摘要：系统全面地论述了“精细化服务”的内涵,以及打造高校精细化服务品牌的意义和有效途径.同时,以北京工商大学图书馆为例介绍了该校围绕学科建设,从读者需求出发,用心打造服务细节,广泛开展精细服务,努力提升服务质量的具体实践.

关键词：学科建设 高校图书馆 精细化服务 

单位：北京工商大学图书馆 北京工商大学档案馆 北京100048