摘要：为改善读者的服务体验，增强图书馆的整体服务能力，可利用O2O模式对图书馆传统服务进行创新。通过重构传统服务的流程，分别给出了以图书馆为中心和以读者为中心的两类O2O传统服务模式，并探讨了传统服务44新中的三个相关问题。虽然存在不足之处，但O2O传统服务模式仍是改造图书馆传统服务的最佳选择，值得当前图书馆尝试。

关键词：o2o 图书馆 服务 创新 

单位：天津理工大学图书馆