摘要：通过对港口物流企业工艺流程的调查与研究,利用工时利用率与排队论原理,公司岗位系统进行合理化的设置与优化,目的是节约公司人力资源成本,提高公司竞争力,为公司战略转型与发展打下夯实基础。

关键词：港口物流 岗位设置与优化 工时利用率 排队论 

单位：武汉科技大学管理学院 湖北武汉430081