续扩大，投入多回报少。在运营商转型路上，大数据技术的深入应用与商业模式的开发大有可为，可以说是运营商规避同质化竞争，打造智能数据管道，寻找差异化经营“蓝海”的必由之路。大数据的技术架构寻求高性能与低成本的统一，可以降低电信运营商庞大的IT资本开支压力。大数据的商业应用促使电信运营商从单纯提供网络资源、前向收费方式转变为基于网络资源和依据海量数据资源提供服务的灵活多样的混合模式，是一种新的商业模式。

关键词：电信运营商 商业化 价值 商业模式 数据技术 

单位：江苏省邮电规划设计院有限公司