摘要：基层图书馆面对群众生活质量、知识层次、文化需求的变化，在满足他们“求知、求新、求乐”的文化需求方面，仍存在许多影响服务质量发挥的因素。分析这些因素，解决这些问题，是改善基层图书馆服务水平的关键。

关键词：基层图书馆 服务质量 影响因素 

单位：康平县图书馆 辽宁沈阳110500 盘锦市图书馆 辽宁盘锦124010