摘要：利用波特五力模型能够展现图书馆政务舆情业务所面临的竞争威胁与挑战,并在此基础上提出图书馆政务舆情业务的发展策略,即差异化的定位策略、建立多层次的产品体系、形成品牌价值、加大数字技术投入、主动的营销策略。

关键词：政务舆情 五力模型 竞争力 

单位：国家图书馆; 北京100081