摘要：从长远看,互联网对通信业的影响是利大于弊的。随着人力精简、渠道泛化以及用户忠诚度的提高,市场经营成本将大幅下滑,利润空间有所提升。运营商将有更多资源用于转型,打造新的产品服务,并通过与互联网合作焕发新机。如今,互联网与通信业的合作正在改变通信业态。

关键词：产品服务 运营商 经营模式 碰撞 流量 

单位：赛立信通信研究部