首页 > 期刊 > 图书馆理论与实践 > 基于文本挖掘的企业微博评论关注点研究 【正文】
摘要:以乐蜂网新浪官方微博为研究对象,利用文本挖掘技术对乐蜂网微博评论进行分析,找出用户的关注点以及对这些关注点进行影响力强弱程度分析,最终提取出29个关注点,为企业了解用户兴趣、需求、能力等提供帮助,给企业在微博营销、建立用户口碑方面提供一些建议,增进企业与用户交流与合作,促进网络资源的挖掘与利用。
关键词:文本挖掘 微博 微博评论
单位:河海大学商学院 南京211100
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