摘要：运营商在SaaS上劣势是缺乏灵活性和市场经验，但是也有互联网企业缺少的一些优势，比如全程全网的网络和客户优势，作为用户服务的接入“”第一接触者＂，具有更为直接的用户聚合能力，拥有最丰富的客户信息资源。

关键词：全程全网 运营商 优势 业务 计算 

单位：《通信世界》编辑部