线上期刊服务咨询,发表咨询:400-808-1701 订阅咨询:400-808-1721

基于用户参与视角的图书馆营销路径与策略研究

徐双 刘勇 图书馆理论与实践 2012年第02期

摘要:用户参与型营销对提高图书馆服务质量、资源利用率和用户满意度具有重要作用。文章基于用户参与的视角,探讨了用户参与型营销的内涵,分析了基于用户参与的图书馆营销路径,并从树立用户关系导向的营销理念、实施全面用户参与的用户关系管理等四个方面提出了基于用户参与的图书馆营销策略实施重点。

关键词:图书馆用户参与用户参与型营销路径

单位:浙江农林大学图书馆 浙江临安311300

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

图书馆理论与实践

CSSCI南大期刊

¥520.00

关注 35人评论|0人关注