图书馆知识服务流程创新探析

高立波 图书情报导刊 2012年第20期

摘要:介绍了图书馆知识服务的兴起及发展脉络,探讨了知识服务的流程创新,并提出了环形的流程模式,以期对相关理论的发展有所贡献。

关键词:图书馆知识服务环形流程模式

单位:长春市图书馆; 吉林长春130117

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