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基于平衡计分卡的高校图书馆绩效管理实用模式新探

王晓军 毛一国 图书馆理论与实践 2013年第02期

摘要:分析了企业与高校图书馆在应用平衡计分卡进行战略管理上存在的差异,认为高校图书馆的战略地图可从五年规划中改造而来,然后可以分解为融入平衡计分卡的绩效评价指标体系,形成一个"五年规划"—战略地图—高校图书馆绩效管理记分卡—高校图书馆绩效管理的实用型模式。

关键词:平衡计分卡战略地图高校图书馆绩效管理模式

单位:浙江大学图书与信息中心 杭州310028

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图书馆理论与实践

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