摘要：在互联网时代,模式领先大过技术领先。就像阿里巴巴创始人马云在其公司内部演讲时所言：＂传统零售行业与互联网的竞争,说难听点,就像在机枪面前,太极拳、少林拳是没有区别的,一枪就把你崩了。＂ 终端产业原来以分销为主,现在形成了电商、产品销售一体化的新产业格局,这是一种模式的变化。这种格局变化说明我们距离用户的层级已经越来越少。对于运营商做终端而言，领先的模式正是要抓住庞大“用户资源”的优势，做尽可能离用户近的事。包括零售、售后、电商、直供（渠道末端用户），这些都是拉近与用户距离的方法。

关键词：终端产业 销售一体化 传统零售 线下 社区店 

单位：蓝戈智库