摘要：供应链客户服务能力综合评价,对现代供应链战略管理的有效开展有着十分重要的意义。文中基于战略管理的全面、综合评价角度,从现代供应链客户服务能力内涵出发,探讨构建了供应链客户服务能力评价指标体系,为开展供应链客户服务能力评价提供基础。

关键词：现代供应链 战略管理 客户服务能力 评价指标体系 

单位：三明职业技术学院 福建三明365000