摘要：随着互联网业务不断深化和渗透到通信行业,相应的用户需求也越来越多,越来越精细,通信运营商已经不能够只把思维停留在做“卖套餐赚业务费”这个简单的运营模式上，还需要思考能否从其他行业身上发掘支撑点、赢利点，通过向其他行业借力达到能力提升的目的。而现阶段，运营商的异业合作更多的是被当作一种渠道拓展和产品拓展的手段。

关键词：用户需求 自身运营 中国联通 终端厂商 银行信用卡 

单位：赛立信通信研究部