图书馆信息服务中的不完全信息及解决方法

摘要：在图书馆和用户之间广泛存在着不完全信息,具体表现在图书馆和用户两个层面上,这直接影响图书馆开展信息服务的质量和效率。从信息经济学的角度出发,分析了在图书馆信息服务中不完全信息产生的主要原因,并提出了消除这些不完全信息的具体方法。

关键词：图书馆 信息服务 不完全信息 

单位：山东大学管理学院; 山东济南250100